来源：北极星电力网2025-10-16

“现在供电师傅上门检查，还教我们怎么安全用电，冬天用电心里更踏实了！”...随着冬季采暖期日益临近，为保障广大电采暖用户温暖、安全用电，10月11日，国网涿鹿县供电公司组织各供电所围绕电采暖用户用电安全开展专项检查行动，以“早排查、早整改、早保障”的工作思路，为即将到来的采暖季用电保驾护航

来源：北极星电力网2025-10-15

为精准对接农业生产用电需求，该公司推行“一对一”专属客户经理机制，为种植合作社、家庭农场及加工企业建立服务台账；工作人员深入田间地头与烘干厂房，发放安全用电资料，手把手指导农户规范使用电动农具，从源头杜绝用电安全隐患

来源：北极星电力网2025-10-13

除了线下宣传，该公司还充分利用线上渠道，通过客户微信群、短信平台等发布采暖季安全用电提示和科普视频。微信群定期推送安全用电小贴士，以图文并茂的形式介绍采暖设备的节能使用方法和安全隐患排查技巧。

来源：北极星电力网2025-10-11

为了给客户提供更加优质的用电服务，该公司开通了双节用电服务绿色通道，及时处理客户的用电咨询和报修请求，并通过微信、短信等渠道，向客户发送安全用电提示和节日祝福，增强客户的用电安全意识和满意度。

来源：北极星电力网2025-10-11

巡检全程中，服务队队员同步收集用户对供电服务的意见建议，主动宣传降雨天气安全用电知识，叮嘱用户如遇线路异常务必远离危险区域并及时联系供电公司，用细致服务筑牢群众安全用电防线。

来源：天津市工业和信息化局2025-09-29

鼓励有条件的地区应用大数据技术等方式完善非电网直供电终端用户基础信息，通过便民服务应用软件（app）等数字化服务渠道，及时向终端用户推送故障抢修、安全用电等与群众生产生活密切相关的供用电服务信息。

来源：北极星电力网2025-09-28

在田间设立“便民服务站”，现场为农户检修脱粒、加工设备，发放《安全用电手册》，手把手指导农户规范操作电气设备，防范触电风险，为农户提供更高效的用电保障。

来源：北极星电力网2025-09-28

据悉，进入秋季农作物相继成熟，农户家中闲置了近一年的农机工器具陆续恢复使用，为了切实保障农户秋季用电安全，提升安全用电水平，国网隆化县供电公司组织辖区各供电所党员服务队员深入村落，入户开展秋季专项安全用电检查活动

来源：北极星电力网2025-09-28

李志军笑着接过水杯，又耐心地给王大爷讲解安全用电小知识，“您以后要是电器有问题，或者线路看着不对劲，就打我们便民服务卡上的电话，我们随叫随到。”...据悉，为保障特殊群体安全用电，国网隆化县供电公司建立特殊服务台账，各供电所常态化组织党员服务队对低保户、五保户、空巢老人等特殊群体开展上门服务，及时了解掌握用电需求，排查室内外用电故障，及时更换老化、破损的导线

来源：北极星电力网2025-09-26

此外，队员们还向居民普及安全用电、节约用电知识及触电急救措施，发放安全用电宣传页200余份，增强居民安全意识和自我防护能力，为社区营造更加安全可靠的用电环境。

来源：北极星电力网2025-09-26

“秋收忙，保安全，电力设施请避让……”9月24日，国网青龙县供电公司与河北省秦皇岛市青龙满族自治县广播电视台合作，通过县域内的广播开展秋收用电安全宣传，引导广大农户安全用电、科学用电。...同时，该公司采用制作安全宣传海报、发布安全用电倡议书等多种方式，在电力服务群、员工朋友圈进行广泛转发，确保安全用电知识、属地服务联系方式全面覆盖到每个客户。安全无小事，事事关安全。

来源：北极星电力网2025-09-26

此外，在上门服务过程中，服务人员为返乡客户送上“用电暖心信息包”，内含清晰的《家庭安全用电自查要点》图解指南、详尽的《线上电费缴纳与业务办理指南》，以及印有客户经理联系方式和供电所网格电话的“便民服务卡

来源：北极星电力网2025-09-25

9月24日，国网玉田县供电公司共产党员服务队杨晓勇、纪立松来到唐山金御德晖食品有限公司开展“中秋用电安全体检”专项行动，为企业送上一份“安全用电大礼包”。

来源：北极星电力网2025-09-25

在排查隐患的同时，工作人员还向经营者普及安全用电知识，发放安全用电手册，讲解安全操作规程和应急处置措施，特别针对月饼生产过程中大功率设备使用的注意事项进行了重点讲解，并建议作坊避免多台大功率电器共用同一插座或线路

来源：北极星电力网2025-09-24

9月24日，国网怀来县供电公司聚焦群众用电需求，组织共产党员服务队以营业厅为宣传前沿、社区为服务阵地，积极开展系列电力科普宣传工作，将安全用电、科学用电知识精准送到群众身边。...针对群众办理业务时高频咨询的“智能电表读数”“‘网上国网’app交费操作”“用电故障报修流程”等问题，一对一耐心讲解，现场演示漏电保护器检测方法，帮助广大居民掌握基础用电安全技能，让群众在办理业务的同时轻松掌握安全用电

来源：北极星电力网2025-09-24

9月23日，在河北省大城县北魏镇东位敢村玉米收割作业现场，国网大城县供电公司电力网格员王建厂、张宇一边检查电杆拉线防撞标识，一边将《秋收安全用电须知》递到农户手中。

来源：北极星电力网2025-09-24

“这张图文并茂的宣传单，这上面涵盖了我们日常家庭和户外用电的全部安全注意事项，现在秋收时节，千万注意安全用电，同时用电上遇到难题可以随时给我们打电话！”...截至目前，该公司累计出动153人次，特巡涉农供电线路56条，消除各类安全隐患22处，受理秋收用电业扩报装35户，发放安全用电手册1000余份。

来源：北极星电力网2025-09-23

截至目前，国网围场县供电公司已发放安全用电手册和电力设施保护宣传单738份，规范私拉乱接电线2处。该公司将继续全力当好农户安全用电的好“管家”，为秋收农户安全用电保驾护航。

来源：北极星电力网2025-09-23

针对老年人等特殊群体，工作人员还提供一对一用电指导服务，确保群众安全用电、温暖过冬，用实际行动诠释"绿色希冀"品牌的服务承诺。

来源：北极星电力网2025-09-23

同时，该公司加大安全用电宣传力度，讲解安全用电知识，提醒安全用电注意事项，指导科学用电，让客户真正感受到贴心与周到的供电服务。“现在都是自动化种植葡萄，种植园根本离不开电。