来源：河南省开封市杞县供电局2015-02-09

活动现场气氛热烈，人声鼎沸，到处是一派和谐的氛围，醒目的供电服务 情暖中原的拱门、气球、条幅、展板等吸引了群众的眼球，也唱响了宣传活动的主题，114名现场供电服务人员通过发放宣传资料、微信现场有礼绑定等形式

来源：河南省济源供电公司2015-02-03

2月3日，在济源市王屋镇竹泉村，看着忙前忙后检查线路的供电服务人员，外出返乡的务工人员周郑军表示点赞。

来源：河南省济源供电公司2015-02-03

要规范电缆、刀闸等设施管理，雨雪天气要注意安全，切实做好防护措施1月30日上午，在位于济源市南城乡结合部的一家土建工地，供电服务人员认真排查用电情况，并向用户交代注意事项，确保工地用电安全。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2015-01-07

为提高一线服务人员优质服务技能和业务水平，1月7日，虞城县供电有限责任公司开展了一期营业窗口人员供电服务礼仪特训，公司客服中心及各供电所服务人员60余人参加了培训。课堂上，授课老师首先运用大量鲜活的案例

来源：河南省济源供电公司2015-01-07

1月3日，在济源市王屋镇太洼村，供电服务人员对留守老人王德莲家的电力线路仔细排查，交代用电注意事项，并向她送上供电服务联系卡。济源山区面积大，外出务工人员多。进入寒冬，保证山村留守家庭用好电成为大事。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-12-26

坦诚真挚的意见和建议，使供电服务有了更加具体实在的目标要求;客户的称赞表扬更使供电服务人员坚定了贯彻以客户为中心，坚持服务至上，始于客户需求、终于客户满意的服务理念。

来源：河南省济源供电公司2014-12-12

水泵线不能裸露，靠近西侧的保温设施电线老化，需要处理12月8日，在济源市五龙口镇特色农业种植基地，供电服务人员走进周翠翠家的蔬菜大棚，对用电情况仔细检查后提出整改建议，并帮助她消除用电隐患。

来源：河南省济源供电公司2014-11-24

变压器运行参数正常，配电设施符合安全要求11月14日，在济源市城市供热责任公司，供电服务人员对用电情况进行精细把脉，帮助企业对安全防范措施作最后优化，确保电力安全畅通，服务市民温暖过冬。

来源：河南省济源供电公司2014-11-15

11月10日，在济源市大峪镇乔沟村，供电服务人员向留守老人宋香梅叮嘱完用电事项后，背着工具包又向村东另一户居民家赶去。

来源：贵州省玉屏供电局2014-11-06

家里没电，刚打了95598热线电话，没想到供电服务人员就赶来了!11月5日，居住在朱家场镇鱼塘村丁家屯组返乡农民工姚沅坤回到家中，正着急用电，不一会儿，远远地看到电力抢修车驶来，这令他高兴不已。

来源：贵州省铜仁供电局2014-10-22

在企业缺乏技术人员，难以处理的情况下，该局积极做好服务，不论是白天还是晚上，只要企业一个电话，供电服务人员都会及时为客户排忧解难，让他们尽快恢复生产。...在了解该公司前期用电需求和工期后，供电服务人员结合实际情况提出了一是保留该公司400伏线路以备不时之需;二是提前对原35千伏线路进行维护和检修，及时消除隐患保证线路安全等建议。

来源：贵州省铜仁供电局2014-10-11

当天，供电服务人员现场查看了已完工的35千伏线路、变压器、开关等设备情况，听取了企业负责人对生产炉台容量、开工准备等情况的介绍。...随后，在座谈中，供电服务人员就线路长度及线径、线路通道清理、设备预防性试验等内容进行了具体沟通和交流，商定了初步供电方案，并就用电接入工作进行了安排部署。

来源：河南省济源供电公司2014-09-30

认真做好用电隐患排查工作，组织供电服务人员深入田间地头和山村农户，对烟草种植区的变电台区、供电线路和烤烟用电设施深入检查，发现一处、治理一处，确保线路和设备零隐患运行。

来源：河南省永城市供电局2014-09-18

图1：9月17日，河南省永城市供电公司供电服务人员为抗日英雄鲁雨亭墓前献花。图2：9月17日，河南省永城市供电公司供电服务人员在鲁雨亭纪念馆参观。...图3：9月17日，河南省永城市供电公司供电服务人员在芒山镇光荣院里听抗日老兵百岁老人王玉荣讲述讲述如何与群众一起抗日的故事，以警醒世人珍惜和守护来之不易的和平。

来源：贵州省玉屏供电局2014-08-16

您对供电服务人员的服务态度、服务技能和廉洁自律评价如何?您对电力故障抢修的及时性和抢修质量评价如何?您对玉屏供电局大龙供电所进一步提高优质服务水平有何意见建议。

来源：贵州省玉屏供电局2014-08-14

您对供电服务人员的服务态度、服务技能和廉洁自律评价如何?您对电力故障抢修的及时性和抢修质量评价如何?您对玉屏供电局大龙供电所进一步提高优质服务水平有何意见建议。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-07-31

7月29日，长垣县电业局供电服务人员来到樊相镇青岗村田间地头，检查维护农排设施，及时消除各种用电隐患，为田间群众灌溉提供用电服务。

来源：河南省济源供电公司2014-07-23

组织开展走访、回访、暗访活动，即走访有关工矿企业和农户，了解供电服务人员在中是否存不文明的言行举止;回访新上业扩户，了解是否存在服务不及时等情形;邀请人大代表、政协委员、行风监督员对供电窗口服务人员服务作风暗访

来源：河南尉氏县供电局2014-07-16

尉氏县供电局对基层20个供电所营业厅进行了突击检查和电话模拟业扩报装的检查结果反馈表明，客户对供电服务人员的态度和水平普遍认可且满意度较高。

来源：北京日报2014-07-04

为卡表客户提供应急送电卡服务，客户可在工作日的19:00至次日早6:00以及节假日全天进行申请，供电服务人员会将存有50度电的电卡送上门。未来，市民缴电费将更加方便。