来源：中国网2014-03-31

二是由政府主导，社会各界支持，市新农村建设办公室牵头，在厦门市各村选择3-5个低保户，建一小批光伏发电示范工程，引导更多农户主动参与到分布式光伏发电项目建设中去。

来源：安徽省涡阳供电公司2014-03-18

并通过连线方式，耐心地回答了客户有关表计计量、低电压治理、低保户和村五保户免费电量等方面的咨询。

来源：贵州省江口供电局2014-03-03

对城乡低保户和农村五保户家庭每户每月设置10千瓦时的免费用电量不变，但免费电量的兑现方式由现行的即征即退改为先征后返，由供电部门先按实际用电量收取电费，再由民政部门将免费电量金额按年兑现到户。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-02-26

2013年该公司就城乡低保户电费补贴具体事项与旗民政部门进行了有效对接，建立健全阿荣旗城乡低保户和农村五保户用电情况数据库，确保了用电补贴政策惠及全旗每个低保户和农村五保户家庭。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2014-02-21

电力设施保护常识》等宣传资料，做好安全用电宣传;采取群众喜闻乐见的方式对电费电价政策、电力设施保护法律法规、有偿服务标准、阶梯电价实施等进行宣传;不定期与各村村委会沟通，摸清农民日常用电情况;为老党员、低保户

来源：云南省宣威供电公司2014-02-12

走访辖区内城乡低保户、农村五保户，义务开展用电安全检查。二是丰富优质服务内涵，保障安居工程。三是助力农村小集镇建设。

来源：贵州省遵义供电局2014-02-10

赤水供电局在深入开展党的群众路线教育实践活动中，从多角度出发真心实意地为广大群众服好务，结合服务群众四项举措活动，通过走访城乡低保户、农村五保户，为他们赠送节能灯，义务开展安全用电检查送温暖，认真倾听群众在用电方面的意见建议等方式

来源：河南唐河县电业局2014-01-22

春节将至，为确保龙潭群众过一个欢乐祥和的新春佳节，该局到龙潭乡王太山村的低保户、孤寡老人等困难群众家中走访慰问，送去面粉和食用油等生活用品，向他们致以新年的问候和祝福，并对家中的用电线路和设备进行了全面检查

来源：贵州遵义务川供电局2014-01-15

近日，春节即将来临之际，务川供电局辖区内各供电所全面开展为低保户、五保户、空巢老人送节能灯活动。...至活动开展以来，安全用电知识宣传共计发放2000多份宣传资料，为低保户、五保户、空巢老人送去780多盏节能灯。

来源：贵州省荔波供电局2014-01-10

为落实公司服务群众四项举措，荔波局城关供电所积极开展关爱五保户和低保户发放节能灯活动，截止2014年1月9日，已发放72个节能灯。...该所于2013年12月初开始认真组织开展这项工作，采用对特殊户和偏远户送上门和营业厅领取两种方式，将节能灯分发给辖区里的五保护和低保户。活动中，广大客户积极参与，并对供电局开展的这项关爱活动表示感谢。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-01-09

古庆坤是福录乡纯胜村的聋哑低保户，一点声音也听不见，古庆坤的妻子也是聋哑人，家里有一个9岁男孩儿，靠村上低保过日子，生活特别困难。喂!是小丁叔叔吗!

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-01-09

17支便民服务队深入辖区，对低保户、孤寡老人免费更换损坏的灯具用品。

来源：贵州省遵义供电局2014-01-06

据介绍，为全面落实服务群众四项举措行动，遵义供电局严格按照南方电网公司《落实服务群众四项举措工作方案》要求，组织遵义电网各基层单位走访城乡低保户、农村五保户开展义务用电安全检查、免费赠送节能灯等系列服务活动

来源：贵州省荔波供电局2013-12-26

12月24日，荔波供电局向荔波县289户城乡低保户和农村五保户赠送节能灯，同时为他们义务开展用电安全检查，帮助消除用电安全隐患。...荔波供电局工作人员近期在全县范围内开展了一个深得民心的活动，对象何大叔家这样情况的低保户和农村五保户，共289户赠送节能灯，并对其进行用电安全检查。

来源：云南省宣威供电公司2013-12-26

此次走访活动结合向城乡低保户、农村五保户赠送节能灯活动开展，向辖区内低保户、农村五保户每户赠送2只节能灯。...为深入贯彻落实南方电网公司服务群众四项举措，宣威公司开展五保户低保户走访活动。从12月25日开始宣威供电公司对供电辖区内城乡低保户、农村五保户开展走访活动，活动至2014年1月10日结束。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-12-23

同时还结合用户的用电情况，向他们宣传阶梯电价的新政策、低保户用电的新优惠政策以及安全用电知识、节电知识等。这一举措，切实解决了返乡人员的用电问题，这一贴心式服务，让返乡农民工感觉到这个冬天的温暖。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-12-17

还特别对辖区内的低保户、孤寡老人进行更换损坏的灯具等物品。

来源：赛迪网2013-12-17

(二)建立信息化普遍服务机制一是通过政府补贴或购买服务等方式，鼓励和引导电信运营商、信息技术企业，针对残疾人、老年人、低保户等特殊群体以及边远地区的用户，开发低价智能的信息产品和信息服务，逐步填平数字鸿沟

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-11-19

三是工作之余走访客户，细心听取采纳客户提出的意见，为无保低保户送去安全用电，节约用电等温馨提示。让鄂温克居民真正感到电力公司无距离服务。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-11-12

为度冬供电增添新鲜血液;加强值班管理，强化到岗到位，95598客户服务电话要保持24小时畅通，供电抢修人员、物资、车辆要及时到位，一旦发现线路故障及安全隐患，能保证迅速出击;深化优质服务工作，共产党员服务队为低保户和弱势群体提供主动上门服务