来源：浙江省萧山供电局2012-02-21

目前，该局16个党支部均与局党委签订《2012年创建服务型党支部目标责任书》，围绕十个不发生和五个提升的目标要求，根据各自工作特点，就服务客户用电、服务安全稳定、服务文化落地、服务创先争优等4个方面共12

来源：乌兰浩特农电局2012-02-18

在对外服务上从不断更新服务理念、丰富服务文化、灵活服务方式、拓展服务手段,建立与客户之间的诚实守信、平等友爱、融洽相处的和谐关系,赢得广大客户的信赖,树立良好的服务品牌和企业形象。

来源：浙江富阳市供电局2012-01-10

，构建了营销服务文化落地的支撑保障体系和推广体系。...该局相关负责人表示，2012年，该局将重点突出营销服务文化建设的宣传、教育和推进，不断加深员工的认识和理解，将营销服务文化根治于心，使该营销服务文化真正成为该局提升优质服务工作的行动指南。

来源：牡丹江电业局2011-12-27

该局汲取青年志愿文化精髓，成立青年志愿者服务队，积极投身社会公益事业，取得的成绩得益于优秀的服务文化，该局团支部和青年志愿者服务队取得全国青年文明号、黑龙江省青年文明号、牡丹江十大义工先进集体等荣誉称号

来源：中国测控网2011-12-26

在进行稽查监控大厅整体策划时，要根据调研结果结合各地电网公司的需求为大厅进行定位，一般来说电网公司会希望稽查监控大厅能够展示出营销稽查监控的整体实力，体现和传递出公司企业文化和营销服务文化平台，推广政府能源政策

来源：遵义供电局2011-12-21

在此基础上，遵义供电局立即着手对承诺要求进行了细化分解，加速推进服务文化的转化与落地工作，开展承诺的宣传引导，结合情暖黔北服务文化载体，推广和扩大村电共建、 六走进等为民服务创先争优工作和活动的影响力，

来源：河南睢县供电公司2011-11-30

服务大中原为己任，加大对优质服务的宣传，走上街头，积极宣传优质服务措施和安全用电基本常识，耐心的解答关于用电申请、电价政策以及用电过程中存在的问题，着力营造宣传氛围，把握契机提高优质服务水平，进一步增强服务文化的辐射力和影响力

来源：牡丹江电业局2011-11-29

该局汲取青年志愿文化精髓，成立青年志愿者服务队，积极投身社会公益事业，取得的成绩得益于优秀的服务文化，该局团支部和青年志愿者服务队取得全国青年文明号、黑龙江省青年文明号、牡丹江十大义工先进集体等荣誉称号

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-11-27

服务口号的广泛传播，供电服务工作被赋予了更深层次的涵义，突出了文化引领服务的理念，牙克石供电局在工作中努力塑造适应社会发展、客户需求的服务文化，树立和谐共赢、共谋发展的真诚服务意识;营造主动服务、创新服务

来源：牡丹江电业局2011-11-16

牡丹江阳明供电局搭建服务文化平台创先争优，推进红马甲特色服务、推出便民式人性化服务举措、规范档案管理，实现创先争优活动的提档升级。取得了可喜的成绩，受到辖区广大客户的赞誉。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-15

为进一步提升供电服务效率和质量，精心打造只要你一个电话，剩下的事由我来办的服务文化，今年来，铜仁供电局创新管理，致力打造95598客户服务热线平台，为用电户架起空中服务桥。

来源：牡丹江电业局2011-11-11

服务文化的建设，打开了电网营销新局面，企业效益得到提高，企业素质和员工素质得到提升。时代在进步，社会在发展。

来源：牡丹江电业局2011-11-09

该局汲取青年志愿文化精髓，成立青年志愿者服务队，积极投身社会公益事业，取得的成绩得益于优秀的服务文化，该局团支部和青年志愿者服务队取得全国青年文明号、黑龙江省青年文明号、牡丹江十大义工先进集体等荣誉称号

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-11-01

以学习贯彻新三个十条为契机，进一步强化服务意识，规范服务行为，增强服务能力，提升服务品质，要求每位员工熟练掌握新三个十条，将新三个十条融入到具体工作中，让客户切实感受到你用电，我用心服务文化的内涵。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-11-01

打造了具有库伦农电特色的安全文化、廉洁文化、服务文化、感恩文化。此次顺利创建自治区级文明单位标兵的成功，标志着该局整体工作又迈入了一个新台阶。

来源：遵义供电局2011-10-28

自今年下半年以来，遵义供电局加大了村电共建服务文化模式在整个遵义网区的推广力度，力求将更为优质的供电服务送到黔北村民家门口。截至10月26日统计，已有88个窗口正式建成运行。...遵义供电局创新开展的村电共建服务文化模式，旨在整个社会公共资源，共享社会经济发展的成果，实现城乡供电服务一体化，以主动承担社会责任，更多服务客户之情为出发点，最大限度满足农村用电客户在缴纳电费、安全用电

来源：商洛供电局洛南分局2011-10-27

全面加强三个建设和大力实施塑造统一的优秀服务文化、打造一流的营销员工队伍、铸造一流的供电服务品质供电服务提升工程。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-10-26

服务口号的广泛传播，供电服务工作被赋予了更深层次的涵义，突出了文化引领服务的理念，牙克石供电局在工作中努力塑造适应社会发展、客户需求的服务文化，树立和谐共赢、共谋发展的真诚服务意识;营造主动服务、创新服务

来源：鄂伦春旗春晖电力公司2011-10-26

为民服务创先争优活动全面开展以来，春晖电力公司精心部署，立足推进服务文化的建设与转化，面向4.15万客户开展满意度问卷调查活动，对500户客户开展入户调查，收集了客户对供电服务的各种意见和建议。

来源：遵义供电局2011-10-25

一是启动村电共建服务文化模式。...、安全生产电视知识竞赛、幸福南网大冲关用电安全家庭秀等安全文化系列活动，通过大家喜闻乐见的形式，寓教于乐，营造出一个人人学安全、懂安全、保安全的良好氛围，从家庭、企业和社会等角度由内向外延伸安全文化、服务文化