来源：河南省济源供电公司2019-12-24

通过现场翻查故障抢修记录、值班记录等相关资料，重点对基层供电所的服务质量和故障报修进行检查，是否按服务承诺内到达现场并及时抢修；查业务流程、电费电价等情况，是否存在故意刁难客户以及不按规定电价执行。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-12-23

一是要求各营业窗口工作人员每天及时打扫营业厅环境卫生,保持环境整洁，同时，为前来办理业务的用电客户提供最优质便捷的服务；二是要求各营业窗口一年365天照常营业，各基层供电所充分利用微信公众号、张贴公告、

来源：凤翔县供电分公司2019-12-20

组织基层供电所员工走进田间地头，积极投运新架设的国家扶持灌溉配变，方便群众灌溉。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-12-08

在基层农村台区，该公司领导查看了台区运行、低压线路整改、安全隐患治理等设备运维情况，听取了基层供电所负责人有关台区线损管理、电费回收、优质服务开展及弱电线路搭挂、交叉跨越治理等安全隐患消缺工作情况的汇报

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-06

为规范营销管理,巩固提升秋季营业普查成果，12月6日，岐山县供电分公司从基层供电所抽调业务骨干集中对公司秋季营业普查开展情况进行“交叉互查”，进一步净化营业环境，夯实营销工作基础。...这次检查验收，该公司共组成三个检查验收小组，分别从客户服务中心、计量装表班和各供电所抽调13名业务骨干，采取“交叉互查”的方式，对客户服务中心、计量装表班和基层供电所共15个单位进行检查验收，验收主要以秋季营业普查开展情况

来源：贵州能源监管办2019-12-02

二是部分基层供电所抢修力量配置不合理，运维抢修水平有待进一步提高。三是农村用电负荷快速增加，配 变容量不足，高峰时段电压偏低。 五、处理结果 2019年10月我办共受理投诉举报17件，受理率100%。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-11-26

11月22日，按照公司党委“不忘初心，牢记使命”主题教育活动要求，国网涡阳县供电公司基层供电所党支部组织开展了“传承红色基因，缅怀革命先烈，重温革命历史，传承家国情怀”暨“缅怀先烈，坚定初心”主题党日活动

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-11-25

近段时间以来，地电神木市供电分公司结合全国安全生产月活动总体安排部署，根据公司制定的活动方案，有条不紊地动员基层供电所大力开展安全文化和安全宣传“七进”活动。

来源：江苏省盐城供电公司2019-11-21

由于各种原因，基层供电所的安全管理仍存在一定的薄弱环节和隐患，如不予以高度重视，难免“千里堤坝毁于蚁穴”。...14家供电单位的403名“青安先锋”,结对399个供电所，开展“反违章、治隐患、抓外包、强履责”活动，帮助基层供电所提升“两票”规范度，探讨安全管理中的难点，全力帮助基层供电所提升安全管理水平，受到各基层供电所的热烈欢迎

来源：河南省济源供电公司2019-11-20

11月19日，济源供电公司组织人员对各基层供电所、变电站的消防安全进行突击检查，查找安全漏洞、发现不足，全面提升电网综合管理水平，确保迎峰度冬期间电网安全可靠运行。冬季是火灾的易发、多发期。

来源：河南省济源供电公司2019-11-11

济源供电公司建立动态跟踪机制，要求基层供电所主动加强同村支两委联络，提前捕捉产业发展信息，有针对性地开展走访活动，实地了解产业规模和用电需求，及时高效做好电力设施优化完善工作。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-11-08

在该公司高炉中心供电所党员活动中心，该公司首先带领与会党员学习了党的十九届四中全会精神，并以《学党史 悟初心》为题，为基层供电所的党员上了一堂精彩的党课。

来源：河南省济源供电公司2019-11-07

11月6日，在济源梨林镇西湖村，济源供电公司效能监察人员通过模拟报修、走访客户等方式，对基层供电所的优质服务、社会承诺等进行综合评估考核，并细查服务“短板”，促进供电服务水平进一步提升。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-05

结合集团公司《星级供电所建设实施方案》，该公司认真学习其精神实质，迅速把文件精神传导给基层供电所，激发供电所全员创建热情，扎实细致地做好创建工作；另外，该公司对照集团公司星级供电所创建必备条件、评价规范和加分项

来源：安徽省涡阳供电公司2019-10-30

10月29日，国网涡阳县供电公司领导参加了基层供电所安全学习活动。此举是该公司进一步加强基层供电所安全生产管理所采取的具体措施之一。...会议传达了上级安全文件精神，总结了基层供电所近期安全工作开展情况，对近期本单位及个人安全生产存在的薄弱环节进行了分析讨论，就如何更好的落实安全生产工作责任和强化安全生产管控，提出了下一步工作计划和要求。

来源：河南省济源供电公司2019-10-24

同时，鉴于当前气温持续下降的现状，以青年志愿者、共产党员服务人员和基层供电所流动服务小分队为重点，定点定向开展“送温情、献爱心”活动，为留守儿童学习发放安全用电小图书、小画册，为贫困儿童捐赠学习用具，向大家讲解日常用电知识

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司眉县供电分公司2019-10-19

10月18日，眉县供电公司组织8个基层供电所计量专责及营销人员23人进行了计量实操培训。内容涵盖电能表常用接线方式和常见故障处理、掌机设置及应用、采集负控管理系统应用、电能表接线实操等4个方面。

来源：河南省开封供电公司2019-10-15

除了抓好日常管理工作之外，胡金辉对基层供电所和营业窗口进行了不定期的暗访和检查，及时发现问题，并对行业作风与服务模式中存在的薄弱环节进行了纠正，促进了新举措和新政策的落实;二是定期考核，全面掌握。

来源：河南省济源供电公司2019-10-10

10月8日，济源供电公司组织13个基层供电所39名员工开展400伏线路架设、装表接电等技能竞赛，竞赛采取分组对抗、交叉淘汰的方式，从基础理论、安全规程、实际操作、作业效能等方面检验和提升农电队伍综合素质

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-08

为帮助农户做好马村酥梨致富文章，济源供电公司定期组织基层供电所所技术骨干深入酥梨种植园区，为种植安全可靠用电“巡诊把脉”，不仅对线路敷设情况进行安全隐患排查，对计量装置和开关按实际使用情况，有针对性地增容调换