来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-13

营业四所营业厅从1月10日起迎来春节前购电高峰。营业厅每天都接待将数百名前来办理用电业务的用电客户。仅1月9日当天，营业厅接待用电客户1021户。...为了有效缓解用户多，购电窗口少，用户等候时间长的状况，该所营业厅启动应急措施，积极应对售电高峰。除使用排队机引导用户外，购电窗口收费员全部上岗收费，遇事离岗时，由其他收费员上岗收费。

来源：内蒙古根河供电分公司2013-01-12

使客户办理各项业务更加方便快捷；在便民硬件设施上舍得投入，增设了无障碍通道和可24小时交费自助营业厅；大厅设有总服务台、电子叫号系统、休息椅、填单台等使各项设施更加完善。...按着国网公司供电营业厅标准化建设，在克服了工期短、施工难度大、标准高等困难，科学管理、精心组织、多方协调，积极配合沈阳建安公司的改造工程，使客服中心大厅改造工程安全、顺利的完成。

来源：浙江省海宁市供电局2013-01-11

这是继原先在各供电营业厅和城区推出电力智能营业厅的基础上，在农村村部首家新建的电力智能营业厅。目前为止，海宁地区共有11家电力智能营业厅，已经实现了农村地区24小时服务电力智能营业厅的全覆盖。

来源：浙江省海宁市供电局2013-01-10

我家的电器忘关了，我都不知道，你们在数里之外却先晓得，太不可思议了一旁，海宁市供电局袁花供电营业厅的员工吴仁伟露出了一脸了然于胸的笑容。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-09

在供电营业厅交费基础上，积极与各大银行合作，推行银行储蓄账卡代扣电费、预存电费、超市代收电费等多种交费方式，并在供电营业厅安装自助交费终端，在社区内开办电费代收服务窗口，大大方便客户。

来源：中国电力新闻网2013-01-09

该公司所属单位业扩勘查、用电检查、营业厅窗口人员及相关人员参加了学习培训。分布式光伏发电是一种新型的、具有广阔发展前景的发电和能源综合利用方式。

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-08

、业务流程等信息，完善网上营业厅服务内容，使用户多渠道享受服务；加强面对面回访、走访，零距离与客户沟通、交流，宣传阶梯电价，发放安全用电、节约用电知识手册，答疑解惑，广泛征求客户的意见和建议，不断完善服务方法...热线坐席人员积极通过内部职工夜校和自学等方式加强对南网公司《客户停电管理规定》、《客户停电管理考核办法》、《贵州省销售电价分类说明(试行)》等内部规定和政策法规的学习，认真熟悉、掌握最新的政策；及时更新网上营业厅的停电公告

来源：贵州遵义务川供电局2013-01-08

在供电范围辖区内对外营业厅人员牢固树立窗口意识，注重把《员工行为规范》运用到日常工作当中，做到工作时间着装整齐，礼貌待客，积极为客户提供快捷、优质、文明的综合服务，有效提高了服务质量，受到客户的一致好评

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局伊敏供电分公司2013-01-08

2013年1月4日下午16时,随着保安公司运款车驶抵伊敏镇新源区供电分公司客户服务中心营业厅门前,标志着电费结算银行上门取款业务整式开通。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局伊敏供电分公司2013-01-08

在呼伦贝尔供电公司统一安排下，伊敏供电分公司于新年伊始圆满完成了营业厅保安执勤工作。该公司接到上级通知以后,立即着手落实。...三个营业厅三名保安于1月4日正式上岗,此项工作的完成不但填补了伊敏供电分公司营业窗口规范管理的一项空白，同时也有效的保证窗口及资金的安全，为大营销工作的顺利开展奠定了良好的安全基础。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-01-08

该公司所属单位业扩勘查、用电检查、营业厅窗口人员及相关人员参加了学习培训。分布式光伏发电是一种新型的、具有广阔发展前景的发电和能源综合利用方式。

来源：浙江省萧山供电局2013-01-08

坚持你用电、我用心，深入开展营业厅规范化建设，建立浙江省内首家由政府挂牌的供电服务窗口。

来源：浙江省萧山供电局2013-01-07

今年以来，该局进一步拓宽交费渠道，形成了网上银行自助交费、银行托收交费、银行储蓄代扣、银行现金交纳、支付宝交费、营业厅交费、邮政网点交费7种常规交费渠道，和24小时多媒体自助终端交费、购买电费充值卡、乡村电力服务便利店

来源：河南省济源供电公司2013-01-05

随后，笔者来到天坛路供电营业厅。尽管这里处于繁华路段，因正处于元旦假期，也不是缴费高峰，半个多小时只看到1位客户前来办理业务。但工作人员均坚守岗位，没有丝毫放松。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-01-04

元旦期间，营业厅仍按正常工作时间开门办理电费收费业务，7名女收费员都是在工作岗位上度过的，虽然苦点、累点，但是为了企业利益和客户缴费，她们无怨无悔。...为方便客户缴费，下一步，营业厅收费班工作人员将立足柜台这块小阵地，通过全力打造十分钟缴费圈，把收好费这个大服务做精做做细，以实际行动贯彻十八大精神，让政府放心，让人民满意。

来源：北极星电力软件网2013-01-04

近日，广东联通面向电力行业推出一体化综合解决方案3g电力信息机，囊括2g/3g电力抄表、3g供电营业厅、电站远程监控、营业厅无线视频监控、电力巡检、保供电应急指挥调度、线路无线检测、移动oa、远程安全接入

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-12-31

郝书记一行首先听取了该局2012年党风廉政建设工作的简要汇报，随后，深入该局企业发展室、警示教育室、客户服务中心、调控中心、应急指挥中心、24小时智能自助互动营业厅、库伦镇供电所营业大厅等进行了实地参观

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-31

该所营业厅荣获了牡丹江市总工会工人先锋号。该所员工王海霞荣获牡丹江市职业道德建设十佳个人荣誉称号、员工王英翔荣获牡丹江市杰出青年岗位能手荣誉称号。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-30

智能电表更换以来，电表显示的数据多、参数多，很多年纪稍大一些的老年人很难看明白，因此拒交电费的现象时有发生，给抄表员和营业厅工作人员增加了很大的负担。...为此，营业及电费部营业四所运用各种形式进行宣传讲解，在营业厅设立专项咨询台，以及抄表员深入片区对客户耐心、细致地讲解，消除客户对新电表的更换存在的疑虑，使客户更为直观地查看新型智能电表，得到了辖区客户的一致好评

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-30

如果您家电表发生异常，请根据《智能电表故障处理流程》进行报修，我们会在规定时间给您及时处理故障，保障您的安全用电12月30日，在营业四所明亮的营业厅一角，工作人员向用户认真讲解智道。