来源：贵州电网公司铜仁供电局2011-12-28

各供电所也专门制作发放了供电所服务电话联系卡，联系卡上标明了供电所值班电话号码、台区负责人电话号码等，各供电所人员在抗旱期间24小时保持通讯畅通，确保农民在抗旱中遇到用电问题时，能直接拨打到求助电话。

来源：北极星太阳能光伏网2011-12-28

把柴达木建成全国最大的太阳能发电基地，把格尔木市建设成全国新能源示范城市；建成东部光伏、光热可再生能源示范基地；按因地制宜、经济高效的原则，推广与建筑结合的分布式并网光伏发电系统；在偏远地区建设微网和离网发电项目，解决边远分散用户用电问题

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-28

优质服务受赞誉三夏收麦时节，党员服务队深入田间地头宣传安全用电常识，提供便民服务箱370个，义务为940户群众脱粒接电;推行党员干部联系大客户制度，上门走访、电话回访，积极解决客户用电问题。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2011-12-28

时值隆冬，滴水成冰季节，为及时解决贝子府镇西查干哈达村125户村民的用电问题，让村民用上舒心电，贝子府供电营业所30多名员工风餐露宿，奋战在施工现场。

来源：遵义供电局2011-12-27

从而解决客户正常用电问题。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-12-27

12月，河东营业所所长带用户将小区情况反映给营销李局长，李局长热情接待并立即决定为用户安装磁卡表，彻底解决用户用电问题。

来源：河南济源供电公司2011-12-27

一位在现场帮忙拉线的村民道出了心声，现在大家富裕了，都想像城里人一样，用上家用电器，不早点解决用电问题，看着家里不用的电器，着急啊!离东马头村不远的中马头村，以前只要用电高峰来临，用电就变得紧张起来。

来源：遵义供电局2011-12-26

永兴所千方百计满足村民用电要求，成立了服务小分队，主动帮助村民维修用电线路，并留下联系电话，在用电问题上随叫随到，充分展现了优质服务水平，在你们的帮助下，拉动了我村经济的大力发展，真是要感谢你们啊。

来源：遵义供电局2011-12-26

队员们告诉他有用电问题随时联系我们，有我们在，一定让你度过一个亮堂而温暖的冬天!

来源：国家电网报2011-12-26

两个县域电网孤网运行问题和23个县域电网与主电网联系薄弱问题得到解决，1000多万客户告别了低电压，320多万只居民户表改造完毕，偏远地区8万多人的用电问题得到解决。

来源：河南济源供电公司2011-12-23

着力解决群众最关心、最直接、最现实的用电问题，全面提升居民用电服务质量。

来源：浙江省长兴县供电局2011-12-23

并针对中小微企业常见的用电问题，制订6项创新服务举措，受到企业的高度好评。三是吴克忠供电服务队定期走访企业排忧解难。

来源：国家电网报2011-12-22

他说，近年来，在自治区党委、政府和国家电网公司的支持下，西藏公司大力实施新农村、新电力、新服务农电发展战略，积极实施农网建设改造和户户通电工程，解决和改善了123.61万人的用电问题。

来源：牡丹江电业局2011-12-20

计划投资260 万元，重点整治低电压改造，将改造台区21个，低压线路46.06千米，机井通电工程计划新建10千伏线路28.63千米，新增变压器39台，容量为1940千伏安， 解决 1.5 万亩农田春灌秋收用电问题

来源：额尔古纳市宏源电力公司2011-12-20

施工人员为了尽快完成工程升级改造任务、解决这偏僻山村的用电问题，用实际行动践行为民服务创先争优活动。施工人员实行三班倒起早贪黑的奋斗在施工现场。他们是这冬天里最能奉献的人。

来源：遵义供电局2011-12-19

2011年12月，全局共计建成了10个村电共建服务窗口，解决了15个行政村、1.77万户、6万余人的用电交费、报装和报修等问题，每月可为客户节约交通费用110万元左右，同时还给客户节省了大量时间，客户用电问题得到了及时处理

来源：国家电力信息网2011-12-19

为进一步支持广西边境地区经济发展，全面解决边境村屯和沿线居民用电问题，十二五期间，南方电网公司在广西计划投资21.7亿元建设220千伏及以下电网项目46个。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-12-16

在勘察了小区情况后，为保证用户能够及时用上电，海拉尔供电局生产局长决定免费为用户解决用电问题，并立即对线路进行了改造，很快，小区灯火通明。...为彻底解决长线小区用电问题，海拉尔供电局营销科对33户居民进行了免费得表箱及接地装置改造，并已实现抄表到户，用户表示十分满意，集体制作锦旗，由用户代表亲自送到了供电局。

来源：武警水电二总队2011-12-15

将为玉树六县电网升级和联网，保证查隆通、查日扣水电站电力送出，满足灾后重建负荷发展的需要，促进当地经济的发展和社会稳定提供必要的能源保证，同时也结束了玉树部分地区的常年的无电史，极大地解决玉树灾区缺电与重建用电问题

来源：内蒙古克什克腾旗农电局2011-12-15

该局不仅现场向市民发放宣传材料，解答客户用电问题，向过往的群众发放安全用电、报修服务流程等宣传单，吸引了过往群众驻足观看。