来源：中国电力新闻网2008-09-04

通过电波“空中”交流，加深了供电部门与用电客户之间的沟通与理解，一些平时电力客户不了解的法律问题，通过耐心细致的解释使用电客户得到了满意的答复。()...短短半个小时的节目，共接听、答复热线电话10个，解答市民提问7人次，听众们普遍反映近年来供电部门在队伍建设、作风建设上所取得的成绩，走在了全县公益性服务企业的前列。

来源：中国电力新闻网2008-09-04

两次较大的余震加剧了房屋和电力设施的受损程度，民房倒塌较多，为避免灾民返回危房居住发生意外，开展电力设施恢复工作造成危险，元谋县抗震救灾指挥部要求供电部门暂时不要对已具备供电条件的村恢复供电，并停止一切抢修工作

来源：江西横峰县供电公司2008-09-02

对中小学学生进行用电安全知识教育，对于我们供电部门来说，是一件义不容辞的工作，我们应该持之以恒地把这项工作做好！(作者：邵亮)...为了让学生掌握科学提高学生安全用电意识，防止发生触电事故，各地供电部门与学校一起联合开展电力安全教育进校园活动，通过校园黑板报、宣传窗、图片展、请专家作讲座、知识竞赛等形式，开展丰富多彩的适合学生年龄特征的活动

来源：昆明电监办2008-08-29

有关领导亲自赶赴现场查看，与供电部门想办法出主意，同时，我办明确职责，专人跟踪，积极将该隐患整改情况及时如实向云南省人民政府汇报。

来源：安徽电力潜山供电公司2008-08-28

该处居民欣然接受了供电部门的处理意见，并对该公司为其家人的安全上门宣传、告知并及时纠正错误表示感谢。

来源：潜山供电公司2008-08-26

计量是营销的中心工作之一，是精细化管理的一个重心，计量的准确性是供电部门应承担的客户公平用电的社会责任，关系着供电部门的社会形象和自身效益。

来源：中国电力新闻网2008-08-26

成都市委副秘书长李宁在通报会上对于排名靠前的成都电业局等单位进行了表扬，要求其它窗口行业向供电部门学习。但同时指出，排名只是相对的，并不代表工作已没有任何瑕疵。

来源：中国电力新闻网2008-08-26

张某乔装打扮一番，头戴安全帽,背上工具包，冒充当地供电所职工检修电力设备，当他爬上变压器台架准备用剪刀剪断运行中变压器等接地铜引线时，正好被该村马松干队长路过看到，“没听说村里变压器有故障，中午电工还在工作……供电部门在电视

来源：中国电力新闻网2008-08-20

湖州市纪委常委金淦英说：“电力社区共建做的都是点点滴滴的小事，体现的是供电部门关注民生的意识和实实在在的作风。”（赵军宝陈吉奂黄振宇）...湖州电力局开展电力—社区共建活动，形成社区干部、电力客户经理和社区居民三位一体的社区电力服务网络，供电部门向社区派驻客户经理，借助社区这一平台，收集居民客户具体的服务要求，把电力服务延伸覆盖到每家每户，

来源：山西省电力公司2008-08-19

　　“供电部门早动手、早安排,讲政治、顾大局,千方百计保供电、保安全,不但为全市人民心情舒畅收看奥运会提供保证，而且在服务‘三三战略’、建设‘三个长治’工作上走在全市各职能部门前列,值得肯定。”...对重要客户均采用vip服务，建立客户经理联络制度，每个客户对应一个固定客户经理，负责全程办理相关业务，真正意义实现“只进一个门、只找一个人，其余的事我来办”的服务模式，让大客户到供电部门均有一种“宾至如归

来源：南方电网2008-08-18

8月6日，勐腊县纳么村的52户哈尼族同胞告别无电历史，用光明迎接奥运开幕；8月11日，双江县邦丙乡老普寨、岩板凳、南协平掌共72户，300多人用上了电，老普寨的村长在响亮的炮竹声中说：“感谢供电部门，在奥运会期间为我们村送上电

来源：中国电力新闻网2008-08-15

但感动之余不禁要问，目前，政府、供电部门甚至社区都发出了节电、错避峰用电的倡议，为什么市民、企业不自觉遵守，还要让供电部门劳民伤财？...据供电部门分析，随着气温的逐步上升，今年的用电负荷还将有较大上升空间，许多城市的供电形势不容乐观，为此，除了依靠政府、供电部门及时调配，宏观调控外，笔者认为，“让节电成为一种社会道德”也应推广。

来源：中国电力新闻网2008-08-11

同样，供电部门属于企业，不是行政主体，权力有限，处罚低温空调于法无据。这两年应运而生的节能监管部门大部分是自收自支单位，势必会存在执法不公的现象。 　　

来源：中国电力新闻网2008-08-11

每到高温酷暑，供电公司是全社会最为关注的部门之一，如果我们多策划一些相关的活动，让广大市民更多地了解到用电的形势，了解到供电部门的艰辛和努力，体现出电力人对客户的真诚，这也是一个负责任的企业对社会责任的践诺

来源：中国电力新闻网2008-08-11

何某就自作聪明将自家二楼房间墙脚处钻一个洞通到空调外机后面，非常隐蔽地私自将一根黑色皮线搭接在供电部门线路上，并在自家二楼房间安装一个倒顺开关进行互为倒换，当用电检查人员进行检查时，自家电表属正常运转，

来源：中国电力新闻网2008-08-06

三、供电部门文化创新重在开放： 管理学家克拉克强调：“评价一个企业成功与否并不在于年限长短，关键看它的理念能否跟上时代的潮流。”...，打造学习型组织，使我们供电部门在快速发展中更具学习力、创新力，以创新技术、服务优势取得用电客户的信任，由垄断优势变为文化优势，实现国家、企业和职工利益的共赢。

来源：中国电力新闻网2008-08-06

供电部门服务要争第一，我想，是不是也应该用坚持来延伸我们服务的内涵，要让真诚服务成为一种经常性的行为，在所有电力员工意识中定格，并升化为一种服务客户的共性理念。...我想，作为供电部门，我们也应该向体育健儿学习，在供电服务上争第一。我们常说，用电客户是我们的衣食父母，服务好客户是我们工作的天职，但我们往往在履行“天职”时会存在一定的差异。

来源：中国电力新闻网2008-08-06

湖北省供电部门称，据未来几天气象预报，湖北省将迎来新一轮的高温天气，后期筹煤保发形势更加严峻。 　　省经委表示，此次有序限电将严格按照“先错峰、后避峰、再拉闸”的顺序进行。

来源：中国电力新闻网2008-08-05

对于这种窃电方式，供电部门比较头疼，突击行动查处，抓到了窃电现场，却抓不到具体窃电人，另外老百姓有一种侥幸的想法，反正我们不承认，你们也不敢随意停农业排灌抽水的用电。

来源：河南省电力公司2008-08-05

8月2日，河南商丘市民注意到电视画面中滚动着这样一条字幕信息，这是供电部门在电力供应紧张的情况下，为取得社会和电力用户的理解与支持所采取的一项措施。