来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2012-08-23

在今年全面实行阶梯电价的过程中，为保证政策顺利实施，该公司一方面加强自身学习，另一方面积极做好宣传讲解工作，得到了群众的广泛理解。...专家组一行在听取获嘉县供电公司提升供电质量和深化优质服务方面的工作汇报后，分为两个检查组，采取现场抽查、审阅资料、核对数据等方式，对台区综合治理、"低电压"治理、十分钟缴费圈、阶梯电价、安全用电知识宣传

来源：河南省潢川县电业局2012-08-23

从重视客户体验、满足客户需求、增进客户认知等方面入手，全力推进电费预存业务，方便电力客户电费缴纳；通过广泛宣传和扎实工作，确保居民阶梯电价顺利执行；充分发挥95598的桥梁和纽带作用，认真做好客户来电来访工作

来源：和讯网2012-08-23

8月20日，省物价局发出居民生活用电试行阶梯电价有关问题的补充通知，就阶梯电价执行中的户表改造费用、多人口家庭等相关问题做出明确要求，要求各地电网企业不得向用户收取任何改造费用。

来源：贵州省铜仁市印江县供电局2012-08-23

四、要加强优质服务工作，做好阶梯电价客服的宣传工作。

来源：安徽省涡阳供电公司2012-08-22

同时对群众反映的业扩报装、供电质量、居民阶梯电价、表计校验等热点问题进行了认真细致解答，对于未能在热线上解答的问题，该公司负责人表示将在节目结束后，安排专人进行梳理、核查，督促解决，及时回复。

来源：亮报2012-08-22

客户足不出户，就能进行用电数据的采集分析，制定家庭合理用电规划，推动节能减排，实现节约用电、科学用电，相关数据还对实行阶梯电价后居民的合理用电也有着积极的参考价值。

来源：上海申银万国证券研究所有限公司2012-08-22

如果在全国实施居民阶梯电价后，节能减排效益会更大。居民阶梯电价试点城市居民用电量增速下滑日本和韩国阶梯电价实施后，用电增速下滑。日本在1974年实现阶梯电价后，居民生活用电增长速度明显放缓。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-08-22

宣传队员们不停地向赶集的群众发放窃电与违约处理、安全用电常识、居民阶梯电价知识、电力设施保护等宣传资料，为咨询群众详细介绍了窃电的危害性、安全用电常识、阶梯电价新政、低碳生活小常识等，通过宣传片为群众演示了几起窃电遭严惩的真实案例

来源：中国能源报2012-08-22

总之现在需要确定的是，阶梯电价是本着照顾大多数人的利益出发的，只要大家对阶梯电价原则有共识，其他细节都可以在推行的过程中加以完善。...如所预期，阶梯电价在实际操作过程中一定会遇到非常多的细节问题。各地摸底、定标准，听证，其阶梯电价最终都考虑了每个地区各自的地域特点、居民收入与生活电力消费情况。

来源：河南省信阳光山县电业局2012-08-22

从重视客户体验、满足客户需求、增进客户认知等方面入手，着力推进十分钟缴费圈建设，方便电力客户电费缴纳；通过广泛宣传和扎实工作，确保居民阶梯电价顺利执行；充分发挥95598的桥梁和纽带作用，认真做好客户来电来访工作

来源：上海申银万国证券研究所有限公司2012-08-21

有人认为阶梯电价就是涨价方案，但相对于平均提价，我们认为阶梯电价是当前电价调整的一个较佳选择。从长期来看，我国电价上涨是必然趋势。...目前居民用电只占全社会用电量的12%左右，占比不大，因此居民阶梯电价只是电价改革的起步，重点还是后续整个电力体制的改革，使得电价更能反映成本的变化。

来源：云南网2012-08-21

从7月1日起，云南省正式实施新的居民阶梯电价，目前该政策已经届满一个月。丰水期每度电降0.033元8月9日，家住白龙小区的张女士收到了实施阶梯电价后的第一张电费单。...阶梯电价这样计算对新电费标准，张女士说，丰水期的电费好计算，但枯水期的计费方法有点复杂。对此，昆明供电局特举例说明，以消除市民的疑惑。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-08-21

此外，该所还在营业大厅及时张贴执行阶梯电价的公告，安排专人负责，向前来办理业务和咨询的客户详细介绍阶梯电价执行情况，为铜矿供电所做好居民生活用电宣传营造良好氛围。...；将居民阶梯电价信息第一时间告知广大居民客户，增进客户认可和理解。

来源：北极星电力网2012-08-21

;2012年7月居民阶梯电价开始实施。...附：居民阶梯电价改革历程2008年阶梯式电价开始研究酝酿;2010年发改委向社会公开征求意见;2011年在各地展开调研;2012年3月2012年3月：发改委表示将推阶梯电价;2012年5月各省举行阶梯电价听证会

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

随着阶梯电价的出台,供电所印发大量阶梯电价宣传资料，利用街道社区、集市和供电员工登门服务的机会，将阶梯电价宣传资料发放至广大用户手中，让他们提前知道阶梯电价的分类、阶梯电价客户的划分、谷峰电量电费计算方法等相关知识

来源：中国电力报、中国电力新闻网2012-08-20

为基础夯实基础目前正值阶梯电价试行阶段，很多电力用户均对阶梯电价的可操作性持怀疑态度。

来源：英大网2012-08-20

杭州：居民用电便宜了阶梯电价得人心两种阶梯电价加价曲线图杭州居民正在咨询新的交费方式和大部分省份不同，阶梯电价对于浙江居民来说并不陌生。浙江自2004年起就开始试点阶梯电价政策。

来源：金融界2012-08-20

作为电改的重要举措，阶梯电价的推广受到了电力用户的广泛好评。第三阶梯较高电价有浓厚的惩罚色彩，是国家力推节能减排工作的重点。

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2012-08-20

阶梯电价实施1个月来，关于阶梯电价的热议逐渐沉寂下来。虽然在夏季用电最高峰时期，但由于不少人都采取节电的方式，所以大多数居民用电尚未觉出之前讨论得很激烈的首档不够用的情况。...锦山孙先生在交完电费时看到电费票说，阶梯电价后，他认真查看了家中去年的电费缴费记录，发现自家的用电量已经超出第一档范畴。但平均算下来，按照去年的用电量，全家每月用电费增加不会超过10块钱。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-08-20

该公司加强对营销服务和窗口人员的业务培训，熟练掌握阶梯电价的专业知识。及时解答客户在阶梯电价方面提出的各种问题，为居民阶梯电价政策的顺利实施和电费正常回收创造了有利条件。...7月份起，蒙东呼伦贝尔阿荣旗电力公司开始执行居民照明阶梯电价，截止8月19日，该公司电费回收，一如既往，正常有序。