来源:陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-07-01
供电企业服务能力和水平得到有效提升,为针对性根除服务方面的“顽疾”,这次西北监管局“12398热线投诉举报共性问题重点专项监管”,主要以2017年以来投诉事项集中的“电压质量不合格、频繁停电、抢修复电不及时、报装接电受限和抄表收费不规范
来源:国家电网报2019-06-12
现在在电脑上就能办理报装接电。”5月31日,大连供电公司员工再次对庄河海上风电场建设项目进行回访,项目负责人陈志说。大连供电公司以营配贯通为基础,依托全业务数据中心的支撑,实现供电服务指挥业务智能化。
来源:能源研究俱乐部2019-05-21
2019年,行业企业落实好“一般工商业平均电价再降低10%”的目标,进一步降低企业报装接电及用电成本,缩短故障停电时间,更需努力。同时,要注重转供电环节不合理加价行为的清理,让电力用户切实享受到优惠。
来源:凤翔县供电分公司2019-05-08
三是优化报装接电流程,由客服中心一口对外,客户只“进一门、见一人,办成一件事”,同时加快内部流转速度,提升工作效率,确保与项目衔接无“缝隙”。
来源:河南省太康县电业局2019-04-22
同时抓好报装接电专项治理,满足客户差异化、多元化需求,全方位优化营商环境。为县域经济发展和居民生产生活提供了强有力的电力保障,赢得了社会各界的肯定和认可,人民满意度持续提升。
来源:电网头条2019-04-17
三是不断提升服务水平,深入开展报装接电专项治理活动,创新推广电管家、客户经理制服务模式,畅通服务“最后一公里”。
来源:国网日喀则供电公司2019-04-14
在本辖区建立报装接电经理全过程服务机制,拓展服务新模式,促进营商环境不断深化。二是是打造“温暖亲情化”名片。公司党员服务队进一步深化“五进”活动,把“献爱心、送温暖”的服务延伸到弱势藏户群体。
来源:国家电网报2019-04-10
该公司制订《优化营商环境两年行动计划》,实施报装接电专项行动,高低压办电环节分别减至4个和2个,10千伏接电时间同比下降53.9%。
来源:陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-04-02
结合公司当前配网自动化工程和客户走访等活动,查找班组、站所在电能质量、供电“两率”、故障抢修、报装接电速度等方面存在的问题,切实提高供电服务水平。二是开展馈路供电可靠率剖析活动。
来源:国家电网报2019-04-01
优化营配业务网格化管理,建强低压台区经理和高压客户经理两支队伍,实现故障抢修、报装接电、综合能源等现场服务快速响应,一揽子解决。
来源:能源研究俱乐部2019-04-01
来源:新华网2019-03-29
率先完成市政府“水电气办理时间压减至20个工作日以内”目标,实现小微企业报装接电“零上门、零审批、零投资”服务,为3516家民营企业解决用电问题233类,5616个。三是加快推进电网发展。
来源:华龙网2019-03-28
率先完成市政府“水电气办理时间压减至20个工作日以内”目标,实现小微企业报装接电“零上门、零审批、零投资”服务,为3516家民营企业解决用电问题233类,5616个。【陈连凯】 三加快推进电网发展。
来源:国家电网报2019-03-28
国网重庆市电力公司认真履行“人民电业为人民”的企业宗旨,主动融入重庆市经济社会发展大局,积极优化电力营商环境,通过落实降低一般工商业电价部署、严格执行输配电价改革政策、推进大客户直接交易等方式,大幅降低了企业用电及报装接电成本
来源:江苏省盐城供电公司2019-03-22
主要开展业扩报装接电提质提效行动,重点围绕“三压减、二加强、一提高”(压减流程环节、压减接电时间、压减办电成本,加强服务创新、加强监督监察,提高供电可靠性)六方面工作,全面建立贯穿报装接电全环节的“强前端
来源:能源杂志2019-03-19
本文所述电力产品,是指广义上的产品,包括发电集团公司可供应的电力、热力及其相关产品和用电咨询、电力数据等服务,以及增量配电网可能带来的报装接电等用电服务,产品种类会越来越丰富。