来源：国网宁海县供电公司2020-07-20

7月20日上午，家住宁海县跃龙街道宸园小区的林先生在国网宁海县供电营业厅通过“无证办电”模式开通了新家的居民峰谷用电业务。

来源：电网头条2020-07-17

朱艳，国网陕西西安供电公司环城东路供电营业厅班长全国“五一巾帼标兵”获得者，疫情期间坚守岗位“供电服务24小时不打烊”，根据客户需求及时提供“买电宝”服务获好评。

来源：电网头条2020-07-17

朱艳，国网陕西西安供电公司环城东路供电营业厅班长全国“五一巾帼标兵”获得者，疫情期间坚守岗位“供电服务24小时不打烊”，根据客户需求及时提供“买电宝”服务获好评。

来源：北极星售电网2020-07-13

详情点击：2、四川资阳首个电能替代vr体验厅建成投运近日，资阳首个电能替代vr体验厅在国网资阳供电公司西门桥供电营业厅建成，并于今年全国节能宣传周正式向公众免费开放，极具科技感的设计和新颖互动方式吸引了不少市民前来

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-07-10

截止7月9日，国网宁海县供电公司已有三个营业厅转为无人化供电营业厅，客户通过大厅的自助设备进行自助办电，如需人工服务时可通过一键呼叫器进行远程协助。...国网宁海县供电公司始终在积极优化传统窗口服务的同时不断拓展第三方服务渠道，通过建设无人化供电营业厅、建立云服务微厅、推广电力服务二维码名片等多项举措开展营销服务个性化转型。

来源：四川经济网2020-07-07

近日，资阳首个电能替代vr体验厅在国网资阳供电公司西门桥供电营业厅建成，并于今年全国节能宣传周正式向公众免费开放，极具科技感的设计和新颖互动方式吸引了不少市民前来“打卡”体验，获得广泛好评。

来源：江苏电力交易中心2020-07-03

属于工商变更内容的一部分，一般与用户在供电营业厅办理的户号更名业务相对应。(2)户号销户。即用户所属户号在供电营业厅办理了户号注销业务。(3)户号更名。

来源：国网新能源云2020-06-30

若发现信息有误但系统提醒不允许修改，请与当地供电营业厅联系修改，确认无误后再提交申报。补贴清单审核与发布。...项目业主可通过抄表通知单、电费发票、拨打95598或咨询当地供电营业厅获取发电户号。信息确认与补录。项目业主登录新能源云平台，或者“网上国网”手机app，进入补贴清单申报页面确认和补录信息。

来源：国网新能源云2020-06-30

若发现信息有误但系统提醒不允许修改，请与当地供电营业厅联系修改，确认无误后再提交申报。补贴清单审核与发布。...项目业主可通过抄表通知单、电费发票、拨打95598或咨询当地供电营业厅获取发电户号。信息确认与补录。项目业主登录新能源云平台，或者“网上国网”手机app，进入补贴清单申报页面确认和补录信息。

来源：齐鲁网2020-06-23

山东中科园区发展有限公司表示，他们没有收到要对园区企业减免电费的通知，但在国家电网东营开发区供电营业厅，工作人员明确告知，山东中科园区发展有限公司已享受到了电费优惠。...国家电网东营开发区供电营业厅工作人员说：“我们现在有一个防疫的优惠，一直到年底，95%就是打95折。”山东中科园区发展有限公司一边在供电公司享受电价优惠，另一边对所在园区的企业却拒不执行减免。

来源：河南省济源供电公司2020-06-19

接下来，济源公司将突出抓好基层供电所、供电营业厅服务建设，以围绕客户查找薄弱环节，深挖服务短板为重点，着力提高服务意识和能力素质，全面兑现供电服务承诺。

来源：北方网2020-06-16

6月15日，记者在国家电网中新天津生态城智能供电营业厅看到了这个新型的车网互动充电桩。

来源：北方网2020-06-16

6月15日，记者在国家电网中新天津生态城智能供电营业厅看到了这个新型的车网互动充电桩。

来源：中国电力新闻网2020-06-15

目前，湖州的供电营业厅已实现跨省业务的“一站咨询”和“一窗通办”，办理时间平均压缩37%，办事效率平均提升30%以上。在长兴办安徽的电，是两地串联线下资源、共享无差别服务的一个缩影。

来源：国家电网报2020-06-15

“在供电营业厅办理的业务现在在政务大厅均可办理。”6月11日，国网吉林省电力有限公司驻长春市政务大厅供电服务窗口业务人员翟歌向客户介绍。...这些供电服务窗口实行属地化管理，属于所在供区供电营业厅的派出机构。在政务大厅的供电服务窗口，客户可办理用电咨询、业扩报装、电费交纳等业务。

来源：中国电力新闻网2020-06-12

实现供电营业厅政务专网全覆盖、政务信息平台全应用、各级政务资源全共享，服务客户办电“免申请、免上门、免提资”。

来源：榆林网2020-06-03

申请执行居民电采暖政策的客户，可提前5个工作日，持户主本人有效身份证件、与用电地址相符的房屋产权证书、物业办或小区管理单位提供的非集中供热证明以及近期交纳电费的凭证到属地的供电营业厅申请办理。

来源：国网天津电力2020-06-03

国网天津电力南开供电营业厅牛慧颖介绍，自从国网天津电力实施“放管服”改革以来，不仅让客户少跑腿，而且精简了审批环节，业扩报装效率大幅提升。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-02

济源供电公司把城区供电营业厅和乡镇供电所作为重点，采取定点核查、突击检查和随机抽查相结合，对业扩报装受理、客服电话录音信息、营销服务资料、办电业务流程推进情况，以及客户意见薄填写等方面，对供电窗口服务质量精心把脉

来源：西北能监局2020-06-01

总体来看，目前陕西、宁夏、青海三省（区）电力用户复工复产态势向好，各供电企业通过门户网站、微信公众号、手机app、供电营业厅等多渠道积极宣贯疫情期间电价调整等政策，并积极做好便民服务，减轻用电成本，助力复工复产