来源：牡丹江电业局2011-11-16

牡丹江阳明供电局搭建服务文化平台创先争优，推进红马甲特色服务、推出便民式人性化服务举措、规范档案管理，实现创先争优活动的提档升级。取得了可喜的成绩，受到辖区广大客户的赞誉。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-15

为进一步提升供电服务效率和质量，精心打造只要你一个电话，剩下的事由我来办的服务文化，今年来，铜仁供电局创新管理，致力打造95598客户服务热线平台，为用电户架起空中服务桥。

来源：牡丹江电业局2011-11-11

服务文化的建设，打开了电网营销新局面，企业效益得到提高，企业素质和员工素质得到提升。时代在进步，社会在发展。

来源：牡丹江电业局2011-11-09

该局汲取青年志愿文化精髓，成立青年志愿者服务队，积极投身社会公益事业，取得的成绩得益于优秀的服务文化，该局团支部和青年志愿者服务队取得全国青年文明号、黑龙江省青年文明号、牡丹江十大义工先进集体等荣誉称号

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-11-01

以学习贯彻新三个十条为契机，进一步强化服务意识，规范服务行为，增强服务能力，提升服务品质，要求每位员工熟练掌握新三个十条，将新三个十条融入到具体工作中，让客户切实感受到你用电，我用心服务文化的内涵。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-11-01

打造了具有库伦农电特色的安全文化、廉洁文化、服务文化、感恩文化。此次顺利创建自治区级文明单位标兵的成功，标志着该局整体工作又迈入了一个新台阶。

来源：遵义供电局2011-10-28

自今年下半年以来，遵义供电局加大了村电共建服务文化模式在整个遵义网区的推广力度，力求将更为优质的供电服务送到黔北村民家门口。截至10月26日统计，已有88个窗口正式建成运行。...遵义供电局创新开展的村电共建服务文化模式，旨在整个社会公共资源，共享社会经济发展的成果，实现城乡供电服务一体化，以主动承担社会责任，更多服务客户之情为出发点，最大限度满足农村用电客户在缴纳电费、安全用电

来源：商洛供电局洛南分局2011-10-27

全面加强三个建设和大力实施塑造统一的优秀服务文化、打造一流的营销员工队伍、铸造一流的供电服务品质供电服务提升工程。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-10-26

服务口号的广泛传播，供电服务工作被赋予了更深层次的涵义，突出了文化引领服务的理念，牙克石供电局在工作中努力塑造适应社会发展、客户需求的服务文化，树立和谐共赢、共谋发展的真诚服务意识;营造主动服务、创新服务

来源：鄂伦春旗春晖电力公司2011-10-26

为民服务创先争优活动全面开展以来，春晖电力公司精心部署，立足推进服务文化的建设与转化，面向4.15万客户开展满意度问卷调查活动，对500户客户开展入户调查，收集了客户对供电服务的各种意见和建议。

来源：遵义供电局2011-10-25

一是启动村电共建服务文化模式。...、安全生产电视知识竞赛、幸福南网大冲关用电安全家庭秀等安全文化系列活动，通过大家喜闻乐见的形式，寓教于乐，营造出一个人人学安全、懂安全、保安全的良好氛围，从家庭、企业和社会等角度由内向外延伸安全文化、服务文化

来源：浙江省奉化供电局2011-10-25

该局要求各部门认真组织学习，把六中全会的主要精神贯彻到每一位员工，结合国网公司正在开展的标准化班组建设要求、争先创优和学习江小金，争当为民服务标兵等到活动，深化企业的服务文化建设，提升企业服务文化软实力和服务水平

来源：遵义供电局2011-10-24

为民服务创先争优活动全面开展以来，遵义供电局精心部署，立足推进服务文化的建设与转化，面向23万客户开展满意度问卷调查活动，对1000户客户开展入户调查，收集了客户对供电服务的各种意见和建议。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

作为供电服务窗口单位要想更好的服务社会、服务地方经济发展、服务广大电力客户，就必须要建设符合现代发展要求的服务文化。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

牢固树立服务用心服务到心的理念，以贯彻服务文化，改善服务行为；关注顾客需求，推动服务创新；规范服务管理，把握服务细节；建设学习班组，打造快乐团队。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-10-10

在以往的工作中，他们注重服务文化建设，努力塑造适应社会发展、客户需求的服务文化，坚持以客户为中心，扎实开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，把服务文化在各项业务和员工的具体行为中体现出来，把注重个人形象同打造服务品牌结合起来

来源：兴安局阿尔山供电局2011-10-09

五是创建企业特色文化群，形成有章可循的管理文化、以人为本的安全文化、奉献社会的服务文化、追求卓越的科技文化、人才强企的资源文化、完善规范的党建文化、干事干净的廉政文化和丰富多彩的精神文化等特色文化。

来源：中国江西网2011-09-21

9+2各方各使绝招香港作为国际知名的金融、贸易和航运中心，本次推介会将围绕香港检测和认证、环保产业、医疗服务、教育服务、文化创意产业和创新科技六大现代服务业进行推介。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-09-06

2010年开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务工程以来，供电服务工作被赋予了更深层次的涵义，突出文化引领服务的理念，努力塑造适应社会发展、客户需求的服务文化，树立和谐共赢、共谋发展的真诚服务意识;营造主动服务

来源：贵州电力新闻2011-09-02

为推进成果落地并转化为供电营销服务文化，该局由第三方对各分、县局所辖供电区域客户进行综合、专业的满意度测评，收集客户用电需求、意见和建议，找出服务短板并制定针对性的改进策略，全面提高营销业务内控能力和服务水平