来源：姚安供电有限公司2014-09-22

营配信息集成是信息集成的深度应用，通过建立电网拓扑信息与客户信息的关联和对应，解决电网信息与客户信息割裂的瓶颈，提高停电应急响应和电网管理水平，实现营销服务的精益化管理，提升客户服务能力。

来源：山西省电力公司沁县供电公司2014-09-17

二是扎实开展营业普查，重新核对客户信息和电费、电价、电量数据，堵塞管理漏洞，规范基础管理。三是不定时对餐饮、娱乐、洗浴、网吧等用户突击检查，掌握用电情况，增强工作效能。

来源：姚安供电有限公司2014-09-09

营配信息集成是信息集成的深度应用，通过建立电网拓扑信息与客户信息的关联和对应，解决电网信息与客户信息割裂的瓶颈，提高停电应急响应和电网管理水平，实现营销服务的精益化管理，提升客户服务能力。

来源：南方电网报2014-09-02

我们其实已经找到一条大数据时代的路径，我们把近贵阳200万的客户信息越来越精细化以后，以后不是大数据时代吗?

来源：大云网2014-09-02

营配信息工作不是简单地梳理站线变户逻辑关系，也不仅是把这些信息通过信息平台建立联系，而是通过建立电网设备与客户的准确关联，突破电网信息与客户信息割裂的管理瓶颈，推进跨专业横向协同，进一步落实以客户为中心的理念

来源：天瑞仪器2014-08-22

2004年，我已关注到rohs指令的实施及欧盟更高的环保要求可能会引发xrf产品的巨大市场需求，刘博士说，随后，我们又预见到玩具安全检测市场即将爆发，赶紧准备资料、搜集玩具业客户信息。

来源：D1net2014-08-20

使用呼叫中心，可将所有的客户信息集中到crm系统中，并将客户分类管理，甚至记录销售过程，全程掌控每一笔交易。录入系统中的信息，可用呼叫中心进行系统联系并反馈信息，这便于进一步分析。

来源：大云网2014-07-30

通过智能计量装置，供电企业能够实时采集客户信息，与智能计量装置集成的管理软件能够获取这些数据进行分析，掌握负荷信息，对配电做出调解;根据用电信息，供电企业可以计算实时电价、预测电价走势，并通过用户终端智能家电来调节电器用电方案

来源：国家电网报2014-07-28

深化应用之后，我们根据客户信息就可以直接对其停电性质进行判断，属于计划停电的我们就可以通过短信自动通知，如果发生故障停电我们也能立即获得信息，主动派人开展抢修，并可以将修复时间及时反馈给客户。

来源：河南省济源供电公司2014-07-23

扎实开展营业普查，重新核对客户信息和电费、电价、电量数据，堵塞管理漏洞，规范基础管理;不定时对餐饮、娱乐、洗浴、网吧等用户突击检查，掌握用电情况，增强工作效能;利用营销系统基础信息，对用电负荷异常台区、

来源：新华网2014-07-22

由于自贸区的特殊性，一些金融、信息、半导体、高端制造业企业对于供电要求极其苛刻，浦东供电公司还为自贸区制定特别供电服务方案：定期、按计划对区内开展地毯式走访，实时了解客户信息和需求，认真巡视设备、排查隐患

来源：贵州省铜仁供电局2014-07-16

为全面掌握客户信息，提供更贴心、周到的服务，该局着手开展了辖区内23家重要客户一厂一册的编制工作。

来源：国家电网报2014-07-08

这种新型业务模式能够有效收集新建小区客户信息，消除空置房小电量现象产生，防止串户，从而加强对新建小区的业扩管理，有效避免集中装表接电产生的后续电费及用电纠纷，最大限度维护供用电双方权益。...今年，宁波供电公司于浙江省率先开展水、电、气三方业务合作，与宁波市自来水有限公司、兴光燃气公司签订战略合作协议，共享水、电、气三方客户名称、地址、联系方式、欠费信息等基础数据，形成客户信息实时校核、完善机制

来源：南方电网报2014-06-25

但换作信息化企业角度思考会发现，在组织流程持续优化、不同服务渠道流程统一规范、客户信息统一管理等方面，这些企业仍有提升空间。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-06-11

在夏季负荷高峰期，完善应急机制，加强值班，备足抢修物资;以优质服务为切入点，对群众最为关切的临时用电进行着重治理，确保临时用电客户信息详细、纸质档案与营销系统信息对照，做到临时用电违规治理到位、隐患排查到位

来源：青海新闻网2014-05-29

果洛供电公司地处高原藏区，客户居住分散，流动性大，收集客户信息比较困难。公司及时调整工作方法，细化目标责任，在确保抄表收费、报修等日常业务的同时，积极推进远程费控工作，为辖区农牧民提供用电便利。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2014-05-27

与以前的单张电费单据不同的是，新型"用电客户缴费册"由客户信息页、缴费明细页与磁条附属页组成，手掌大小，便于携带。客户信息页记载有客户所属辖区、变压器台区、户号、户名等信息。

来源：神华集团2014-05-19

公司运用erp和crm等国际先进的标準化信息系统规範客户信息管理工作，在对客户信息进行动态更新时，有效防止客户信息及隐私外漏，确保客户信息安全。

来源：贵州省玉屏供电局2014-05-09

5月5日，在玉屏供电局客户服务中心营业厅业扩报装柜台，工作人员将已输入客户信息的银联移动pos机递给客户，客户输入自己的银联卡密码后，轻松完成了银联代扣电费业务。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2014-05-06

与以前的单张电费单据不同，新型"用电客户缴费册"由客户信息页、缴费明细页与磁条附属页组成，手掌大小，便于携带。客户信息页记载有客户所属辖区、变压器台区、户号、户名等信息。