来源：北极星环保网2018-05-24

推进乡村综合性公共文化服务中心建设，制定建设标准，打造资源充足、设备齐全、服务规范、群众满意度较高的基层综合性公共文化设施和场所。

来源：北极星环保网2018-05-24

琥珀环保展位高品质服务保证机械安全运转售后服务的质量是确保顾客权益的一道重要防线，公司向客户提供优质的产品和完善的售后服务是维护公司的生存和壮大的必首要条件，优质的售后服务，可以有效的保持客户的满意度和忠诚度

来源：中国电力企业管理2018-05-23

建立客情信息交流反馈系统，落实工期、质量、售后服务承诺机制，开展重要客户定期回访制度;建立热线电话、微信平台等接受客户投诉和答复的渠道，提高客户安全感、信任感，维持好客群关系;主动收集客户反馈信息，了解客户需求及满意度

来源：深圳市英威腾电气股份有限公司2018-05-23

1、自动一体化流水线，自动化作业工艺，生产工艺标准智能控制一致性，提高生产效率和品质的可靠性，智能做到高精准高标准高质量的工艺要求，提供高端质量产品赢得市场用户满意度。...在企业与客户间的协同交互上，crm帮助企业更好的获取客户、保留客户及提升客户价值、提高客户满意度和忠诚度，从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。oa办公系统，即办公自动化。

来源：湖南晚报2018-05-23

为企业节约电费4.81亿元;在业务办理方面，逐步扩大全天候网上营业厅的影响力，使之成为客户业务办理的主流渠道，并结合快响一岗制，构建线上全天候受理，线下一站式办电服务模式，低压居民业扩报装效率提升36%，客户满意度逐步提高

来源：亮报2018-05-23

建设更省钱、接电更省时、用电更省心，以及增供电保障能力、增业务流程透明、增施工协同效率、增服务价值、增品质管控为核心内容的五省五增十大举措，不断改善客户获得电力体验，全方位提升供电服务水平，切实让客户提升满意度和获得感

来源：中国电力新闻网2018-05-22

同时，抓住富不富，一看腰包鼓不鼓，二看群众满意度，以公司扶持资金建厂棚、资助贫困户入股合作社、争取政府产业奖补三项措施，成立3个养殖农民专业合作社，特色优势产业覆盖全村143户贫困户60%以上，让贫困户当上了股东

来源：中国电力新闻网2018-05-22

供电服务连续7年位居深圳市40项政府公共服务满意度第一、第三方客户满意度85分、达国际一流水平，供电服务连续7年位居深圳市40项政府公共服务满意度第一日前，南方电网深圳供电局发布《2017年社会责任实践

来源：中国技术市场报2018-05-22

在此背景下，上海质量管理科学研究院、国网上海市电力公司共同编制出台了国内首个配电网不停电作业抢修服务认证标准，旨在加快推动这一先进作业方式的推广应用，提升全社会的供电服务满意度。

来源：能源局2018-05-21

监管意见书要求江苏省电力公司要督促有关供电企业认真落实监管意见，切实加强对问题整改情况的检查，并举一反三，在全省范围内组织各级供电企业对类似问题进行排查整改，精心打造良好的营商服务环境，全力提升用户获得电力满意度

来源：中国电力新闻网2018-05-21

通过管理创新，提升低压运维效率和水平，提高客户满意度，让广大农村用户享受到电网的发展成果。

来源：中电设协2018-05-21

此外，供电可靠性的提升，必然带来客户满意度提升，为企业的品牌营造创造了有利条件，无形中的提升了品牌价值。

来源：中国电力新闻网2018-05-17

客户提交用电申请后，系统会随时反馈办理进度，大幅提升客户满意度。...营口供电公司针对不同客户提供差异化服务，严格首问负责制，根据客户要求责成专人考察用电环境，设计用电线路，限时办结用电需求;安排专门客户经理一站式服务，及时告知用电事项并沟通满意度，同时在营业厅设专区接待

来源：环宇集团浙江高科股份有限公司2018-05-17

测量设备流转管理、内部审核、管理评审、文件控制、测量设备操作程序、外部供方的选择和评价、检定/校准证书、顾客满意度调查表、测量设备的计量确认过程、测量设备监视记录、检验记录、安全生产、质量管理、职业健康管理

来源：中国电力新闻网2018-05-17

第三方客户满意度达81分，连续多年获得政府公共服务评价第一名。作为责任央企，南方电网公司全面深入贯彻落实中央决策部署，全力打好精准脱贫攻坚战。

来源：国家电网报2018-05-17

2018年，在荆门市消费者委员会组织的公共企业满意度调查中，该公司排名第一。一季度，该公司营销类投诉同比下降29.03%。

来源：海南省人民政府2018-05-16

日前，该公司还出台了加强队伍管理的十条禁令，全力优化营商环境，并开展社会问卷大调查，持续提升客户满意度。力争到2020年，获得电力指数显著提升。到2025年，获得电力指数达到国内一流水平。

来源：亮报2018-05-16

在保障可靠稳定供电的同时，金华供电公司坚持客户导向，强化窗口管理、交费服务、计量管理、故障抢修等全过程管控，推行全流程客户满意度管理。全市六类87家企业中，金华供电公司荣登行业整体满意率第一名。

来源：国家电网报2018-05-16

这项成果的重要意义还体现在可减少停电次数和停电时间，提高用户的供电可靠性，这对一些24小时不停工作业企业至关重要，不仅可避免因意外停电而产生的经济损失，也极大提升了客户的满意度。

来源：国家电网报2018-05-16

5月14日，国网辽宁省电力有限公司按照优化电力营商环境专项整治行动要求，组织人员深入查找优化电力营商环境工作中的突出问题，进一步提高电力客户的获得感和满意度，着力打造办电便捷高效、电网坚强有力、供电稳定可靠