来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-05-23

停电故障多为引户线断落引起，故障点过多，面对险情，生产部门及时调整策略，兵分四路，分头出击。...5月22日，牙克石市区遭遇今春以来第一次大风天气，预报平均风力6-7级，阵风8级，大风过后，引发多处停电故障，牙克石供电局全体生产人员第一时间投入到抢修抢险任务中。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-22

他们便采取由离故障地点最近的队员迅速到达现场进行抢修复电的方法，提高复电效率;在每月的故障抢修分析会上，都说共产党员服务队的队员们意见最多，他们总会认真查找抢修复电过程中存在的问题，及时整改;除此之外，队员们还探索延伸服务运作机制，对于产权不清晰的公用供电设施停电故障

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-04-23

师傅，您好，高压线下施工一定注意安全距离，否则会引起线路接地跳闸停电故障，还有可能造成断线、触电等生命财产事故，您现已超过安全距离，请立即停止作业!

来源：北极星电力网2012-04-12

据我们所知您所处区域故障停电，得到您的确认后，会立刻安排人员前往抢修，大约会在20分钟之内到达与此同时，该配电台区内28户户主的手机收到了由海宁市供电局发出的短信，详细告知了停电故障的缘由、抢修可能需要的时间等事项

来源：贵州省贵阳供电局2012-04-06

开幕式当天，该局为主会场配备了应急发电车，并随时做好各种突发性停电故障的应急供电准备。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-02-08

2月6日晚，元宵节负荷高峰时段，该局领导班子分片包抓，现场指挥，供电所值班人员蹲守重点部位，随时处理可能出现的停电故障，全局上下300余名员工坚守岗位，日夜奋战在保电第一线。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-02-07

95598人员用心为用户服务，让广大用户从声音中感受到电力企业的真诚和服务，有事故迅速响应，认真为用户做好事故报修，及时处理停电故障，并形成闭环考核机制，方便了广大电力客户，在企业与广大电力客户之间搭建了沟通的桥梁

来源：虞城县供电有限责任公司2012-01-31

春节期间，虞城电网未发生任何停电故障，报修服务及时到位率达100%，公司员工以饱满的工作热情和高度的责任意识，坚守岗位，保障供电，为广大群众度过一个欢乐祥和的新春佳节提供了有力的电力支持，圆满完成了春节期间保电任务

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2012-01-31

全县电网未发生主干线路跳闸、接地停电故障，未出现拉闸限电现象，确保了春节期间城乡居民亮亮堂堂过大年，为全县人民交上了一份满意的答卷。

来源：浙江省萧山供电局2012-01-30

与此同时，城厢供电所阿斌服务支队正在北干街道畈里张村处理一起变压器停电故障。故障变压器被拆下后，该局随即按照退出申请、技术鉴定、维修管理、在库管理等程序将之纳入电网设备退出及再利用的循环中。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2011-12-30

首先根据往年两节保供电方案和应急预案，结合目前的实际情况，进一步完善保供电方案和应急预案，成立了两节保供电领导小组，各生产单位都成立了保供电抢修小分队，备足了设备抢修时所需备品备件，以应对各种突发停电故障

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2011-11-30

11月28日，祁东县归阳镇建胜村星球冶炼厂厂长唐宝国，对前来外理停电故障的供电所员工一个劲儿地表示谢意。 当天下午17时35分，星球冶炼厂突然停电，生产机器全部陷入瘫痪状态。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-11-17

这是一次普通的急修服务，去往居民小区处理客户的停电故障。...往日里忙碌的时候，三更半夜的时候出过车，凌晨微明的时候出过车，风雨交加的时候出过车，漫天飞雪的时候也出过车，只要客户一个电话，急修车会在第一时间到达现场，帮助客户处理停电故障，解决难题，恢复供电。

来源：北极星电力信息化网2011-11-16

在该信息平台建立前，客户一旦发生突发性停电故障，相关技术人员要第一时间赶到现场，一步步帮助客户查找和分析故障点，不但费时，而且往往很难在短时间内解决问题。

来源：兴安电业局2011-11-15

95598人员业务素质和服务水平不断提高，让广大用户从声音中感受到电力企业的真诚和服务，有事故迅速响应，认真为用户做好事故报修，及时处理停电故障，并形成闭环考核机制，方便广大电力客户，在企业与广大电力客户之间搭建了沟通的桥梁

来源：牡丹江电业局2011-11-08

同时，供电服务热线95598接到了牡丹江市政府相关部门打来的报修电话，称牡丹江财政局所在地突然发生了停电故障，并告之下午15时市政府还要召开全委会，如果不及时恢复供电，将直接影响全委会的召开，请求供电部门查明原因

来源：北极星电力网2011-11-01

对于西城区西四、西河沿、新街口、牛街等煤改电区域，北京公司将重点梳理2010年冬季有停电故障发生的供电设备，巡视检查低压墙箱、进户线、接户线等供电设施，及时发现、处理设备隐患，避免发生过负荷掉闸情况。

来源：陕西宝鸡供电局2011-10-20

运行8年来，由于设备老化造成的停电故障屡有发生，每次故障出现后，市区分局、先行电气公司、后勤服务处电工班抢修服务人员随叫随到，不论白天黑夜或是节假日，都能及时前往抢修，极大地保证了地税局正常的工作生活用电

来源：河南商丘供电公司2011-10-14

配网低压线接头氧化故障是困扰用电抢修的一个老问题，由于历史原因，大量低压接头没有使用铜铝过渡线夹，遇到高温、大负荷和雨雪天气等，就会出现接头氧化烧断，而导致停电故障的发生，在增加用电应急抢修工作量的同时

来源：内蒙古根河供电局2011-10-10

10月8日，随着十一黄金周落下帷幕，根河供电局电网安全平稳运行和可靠供电，没有发生大面积停电故障和外力破坏事故，客户报修全部在规定时间内进行了处理，圆满完成了国庆节期间的保电任务。