来源：国家电网报2013-10-23

9月27日，山西省壶关县石坡乡南石窑村村委主任郭书忠高兴地来到壶关县供电公司经理李志强的办公室，他手捧着印有电力服务为人民、党的政策赞不尽的锦旗，感谢供电企业送光明，使小山村重新焕发生机。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-23

该公司始终围绕创新服务机制，提升营销档次做文章，以市场化为导向，以提高客户满意度和效益增长为目标，通过现代化的市场营销，为客户提供高品质的电力服务，实现了社会效益与企业经济效益的双赢。

来源：乌兰浩特农电局2013-10-22

春城研究所的董事长艾连仲说：我们在这先用这六座大棚试探一下当地的电力服务情况，经过几个月的观察，感觉乌兰浩特供电公司的电力是达标的，电力服务也是优秀的，使我们真正见到了效益，给我们吃了一颗定心丸，我决定把食用菌基地扩大

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-22

提出，电力服务无小事，各窗口单位要坚决抵制四风现象，杜绝出现客户为办理电力业务累断肠、跑断腿的情况。千方百计提高服务质量，解决供电服务突出问题。

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-10-16

作为对服务窗口的前移和补充，该局将以此缩短服务时限，丰富服务内涵，使电力服务更加贴近居民。...服务的主要内容是为社区居民提供用电业务咨询，业扩报装、故障报修等业务办理程序;协助社区居民设计安全、科学、合理的用电方案;宣传供电企业服务理念和安全、节约、科学用电常识;为社区孤寡老人、残疾人送温暖献爱心，提供义务维修等特殊电力服务

来源：万方数据2013-10-16

最近国家电网公司也明确提出了电力服务是电网企业生命线的理念，将电力服务提高到了一个新的高度。服务是增强电力企业与客户紧密联系的基本途径。服务水平的优劣会直接影响电力市场的拓展速度。...调但要强的是，这仍然只是电厂和电网的分开，在配电侧的电力服务方面可能还会维持相对垄断的局面。因此，供电企业的客户关系管理与其他行业中客户关系管理有着明显的不同。

来源：贵州镇远供电局2013-10-16

今年年初，受企业生产设备整改停炉、市场不景气等因素影响，贵州镇远供电局售电量急剧下滑。面对严峻形势，该局全力服务大客户，用心争取小用户，使专业服务迅速驶入快车道，在增供扩销的路子上成功化危为机，走出了上升回落上升的艰难历程

来源：广东易事特电源股份有限公司2013-10-14

再度以先进的技术、优越的性能等强大的企业综合实力成功服务中标，为新疆及广西两大自治区电力公司的电网输配电管理、电力购销、电力交易与调度、电力资源优化配置等供电系统的设备安全运行提供保障，助力其打造优质的电力服务

来源：河南唐河县电业局2013-10-14

移民小学的电医生在唐河县的18所移民小学中，活跃着一支支电力服务小分队，这些电力服务小分队队员被移民师生们亲切地称为电医生。电医生经常到移民小学进行安全用电体检，消除用电隐患，净化校园用电环境。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-10-12

下阶段，繁昌供电公司还将继续与相关电子商务企业联系，争取让更多手机用户能够掌控电费缴纳，享受高科技带来的优质、便捷的电力服务。

来源：河南省封丘县电业局2013-10-11

电力服务真好，天旱地不旱，我家的地都浇了一遍，也播种完了，我可以放心出去打工了，真得好好感谢电力部门!10月10日，正准备外出打工的河南省封丘县潘店镇大黑岗村张思锋对供电服务连声称赞。

来源：贵州省遵义供电局2013-10-09

近日，由务川供电局与务川工商局联合打造的12315消费维权服务站正式挂牌成立，同时，这也标志着务川供电局与当地县工商部门的工商监管、行业自律和社会监督相结合的消费者维权体系构建成功。据了解，所谓12315

来源：国家电网报2013-10-09

优质的电力服务让太阳能光伏发电、燃料甲醇、led节能照明灯等一大批新能源和节能项目纷纷落户钟祥。到"十二五"末，钟祥新能源总装机容量将达到180万千瓦，年发电量35亿千瓦时，新能源产值达200亿元。

来源：河南省永城市供电局2013-10-08

为保障十一长假期间芒山景区的用电安全，永城供电有限责任公司组织员工对景区内生活用电和景点内的电力线路进行义务检修，确保景区安全可靠供电。 图为：10月4日，该公司员工正在王后墓内检修线路。

来源：国家电网报2013-10-08

通过物联网技术，拓展智能表计、电动汽车等应用，将电力服务延伸至智能家庭范畴，通过大数据技术，对客户的用电行为进行智能分析，为基于电力的增值服务提供可能。开展网上售电的电子支付以及售电ic卡等服务。

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-09-29

随着平塘通州工业园区的陆续投产，该局将继续加强与工业园区的沟通协作，逐步优化业务流程，为园区提供更优质的电力服务。力促园区内用户早日用电、正常用电。

来源：贵州遵义务川供电局2013-09-26

中秋节虽然都放假，可我们的电力服务没有假日，保电是我们责任。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-23

该公司还出台了服务园区供电应急预案，成立电力服务小分队，面对面、手把手地传授菌农安全用电操作常识。...为此，当地供电公司开展了亲情服务进园区活动，电力员工深入示范园区，调研园区用电情况，预测用电负荷需求，提供一站式电力服务。菌种培植期，供电员工实施一帮一服务，第一时间解决基地用电难题。

来源：河南尉氏县供电局2013-09-22

中秋节虽然都放假，可我们的电力服务没有假日，保电是我们责任。9月22日上午，尉氏县大桥乡小要庄村一用电客户来到大桥乡供电所，对抢修人员及时抢修表示感谢时，得到了电力职工这样的回答。

来源：英大网2013-09-22

北京公司已经规划了未来科技城电网的智能元素，在各方的大力支持下，北京公司有能力和信心完成项目建设，通过项目给客户提供更可靠、更贴心、更便捷的电力服务，为智慧城市建设提供支撑。