来源：日照日报2016-08-02

日照供电公司积极开通绿色通道，简化并网手续，及时跟踪服务光伏项目，从业务受理到并网发电全过程给予全面协助。

来源：国家电网报2016-07-19

而业务材料电子化，使得业务过程可追溯、服务质量可监控，更因业务资料的实时流转、信息共享，实现了同城异地全业务受理；而前后台分离，则令人员配置更为专业化、集约化，试点以来共减少营业人员8人，优化固化28项功能

来源：北极星电力网2016-07-06

建立知识产权综合业务受理平台，实现知识产权申请、缴费、投诉和法律咨询等一站式服务。加快专利信息服务平台建设，加强代理从业人员培养。延伸科技咨询服务。

来源：中国电力报2016-07-05

今年7月，经南方电网公司批复同意成立贵安供电局，主要负责新区供电业务的对外服务、对内协调以及电网规划、建设协调和用电咨询、用电业务受理、客户服务协调等事宜。

来源：中电新闻网2016-06-30

嘉兴市民只需到当地营业厅光伏绿色窗口咨询光伏办理相关业务，就能得到政策指导、技术咨询、业务受理、并网发电等一条龙便捷服务。

来源：北极星售电网2016-06-28

今年7月，经南方电网公司批复同意成立贵安供电局，主要负责新区供电业务的对外服务、对内协调以及电网规划、建设协调和用电咨询、用电业务受理、客户服务协调等事宜。

来源：中国电力报2016-06-21

提高服务效率的原则，主动开展上门服务，切实兑现服务时限承诺；统一编制印发 《江西电网分布式电源并网调度服务指南（试行）》，提供规范服务；各市县供电公司设立专属客户经理，为新能源项目业主提供政策指导、技术咨询、业务受理

来源：国家电网报2016-06-21

线上业务受理人员负责服务调度指挥，对线上、线下各种服务渠道受理的业务开展资料审核、主动预约、集中派单、跟踪督办以及服务回访等工作。...原本分散在业务流程各节点中的执行班组重新紧密结合，由服务快响坐席作为客户服务前台快速收集客户需求，各执行班组作为协同后台快速集结服务力量，快响中心成为服务信息快速传递、服务资源集中调度的神经中枢，服务快响模式实现通过业务受理后快速响应

来源：北极星环保网2016-05-23

设区的市环境保护主管部门设立排污权交易业务受理窗口，受理本辖区内排污权交易业务。本办法所称排污权交易机构包括山西省排污权交易中心和各市排污权交易业务受理窗口。

来源：国家电网报2016-05-18

兰州新区智能营业厅按功能划分区域，为客户提供灵活多样的信息交互、业务受理、交费和辅助服务。与传统营业厅相比，智能营业厅24小时自助及智能化的营业方式，满足了不同客户群体现场和远程办理业务的需求。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-04-26

济源供电公司要求相关人员做到客户咨询投诉受理规范，由营业厅业务受理人员统一受理客户咨询投诉业务，并应严格执行首问负责制；做到客户咨询投诉处理回复规范，责任班组接到咨询投诉受理处理工作单后，要求于次日前联系客户

来源：山西经济日报2016-03-21

对分布式光伏扶贫项目的业务受理，该公司实施一证两专一站式服务模式，各营业厅设置专门柜台受理该项业务，并设专职客户经理提供政策咨询、跟踪项目进度、协调公司内部各环节业务等全过程一站式服务，确保公司各部门按业扩报装职责分工

来源：新华网2016-03-14

设立客户经理，提供一对一服务，为光伏项目业主提供政策指导、技术咨询、业务受理、并网发电等一条龙服务。

来源：气候组织2016-03-09

业务受理行的客户经理完成上述尽职调查后，形成调查报告。由业务受理行的中台部门进行核查及复核，以明确尽职调查的完整、充分和无差错。...如果存在遗漏、不明确及存在风险隐患的事项，业务受理行还必须进一步调查并补充说明。总行授信审批部门对该项目进行主审查后进行复审。

来源：德江供电局2016-03-08

台专变、高电价49户、183户路灯用户开展用电检查，完成德江供电局审核差错电费（退、补）达15余万元；进一步规范业扩报装程序，完善业扩报装申请、审批和验收手续，及时签订供用电合同，完成新装、增减高压容用电业务受理

来源：国家电网报2016-03-01

为加快实施空港陆电改造，厦门供电公司主动对接服务，为厦门机场t4航站楼项目开辟了绿色通道，对业务受理、供电方案审批、中间检查、竣工验收等各环节进行优化，实现了多专业高效协同和流程提效。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-03-01

从业务受理、方案答复、竣工验收、装表接电等环节对业务流程逐项论证改进，优化12项具体措施，简化手续、并联程序。

来源：能源评论2016-02-17

为加快改造，该公司主动对接项目，对业务受理、供电方案审批、中间检查、竣工验收等各环节进行优化，实现多专业高效协同和流程提速提效。

来源：能源评论2016-02-16

为加快改造，该公司主动对接项目，对业务受理、供电方案审批、中间检查、竣工验收等各环节进行优化，实现多专业高效协同和流程提速提效。

来源：北极星售电网2016-02-02

商住合一用户实行分表计量居民用户申请办理新装业务时，按新装业务受理之日起的实际用电月计算分档电量。