来源：贵州省遵义供电局2012-05-31

据介绍，以帮扶活动为契机，遵义县供电局将结合人人安全，幸福南网安全文化活动要求，为村民开通业扩绿色通道，走进村寨宣传安全用电知识，新增村电共建服务窗口，方便群众交纳电费，提升各项供电服务，帮助村民增收致富

来源：贵州省遵义供电局2012-05-28

近年来，为进一步提升客户服务能力，提升客户满意度，遵义供电局不断完善交费方式，让客户交纳电费更加贴心方便。...自6月开始，遵义供电局的电费充值卡也将投入使用，届时客户可以通过手机充值的方式为供电账户存入电费，交纳电费更加方便。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-05-15

兴安电业局为真正践行新农村、新电力、新服务这一承诺，依托邮政部门独有的网络资源优势代收农电电费，在兴安盟农村牧区建成10分钟缴费圈，这既是扩大用户交纳电费渠道的一项便民利民措施，也是加快电费资金回笼的一项重要举措

来源：乌兰浩特农电局2012-05-10

兴安供电公司为真正践行新农村、新电力、新服务这一三新服务承诺，依托邮政部门独有的网络资源优势代收农电电费，在兴安盟农村牧区打造10分钟缴费圈，这既是扩大用户交纳电费渠道的一项便民利民措施，也是加快电费资金回笼的一项重要举措

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-04-25

客户通过自助缴费终端机，可实现电子身份识别、现金或银联卡自助交纳电费、电表卡充值、预收电费，客户信息、欠费、缴费历史信息查询，电费发票补打等功能。在加装门禁系统后，还可实现 24 小时自助服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-11

4月10日，在黑龙江牡丹江林口县柳树供电所，柳树镇的住户李加起交纳电费时对营业员唠起了家常。究竟怎么回事，说起钱电工查漏电，还得从一张欠费通知单说起。3月初，柳树供电所电工钱洪亮如期来到柳树镇催费。

来源：英大网2012-03-31

开发区八角海韵小区是烟台供电公司新改造首个数字化、智能化的家居社区，改造后用电模式由先用电、后交费转变为先交费、后用电，先进快捷的智能用电为客户提供了实时掌控、交纳电费的贴心服务。

来源：贵州省遵义供电局2012-03-28

长期以来很多用户和供电局员工上下班时间同步，使得下班后用户无法交纳电费。造成用户交费困难，意见较大，也给该局的电费回收工作带来很大的压力和困难。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-15

每天冬天到三亚过冬已经是很多东北退休职工的时尚，我们知道，离退休后，子女都不在身边，自己大老远地跑到三亚来，家里的冰箱都在运行，如果因欠费停电，停电会造成这些候鸟人非常大的不便，实现网上交费后，就可以随时上网查看电费情况，随时交纳电费

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-12

村民发生欠费时，电脑会自动控制电表跳闸，村民交纳电费的自觉性得到显著提高。智能电表实现了自动化抄表，避免了估抄、错抄、漏抄等人为责任事故的发生。奇井村抄表电工郎庆林说。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-02-16

、移动和电信手机交纳电费，利用网络银行实现足不出户，购电交费的目的。...拓展电费交纳方式，是牙克石供电局便民、惠民的一项得力措施，目前，在全市繁华街道、乡镇村屯已经联网开通近50家邮政代收和农村信用社代收网点，下个月交纳电费，您完全可以去体验一下。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-01-20

三是各营业收费点要按施秉供电局放假规定安排休息，合理安排人员值班，提前做好向客户公示春节放假时间，并告知交费、故障报修等业务的临时办理方式，满足春节期间客户正常交纳电费和办理业务的需要。

来源：河南省济源供电公司2012-01-19

天坛路供电营业厅的建成，对完善供电服务功能，提高服务质量和效率，缓解高峰期交纳电费压力，增强群众对供电服务的满意度，具有十分重要的意义。

来源：国家电网报2012-01-11

2012年年初，黑龙江哈尔滨电业局推出新型居民交纳电费方法支付宝网上交纳电费业务。截至1月9日，支付宝交费业务已达729笔，合计金额84326.93元。...从此，哈尔滨市民可以24小时上网查询用电信息、交纳电费。

来源：贵州松桃县供电局2011-12-27

尊敬的用户，用电是您的权利，按时缴费是您应尽的义务，每月的5号至25号请您到本供电所营业厅交纳电费，也可到邮政储蓄所交纳电费。...但提醒你必须按时交纳电费，否则，电费欠费，将会产生违约金，将会给您增加不必要的开支这是大坪供电所的抢修车反复发出的声音。

来源：国家电网2011-12-21

老弱病残缴纳电费不方便等问题曾经是他们生活中的一件烦心事，虽然近年来，各县局分别实行了银行网点代购电费、pos机收费、邮政储蓄额收费等缴费方式，但由于网点少、排队难、有时间限制且操作繁琐等原因，大家仍然感觉到交纳电费不容易

来源：英大网2011-12-21

12月20日11点25分，家住泰安市北新街的电力客户李杨足不出户通过手机交纳电费成功，用时仅仅2分钟，李杨也成为泰安城区第一位使用手机支付电费平台缴费成功的客户。

来源：中国电力新闻网2011-12-21

其中最为有效的一条做法就是主动帮助用电客户节能降耗，降低生产成本、扩大利润空间、提高产品市场竞争力，从本质上实现电企双赢，拓宽节能发展之道，使客户有经济实力按期足额交纳电费。

来源：国家电网2011-12-19

延庆和平谷地区23农村客户通过便利店代收电费网点，足不出村就能交纳电费。目前，全市电费交纳网点已达到15000余个。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-19

36个缴费网点基础上，增设了南陵县邮政局城乡72个营业网点代收电费业务，并且在居民生活区附近的超市、菜市场等居民集中区建立25个代收电费的便民服务点，开展pos机收费业务，为客户提供了就近、省时、方便的交纳电费平台