来源:河南省济源供电公司2019-05-20
同时,向居民发放供电服务卡,公开片区电工服务电话和服务承诺,做到上门服务及时,故障抢修快速,全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。(杨战营)
来源:河南省济源供电公司2019-04-12
4月12日,在济源梨林屈西村,供电服务人员走进田间地头向大家讲解临时用电办理流程,提供联系方式,做出服务承诺,并对不规范的用电现象现场整改,消除用户用电隐患,保障春灌期间安全可靠用电。...此外,济源供电公司还将服务窗口前移,主动深入田间、村庄,向居民讲解临时用电办理流程及相关资料,宣传供电服务承诺,公开报装受理联系方式,并从安全、法律等视角宣传规范用电的重要性,引导居民规范用电、科学用电
来源:河南省济源供电公司2019-03-14
向客户公开供电服务承诺,接受客户监督,并在政策许可的范围内和力所能及的情况下,满足客户多元化的用电要求,确保辖区内用户用好电、用放心电。
来源:河南省济源供电公司2019-02-20
强化营业窗口服务质量控制,突出抓好基层供电所、供电营业厅软硬件建设,以围绕客户查找薄弱环节,深挖服务短板为重点,着力提高服务意识和能力素质,全面兑现供电服务承诺。