来源：中金在线2018-03-30

公司从事电力业务几十年来，始终高度重视客户服务水平的提升和用户满意度的维护，确立了客户至上的客户服务理念，并专门设立有客户服务中心与客户服务热线。

来源：国家电网报2018-03-27

随着大云物移智技术的进一步发展及统一网上服务平台的深度应用，一方面将使得客户需求通过个人电脑、手机app、95598语音导航等实现大量分流，客户服务中心将向智能的、云端上的客户服务中心转型；另一方面将实现客户海量数据的汇聚

来源：可再生能源学会光电专业委员会2018-03-22

分布式项目业主在准备好想资料后向电网公司地市或县客户报务中心提交接入申请，客户服务中心协助项目业主填写接入申请表，接入申请受理后在电网公司承诺的时限内，客户服务中心将通知项目业主确认接入系统方案，项目建成后业主向客户服务中心提出并网验收和调试申请

来源：光伏时代2018-03-21

具体可咨询当地电力公司客户服务中心。3、自然人申请是否需要项目核准？问：接入申请表上有一栏核准要求：分省级、地市级、其它、不需核准。那么业主项目是什么情况需要哪一级的核准，哪种情况是不需核准呢？

来源：贵州电网公司2018-03-16

同时,该局客户服务中心虚心接受广大群众的意见及建议,并把收集到的意见及建议进行整理总结，以进一步使用户更加信赖和认可供电部门的工作，做到电力消费质量过关，服务过关。...3月15日,这一天，对于普安供电局客户服务中心来说，注定是忙碌的一天。该中心在南山路营业厅开展主题以维护消费者权益，做好解释，构建社会主义和谐社会为主题的服务活动，广泛征求用电客户的意见和建议。

来源：河南省济源供电公司2018-03-16

接到电话后，95598客户服务中心立即向河南济源供电公司供电服务指挥中心派送工单，要求尽快查明真相。...3月9日，济源市轵城镇赵礼庄李艳怎么也没有想到，她昨天刚交的电费，第二天就收到了供电公司的催费通知，吃惊之余，就询问95598客户服务中心。

来源：云南网2018-03-07

目前公司已培养近60名云岭系列高技能人才;185611发展目标指标取得新突破，中心城区客户平均停电时间同比下降23.7%，第三方客户满意度达79分，非化石能源电量占比92.5%，均为历史最好水平;成立省级客户服务中心

来源：南方电网报2018-03-06

云南电力客户服务中心服务受理科科长张勤说。...在介绍配网抢修指挥系统对95598前台服务的支撑时，云南电力客户服务中心副主任陈婷说，以前没有这个配网抢修指挥系统，客户来电询问抢修进程，95598就只能查询工单流转路径，而一张工单的流转时间是24小时

来源：北极星风力发电网2018-03-01

11、客户服务：为了方便电子平台的使用，我们设立了客户服务中心，按流程、分类别设专人为您答疑解惑。...11、客户服务：为了方便电子平台的使用，我们设立了客户服务中心，按流程、分类别设专人为您答疑解惑。

来源：电气观察2018-03-01

点击可放大查看）三、供电公司组织结构1、办公室2、发展建设部(项目管理中心)3、人力资源部 4、财务资产部5、党群工作部 6、安全监察部（保卫部）7、监察审计部8、调度控制中心9、运维检修部（检修公司）10、客户服务中心

来源：国家电网报2018-02-28

2月8日，国网河北电力组织河北电动汽车公司、电科院客户服务中心、各市公司召开春节充电服务网络运营保障工作视频会，再次部署春节期间充电服务网络运营保障各项具体工作。

来源：爱多能源2018-02-24

具体可咨询当地电力公司客户服务中心。自然人申请是否需要项目核准？问：接入申请表上有一栏核准要求：分省级、地市级、其它、不需核准。那么业主项目是什么情况需要哪一级的核准，哪种情况是不需核准呢?

来源：户用光伏网2018-02-11

符合免税条件的分布式光伏发电项目由所在地电网企业营销部门(客户服务中心)代开普通发票；符合小规模纳税人条件的须在所在地税务部门开具3%的增值税发票；一般纳税人分布式光伏发电项目须开具17%税率的增值税发票

来源：国电招投标网2018-02-08

102209电 话：4000104000-1- 8036传 真：010-56977609-7615邮 箱：shenyuzhan@cgdc.com.cn联 系 人： 申玉战客户服务：中国国电集团电子招投标平台客户服务中心地

来源：采购与招标网2018-01-26

相关事宜，请与中国国电集团电子招投标平台客户服务中心联系，地址：北京市昌平区北七家镇未来科技城北2街国电新能源技术研究院101楼5层，邮编：102209，邮箱：4000184000@b.qq.com，工作时间...： 4000104000-1-8022传 真： 010-56977609-7096邮 箱： fengxingqi@cgdc.com.cn联 系 人： 冯星淇客户服务：中国国电集团电子招投标平台客户服务中心地

来源：国家电网报2018-01-22

国家电网公司客户服务中心是直接面向普通百姓的服务窗口，客服中心董事长、党组书记吴杏平谈到人民电业为人民这一企业宗旨有着深刻的体会：电力本身是为改善提升人民生活质量而产生的，再提人民电业为人民，让电力发展与人民对美好生活的追求相适应

来源：江苏能源监管办2018-01-17

经我办协调，省电力公司客户服务中心、南京供电公司及时与用户做好沟通解释，并将违约金退还用户。我办也要求国网95598客服中心进一步规范服务行为，提高服务质量。

来源：江苏省盐城供电公司2018-01-15

公司围绕安全、经营、服务，建成电网调控中心、运营监测中心和客户服务中心，实现对公司核心业务、核心资源和供电服务的全业务、全流程实时监测，形成企业管理动态分析、及时协调、持续改进的闭环驱动机制，有效提升了安全生产

来源：新疆经济报2018-01-10

国网昌吉供电公司客户服务中心技术主管乔玉良介绍,今年,该公司将全面推进工业生产、制造领域、农业生产领域电能替代。以燃煤工业锅炉清洁改造为抓手,选取一定比例工业燃煤锅炉实施煤改电。

来源：国网客服中心、国家电网报2018-01-03

2012年3月，面对各省供电客户服务标准不统一、流程不畅通等问题，公司党组决定在总部层面集中建设客户服务中心，全面优化服务资源，构建纵向贯通、横向融合的高效协同机制，全力打通客户服务最后一公里。...通过推进95598业务集中，公司再造服务流程，建立了总部、省公司、地(市)公司、县公司四级客户服务中心。这种纵向贯通的服务体系打破了原来分散运营的一亩三分地，实现了服务一口对外，快速响应协调联动。