来源：乌兰浩特农电局2013-12-25

优质服务是国家电网的生命线，作为窗口的工作人员，服务就是一切，只有用心了才能做好服务，营业前台是电力服务的窗口，而我们将最直接地展示国家电网的形象。我们常说，顾客就是上帝。

来源：河南唐河县电业局2013-12-23

一系列富有成效的服务体制机制，让全县电力客户真切感受到电力服务的春天。在全县公共服务行业行风评议中，唐河县电业局民列第一。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-20

开展了关注民生送光明、服务发展树品牌电力服务进社区、服务满意百分百征求意见活动，继续开办爱心超市，推出了供电服务红线管理制度，完善了特殊客户服务档案，通过定期走访客户，帮助解决实际问题，在供电公司与客户之间架起了一座连心桥

来源：河南省淅川县电业局2013-12-20

对大渠两岸的绿化工程提供田间地头的灌溉电力服务，为国家的大建设贡献自己的一份力量。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-18

该公司与辖区客户进行电力服务互动交流，念好营销五字经，创建服务新平台，把提高优质服务水平作为出发点和落脚点，把客户对供电服务的满意程度作为根本标准，在电力客户中广泛推行人性化、零距离服务。

来源：河南尉氏县供电局2013-12-17

尉氏局此次将服务窗口前移，以缩短服务时限，丰富服务内涵，使电力服务更加贴近居民。...服务的主要内容是为社区居民提供用电业务咨询，业扩报装、故障报修等业务办理程序;协助社区居民设计安全、科学、合理的用电方案;宣传供电企业服务理念和安全、节约、科学用电常识;为社区孤寡老人、残疾人送温暖献爱心，提供义务维修等特殊电力服务

来源：河南尉氏县供电局2013-12-16

12月16日一大早，尉氏县永兴镇台子岗村的麦田里便活跃起来，只见两名头戴安全帽的电力职工正在指导大家接电浇麦，村民刘永生在电力服务队员的帮助下接好水泵后，一边浇地一边和笔者聊了起来：这几天正是浇地的大好时机

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-12-13

这是河南虞城供电公司开展暖冬行动，为返乡农民工提供电力服务绿色通道，对返乡农民工家庭复电业务申请、送电等，做到当日办理、当日送电，提供便利服务的场景之一。河南虞城县是豫东农民工劳务输出大县。

来源：北极星电力网2013-12-04

涵盖电力服务、绿色、智能、需求、响应、舒适、现代、安全等基本功能。智能管理平台是智能用电的核心，实现对网络、资源、设备的统一管理及控制，保障智能用电业务高效、可靠、安全地运营。

来源：河南省济源供电公司2013-12-02

组织营销部、运维检修部、财务资产部、市场与大客户专业等相关部门，明确责任，梳理业务流程，理顺业务链条，与新建小区开发商沟通协调，加大推进力度，提升服务水平，提高工程建设效率，使小区电力客户享受到统一、专业的电力服务

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-11-29

该公司与辖区客户进行电力服务互动交流，把为群众服务作为出发点和落脚点，把居民对供电服务的满意程度作为根本标准，在社区电力客户中广泛推行人性化、零距离服务。

来源：贵州省遵义供电局2013-11-28

加快建设便民电费代收网点，切实解决城乡居民用电客户交费难问题，缩小城乡电力服务差距，实现城乡电力服务均等化。与此同时，理顺电网管理体制。

来源：贵州电网三都供电局2013-11-27

积极开发优质负荷，牢牢盯住大负荷，通过开展大客户座谈会、主动为大客户提供电力服务、开设工业园区报装绿色通道等措施，该局多次到各厂矿企业企业进行走访，对电力市场进行分析，解答用户的疑问。

来源：河南尉氏县供电局2013-11-27

为扎实推进为民服务 创先争优活动，精心打造电力服务品牌，尉氏局在95598原有的服务基础上又增加欠费温馨短信提醒及短信催缴功能，每月按时发布短信信息，为一线工作人员减轻工作量，提高电费回收及时率。

来源：中国矿业报2013-11-26

21世纪全球仍有一半的人口无法获得电力供暖和照明、冷冻食品和药品等所需要的最基本的电力服务，因此我们仍有许多工作要做。

来源：贵州省遵义供电局2013-11-23

该局工作人员来到新蒲新区建设施工现场，深入了解新蒲所电力服务新区建设工程，针对遵义四中即将面临的冬季用电高峰和明年学生全部入住所带来的负荷增大的问题，为满足其用电需求，市郊局新蒲所配置了专线专变，安装1250kva

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-22

提出，电力服务无小事，各单位要坚决抵制四风现象，杜绝出现客户为办理电力业务累断肠、跑断腿的情况。千方百计提高服务质量，解决供电服务突出问题。

来源：中国电力新闻网2013-11-15

全额消纳 溪流活起来自第一座新能源电站投运以来，江苏始终保持对新能源发电的全额消纳，不存在弃风现象这是国网江苏电力服务新能源发展的成绩单。

来源：北极星电力软件网2013-11-13

2006年，欧盟理事会发布了能源绿皮书《欧洲可持续的、竞争的和安全的电能策略》，提出了智能用电服务的目标：① 以用户为中心，提供高附加值的电力服务，满足灵活的能源需求;② 将分布式发电和可再生能源发电集成到电网中

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-11-12

在美丽阿尔山市，无论你的足迹踏遍何处，都会看到：巍巍铁塔屹立，一排排走径合理的电杆、一条条闪闪发光的银线，携带着光明动力，源源不断地将安全、可靠、充足、经济的电力服务倾注于圣泉雪城，提供强劲能源支撑，阿尔山市供电公司伊尔施