来源：河南省卫辉市电业局2013-07-30

在客户服务的过程中，我们不仅要保证以客户服务为中心，还要坚持的是实践上的为客户切实的服务，从发现问题到解决问题的过程，让客户感受到我们一直在努力，通过与客户沟通反馈来不断提高自己。...遇有客户服务应急事件时，第一时间赶赴客户现场，做好与客户有关应急信息的沟通交流，保持与现场抢修工作负责人工作联系和对接，做好停电社区、重要客户的优质服务工作，及时疏导、安抚客户情绪，化解服务危机，维护卫辉市局的良好服务形象

来源：IT1682013-07-29

mrpii系统并没有集成组织内部的所有子系统(后端功能)，如人力资源及客户服务等。b 正确。...客户关系管理是erpii系统中增加的前端功能，在erpii中，客户关系管理已经延伸至客户服务、财务、销售等，其数据的集成有助于企业更好地理解客户的需求。

来源：贵州省遵义供电局2013-07-26

从上半年指标完成情况来看，在财务维度方面、客户服务和内部运营等方面基本达到了时间过半、任务过半的工作要求。遵义供电局结合上半年创先工作形势及暴露出的问题，该局对抓好下半年创先工作提出了两个具体要求。

来源：机房3602013-07-25

当选择一款数据保护解决方案时，不要在认购支持和客户服务方面要求有折扣。解决方案背后有一套很好的服务支持体系能够让您的企业运转得更轻松。

来源：速途网2013-07-25

用户登录crm的频率 通常所指的crm，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。

来源：中国行业研究网2013-07-25

crm(客户关系管理)作为企业营销管理的新策略，不但使企业在客户服务和市场竞争等各方面形成全新的关系实体，而且可以通过对企业业务流程的对应管理来降低企业运作成本。...据美国某调查组织抽样统计，采用crm主动式客户服务的企业，其销售收入增加了15%到20%不等，这说明企业在采用crm之后效益将会明显提高。如微软、宝洁等均采用了crm系统。

来源：河南省济源供电公司2013-07-24

该公司郊区客户服务分中心负责人表示。

来源：中国信息产业网2013-07-18

上海iptv业务由上海文广和上海电信合作推出，上海文广主要负责内容集成、版权管理、播出控制，上海电信主要负责用户认证计费、客户服务投诉、网络接入、内容传输、iptv系统的基础建设与业务支撑平台的管理等环节

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-07-18

针对客户服务需求多元化、个性化的实际，不断丰富便民服务载体，贴心服务百姓生活，即将利用短信开展用电信息提醒业务，与邮储合作，开设代购网点5个，努力打造十分钟交费圈。

来源：贵州省遵义供电局2013-07-17

另外，加大客户服务力度，采用新型服务方式提高服务效率，优化业扩报装流程，努力缩短报装接电时限，新投资建设企业，加快业扩报装办理速度，尽快让企业启动生产，增加电量的同时提升客户满意度。

来源：贵州镇远供电局2013-07-17

授课老师李魏分别从客户服务在南网战略中的位置、南网十二五营销工作总体思路拉开了此次培训的序幕。

来源：国家能源网2013-07-17

例如，在电力营销环节，针对大营销体系建设，以客户和市场为导向，省级集中的95598客户服务、计量检定配送业务属地化管理的营销管理体系和24小时面向客户的营销服务系统，可通过数据分析改善服务模式，提高营销能力和服务质量

来源：安新县供电有限责任公司2013-07-16

安新供电公司在优质服务工作中一是导入了大营销、大服务理念和顾客服务圈理论，建立了 后台为前台服务，前台为客户服务，上级为下级服务，机关为站所服务、全员为客户服务的体系，在各部室和供电所评选了季度服务明星和先进集体

来源：中国大物流网2013-07-16

客户服务和支持：crm与scm的物流系统的配送管理模块和运输管理模块整合，将极大提高客户满意度。...客户服务和支持：erp只提供了一些简单功能，而crm则对这方面进行了全面管理。工作人员管理：erp和crm都涉及了企业员工的基本情况和工作安排情况，但erp对人力资源的管理更强些。

来源：贵州电网公司施秉供电局2013-07-16

贴心，助力特殊客户圆致富梦在贵州施秉供电局红山供电所特殊客户服务档案里，有这样一个特殊客户：吴前进，烤烟育苗基地用电。

来源：北极星电力软件网2013-07-15

它直接面向最终电力用户，是智能电网在客户方面的具体体现，它将极大地改进客户服务。人们会从日常生活中直接感受到它带来的许多益处。

来源：光伏信息报2013-07-15

很多读者对贺利氏的产品参数很感兴趣，这里笔者总结了贺利氏2010年8款光伏浆料系列产品，相关详细参数如下表：3月份我们同样提到了杜邦，该司应对市场成本控制压力的态度是以产品与技术相互结合的方式去为客户服务

来源：C114中国通信网2013-07-12

目前，华为与安乐已展开了不断电系统(ups)项目的合作，而两家公司将在香港地区企业数据中心产品和解决方案的销售、安装工程、客户服务等方面建立全方位合作，为香港市场提供切合本地企业独特需求的数据中心解决方案和服务

来源：贵州省遵义供电局2013-07-10

;加快电网建设和配网自动化建设，确保电力可靠供应，提高供电质量;树立为客户服务的理念，端正服务态度，在服务过程和结果中得到客户认同，加大考核，提升全员服务水平;以多彩贵州文明行动为载体，加快城区营业窗口建设...继续提高村电共建和供电社区共建的覆盖面，尽快启用网上营业厅业务，拓宽缴费渠道;积极开展节能宣传、培训和诊断工作，提高客户节能服务指导力度;稳步推进客户供电设施资产接收，推行居民用电快报快装接电品牌服务，整合资源，努力提升客户服务能力

来源：贵州省遵义供电局2013-07-10

据悉，该局表示希望通过开展客户服务精益化管理，全面提升客户服务效能，并着力强化与工业客户、商业客户和居民客户的关系维护，达到通过抓基础管理促创先，抓创先带动管理巩固提升的工作目标，努力实现品质和满意度的双提升