来源：天津电力公司2007-12-28

此次培训继续深化落实了“天津电力心连心工程”的服务理念，同时以进一步提高业扩报装工作质量和工作效率，满足大电力客户市场需求，提高客户满意度为培训目标。 　　

来源：中国电力新闻网2007-12-25

小红帽”服务小组，走街串巷，深入农村、企业、深入用户家中，宣传用电政策，讲解用电知识，现场为用户排查故障，特别是对五保户，残疾人等弱示群体，提供保姆式服务；在中心地点设立服务站，为客户宣传安全用电知识、业扩报装流程

来源：中国电力新闻网2007-12-25

实践科学发展观卓有成效 江津供电局在党的十六大召开后的五年间，坚持以科学发展观为指导，通过加快电网建设、优化业扩报装流程、加大需求侧管理，不断创新优质服务手段等积极有效的措施，促进售电量快速增长

来源：威海新闻网2007-12-25

为加快业扩报装速度，减化报装程序，缩短上电时限，乳山电业将原来办理业扩报装的10多项程序精简为5项，同时将原来需填写的一式6份申请书改为客户只需填1份，其余的交由公司工作人员来做。

来源：中国电力新闻网2007-12-24

，目前平阳电力公司已达标的10个供电所软硬件建设得到不断加强，各营业窗口内外环境整洁、服务设施齐备，室内资料和各类业务标志定置摆放，服务承诺、服务内容、业务流程、现行电价、收费标准及供电服务电话公开，业扩报装流程规范

来源：中国电力新闻网2007-12-20

各派出机构对供电监管提出一些意见和建议，一是继续开展２００８年供电检查工作，重点针对供电企业电力用户业扩报装等热点问题进行抽查，并形成监管报告向社会发布。二是组织开展电力用户供电服务满意度评价工作。

来源：福建省电力公司2007-12-19

2006年在福建公司组织第三方客户满意度测评中，三明电业局业扩报装专项服务满意度指数为91.43，同比2005年业扩报装满意度指数上升10分。 　　...　　多年来，业扩报装流程时间长、环节多、收费透明度不高，一直是客户最关注的问题之一，也是影响供电企业增加售电量，提高客户满意度的重要因素。

来源：国家电监会2007-12-18

各派出机构对供电监管提出一些意见和建议，一是继续开展2008年供电检查工作，重点针对供电企业电力用户业扩报装等热点问题进行抽查，并形成监管报告向社会发布。二是组织开展电力用户供电服务满意度评价工作。

来源：电监会2007-12-18

各派出机构对供电监管提出一些意见和建议，一是继续开展2008年供电检查工作，重点针对供电企业电力用户业扩报装等热点问题进行抽查，并形成监管报告向社会发布。二是组织开展电力用户供电服务满意度评价工作。

来源：中国电力新闻网2007-12-17

本网讯通讯员魏晓庆刘建光报道山东省青岛供电公司不断创新业扩报装服务模式，积极建立业扩报装"快速通道"，有力促进了售电量的增长。...1月至11月，青岛市区完成业扩报装业务2万件，新增容量124.6万千伏安，预计全年售电量可突破200亿千瓦时。 　　

来源：山东电力集团公司2007-12-14

　　山东省青岛供电公司不断创新业扩报装服务模式，积极建立业扩报装“快速通道”，有力促进了售电量的增长。...1月至11月，青岛市区完成业扩报装业务2万件，新增容量124.6万千伏安，预计全年售电量可突破200亿千瓦时。 　　

2006-08-15

围绕经济社会发展推出心连心服务 　　今年年初，市电力公司推出了“天津电力心连心工程”，围绕优化业扩报装流程，改善居民用电服务、解决城市转供电问题、增加银行售电网点等，推出了一系列服务新举措，全面提高服务质量

2006-07-03

——优化业扩报装流程。...为了克服在业扩报装工作中存在的层层审批、效率低下的弊端，加快业扩报装速度，提高服务水平，在郑州供电公司改革试点的基础上，自2004年以来，省电力公司在全省全面推广业扩流程创新经验，进一步优化业务流程，使业扩流程实现扁平化

2006-01-12

在确保电力供应的同时，该公司还通过优化业扩报装流程，缩短电力业扩报装项目的竣工送电周期，使客户早用上电、早投入生产、早产生效益。

2003-08-05

电力营销工作中业扩报装流程部分还是采用手工传递工作票的方式，部分营业帐目和报表都由工作人员手工统计和核对，已经不能适应目前电力营销管理工作快速、准确、自动办理的需要。

来源：中国电力新闻网2007-12-13

抄表、计量、业扩报装工作实现专业化垂直管理，使营销管理工作形成有效的制约和监督机制。进一步提高了抄表工作质量，保证抄表数据的准确可靠。推动了营销分线、分压、分台区的考核管理工作良性发展。

来源：中国电力新闻网2007-12-13

接到任务后，秀屿供电局以最快速度完成业扩报装，短短15天后，该公司新配变安装完毕。日常维护中，平海供电所对该公司所属供电馈线及其内部配变设备重点加强巡视、测试，全力保障其正常用电。

来源：中国电力新闻网2007-12-13

面对负荷的不断增长，通辽局积极为客户提供优质服务，简化业扩报装业务受理流程，减少中间环节，在方案制订、预算提供、施工及验收送电等环节加快进度。

来源：国家电监会2007-12-12

一是健全供电管理制度，着力解决群众关心的焦点和热点问题，规范了业扩报装服务流程。二是加强限电序位的规范管理，完善供电应急预案，严格执行停、送电制度，切实保障可靠供电。...从现场检查和用户反映的情况看，受检供电企业就开放受电工程市场，作出了“不对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位”的承诺，部分供电企业修订和完善了业扩报装制度，用户受电工程市场的开放程度与

来源：中国电力新闻网2007-12-12

在正常的农网检修、业扩报装、工程施工、客户报（检）修工作前，由装表接电班、运行班和抢修班工作负责人凭工作票或派工单完善相关的签字手续后领出使用，每缺一项程序，他都拒绝领出使用，工作结束后，督促作业人员及时整理登高工具