来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-06-03

同时，该局客户服务中心还对95598客服工作不断完善服务方法，创新服务内容，对客户故障报修、用电咨询、咨询投诉、建议意见等服务内容进行梳理，实现供电服务承诺，让客户通过多种渠道了解用电信息，并认真回访客户

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-05-31

截止目前，奈曼旗大沁他拉镇内集抄改造台区已达到110个，更换智能表用户13000多户，接入蒙东用电信息采集平台64个台区，实现采集用户5000多户。...通过蒙东用电信息采集平台，可以实时监测台区设备状态和三相不平衡监控等问题，提高供电质量和可靠性。同时，可以及时发现台区漏窃电等情况,减少运行和管理损耗，对营销管理精益化提供有力的技术支持。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-05-31

截止目前，奈曼旗大沁他拉镇内集抄改造台区已达到110个，更换智能表用户13000多户，接入蒙东用电信息采集平台64个台区，实现采集用户5000多户。...通过蒙东用电信息采集平台，可以实时监测台区设备状态和三相不平衡监控等问题，提高供电质量和可靠性。同时，可以及时发现台区漏窃电等情况,减少运行和管理损耗，对营销管理精益化提供有力的技术支持。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-30

该所辖区6万多客户，全面完成了智能电能表的安装调控，全部实现客户用电信息全覆盖、全采集。现在处于全面验收阶段。该所通过智能电表，实现了客户信息远程采集上线率达99%，远抄成功率达96%以上。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2013-05-29

按照陕西省电力公司关于下达智能表推广应用及用电信息系统建设工作要求，从5月中旬起，山阳县电力局严格参照省公司《城镇居民一户一表改造工程指导意见》和《商洛供电局城镇居民一户一表改造工程管理办法》，全面落实安全管理

来源：国网新疆电力公司2013-05-28

新疆电力公司提出，要按照自治区政府和国网公司要求制定计量发展规划实施细则，全面完成用电信息采集系统建设和深化应用，抓好计量作业现场安全管理和资产全寿命周期管理，加强计量管理创新与技术创新。...随着大营销体系建设的深入开展，推动了计量管理体制机制创新，同时组织机构、管理模式的改变，客户维权意识的不断提高，用电信息采集系统建设，计量新技术的深化应用深化都对公司计量工作提出了更高的要求。

来源：浙江省萧山供电局2013-05-24

在稽查范围上，全面覆盖优质服务、用电检查、电费电价、营业窗口、农电业务、计量与用电信息采集、市场与客户服务共9个营销专业。

来源：国网山西省电力公司2013-05-24

山西电力公司重点依托现有用户用电信息采集系统、变电站及电厂采集系统和营销信息系统基础上，整合各类电量采集数据，优化线损管理业务流程，建设跨平台跨专业的线损综合管理平台，实现线损管理精细化、信息化。...一是加快基础档案清理，对已经收集的地、县等关口计量点信息进行整理审核，并组建现场信息核查小组赴各地市公司进行现场排查，保证基础信息100%准确;二是规范多系统数据融合，对分散在营销信息系统、厂站采集系统和用户用电信息采集系统的各类关口信息进行比对整合

来源：河南省郸城县电业局2013-05-22

充分利用95598客服专线、网络媒体等方式，及时发布用电信息，以便在出现停电时争取用户理解。物资储备到位。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-05-22

近日，安徽繁昌供电公司打破传统的电费回收形式，按照大营销体系建设一型五化的要求，通过省公司用电信息采集系统，为孙村辖区两户新增容10kv矿山用户提供了预付费服务，降低了电费回收的风险。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-05-21

仅本月就签发计量安装单37份，供电所回传工程验收单35份，制作堪察刻录24份，下发变更用电信息8份，下达营业联系票42份。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-05-14

针对高损台区和电费收缴困难的台区，阿尔山供电分公司通过安装智能电表，提高抄核收工作效率，降低催费风险，并充分利用营配一体化分析与管理系统，开展用电信息采集，保证线损分析实时性，及时发现导致线损异常的原因

来源：英大网2013-05-13

用电信息采集主站标准化符合率100%。...今年，南平电业局专门制定了《南平电业局2013年用电信息采集系统建设与实用化实施方案》，全面加快推进用电信息采集系统建设与应用工作，以采集系统全覆盖为支撑，深入挖掘采集系统数据，深化应用采集系统功能，加强与营销

来源：国网天津市电力公司2013-05-09

2013年，在全面建设的同时，重点对微电网控制系统、配电自动化系统、电能质量监测系统、智能小区样板间等进行运行数据积累与深化应用，进一步调整用电信息采集系统，实现数据共享。

来源：贵州省玉屏供电局2013-05-09

4月份以来，该所应用远程抄表，通过电力营销业务应用系统，所辖罗家寨村4个公用台变用户用电信息全部显示在电脑中，每月用电量等相关数据一目了然，远程抄表应用基本已达到实用化标准，该所将逐步跨入远程抄表模式。

来源：南方电网报2013-05-08

日前，美国加州大学洛杉矶分校的研究者就根据大数据理论设计了一款电力地图，将人口调查信息、电力企业提供的用户实时用电信息和地理、气象等信息全部集合在一起，制作了一款加州地图。

来源：贵州省玉屏供电局2013-05-08

4月份以来，该所应用远程抄表，通过电力营销业务应用系统，所辖罗家寨村4个公用台变用户用电信息全部显示在电脑中，每月用电量等相关数据一目了然，远程抄表应用基本已达到实用化标准，该所将逐步跨入远程抄表模式。

来源：贵州省遵义供电局2013-04-28

我最最开心的事儿，就是当客户从我这里了解用电信息，帮助他们解惑的时候。梁渝说。之三：蔡晓夏2011年，蔡晓夏进入到遵义供电局城区分局客户服务中心。

来源：湖州在线2013-04-26

不久前，湖州电力局客户服务中心工作人员在对南浔片低压用户电量数据采集失败用户进行维修时，发现有的用户在白天用电信息采集正常，而在晚上采集失败。...发现这一异常情况后，工作人员根据用电信息采集系统对这些用户又逐一进行了监控分析，发现一位用户胡某存在用电异常情况，于是对该用户进行了重点跟踪采集。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2013-04-23

在营销工作分析推进会上，客户服务中心重点针对乡镇供电所管理问题排查、用电信息采集系统建设、用电稽查等工作开展情况进行了详细汇报;在生产工作分析推进会上，相关部门重点汇报了安全生产的现场管控措施，针对农网升级改造中存在的实际问题进行了原因分析