来源：世纪新能源网2013-02-28

据悉，国家电网公司为分布式电源并网提供客户服务中心、95598服务热线、网上营业厅等多种咨询渠道，向项目业主提供并网办理流程说明、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务，接受项目业主投诉。...五、咨询服务16、国家电网公司为分布式电源并网提供客户服务中心、95598服务热线、网上营业厅等多种咨询渠道，向项目业主提供并网办理流程说明、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务，接受项目业主投诉。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-02-27

丰南局大新庄供电所抓住年初创一流现场推进会这一契机，以改造完工的高标准营业厅和图书室、培训室、练兵场等功能区为动力，在新的一年中，以创新点亮工作，并制定了多项措施保证创建工作顺利开展。

来源：河南唐河县电业局2013-02-27

为切实解决用户缴费远、缴费难的问题，方便群众缴纳电费，唐河县电业局在全面取消走收电费模式的同时，不断完善缴费服务举措，拓宽缴费渠道，密切与银行、邮政等第三方合作，利用科技手段提升交费手段的安全便捷性，推出营业厅坐收

来源：浙江省海宁市供电局2013-02-26

昨晚上看了《海电之光》之后，才知道我们村还有电力智能营业厅，刚去交了这个月的电费，可方便了! 家住海宁许村镇的陈先生看了节目后立即享受到了电力智能营业厅的便利。...近年来，海宁局秉承主动服务、精准服务理念，继续强化和拓展客户服务渠道，依托营业厅同城受理、客户经理主动预约服务、95598主动服务平台、社区经理、第三方运营商、移动网络终端和电视网络媒体等资源，主动向客户推送电力服务产品

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-02-25

各供电营业厅建立春播春灌临时用电申请绿色通道,简化报装程序，及时办理用电手续。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-02-22

抢修人员全部按时到岗到位;加强火灾防控工作，专门组成检查组于元宵节前对重点变电站和配电线路进行了检查和看护，及时劝阻和制止电力设施周边的危险燃放行为;加强优质服务工作，全面强化95598服务热线、各供电所营业厅

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-22

2003年参加工作以后，她在牡丹江电业局阳明供电局营业厅先后干过售电员、登记员、咨询员、售电班长等职，2011年她经过竞聘担任了牡丹江电业局阳明供电局营业主任，2012年三集五大之后担任营业及电费部营业三所营业管理员

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-21

抄收、内线、采集、稽查、营业厅等窗口工作人员每周五下午进行一次定期培训。培训工作不流于形式，做到三有：有培训计划、有培训记录、有培训成绩。

来源：河南省尉氏县供电局2013-02-20

自今年以来，尉氏县局服务工作打破了以往坐在营业厅的常规，每逢乡村更会期间，带上帐篷、桌椅把信访室搬到了田间地头，搬到了更会中间，被群众亲切地称为电力移动车。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-02-20

该公司在旗政府所在地那吉镇河西新区阿伦大街南侧增设立用电营业厅，大大方便了客户办理用电业务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-19

在营业厅各窗口设立温馨提示牌，使客户在办理业务的闲暇之余能够清晰明了的查阅各项便民利民服务举措，使服务宣传更具人性化。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-17

四是在营业厅各窗口设立温馨提示牌，使客户在办理业务的闲暇之余能够清晰明了的查阅各项便民利民服务举措，使服务宣传更具人性化。(陈大友)

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2013-02-16

随后，笔者来到该分公司营业厅，所见的是工作人员身着整洁的工装，面带热情的笑脸，她们用键盘飞舞的服务迎接着用户群众匆匆缴费的脚步和满意的表情，一种来自草原大地深处春的气息弥漫在大厅内外。

来源：满洲里供电分公司2013-02-16

2012年，呼伦贝尔供电公司营销大修技改工程全面展开，投入大量资金对变台及计量采集装置、营业厅自助缴费机等进行改造建设。在东西部帮扶资金的大力支持下，于6月中旬在全市开展智能电表的推广应用。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-08

第二天，她又亲自到该所营业厅表达感激之情。(陈大友王英翔)...这是家住牡丹江市卫生局宿舍张女士在牡丹江电业局营业及电费部营业三所营业厅说的话。事情的经过是这样的。

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2013-02-07

2月6日，霍城供电公司领导带着慰问品和浓浓的情意到所属9个供电所、城区营业厅、检修班、变电站进行节前慰问，为春节期间坚守岗位的员工送去了公司的关怀和新春的祝福。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-06

整台晚会的菜肴以班组为单位，每人分做一个菜品，由大家投票选出最佳组织奖和最佳菜品奖，最终由内线班组、营业厅班组分别摘得。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-06

来营业厅办理业务的客户，多数是匆匆而来，匆匆而去，常常因疏忽而把物品遗失在营业厅服务台。营业班成员韩延东介绍说。...种种管理举措，使得营业厅管理更加规范化，营业厅管理水平和员工服务水平得到稳步提升。硕果累累来自默默耕耘，赞誉声声发自用户由衷，辛勤的汗水和心血才能浇灌出荣誉的花朵。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-06

该所营业厅还经常召开诚信建设专题民主生活会，增强售电班组和谐团队的凝聚力。他们从各个方面关心、关注、关怀客户，从而拉近了营业厅与客户之间的距离。...2月5日，家住牡丹江市曙光新城小区的李女士，对牡丹江电业局营业及电费部营业三所营业厅咨询员说。这个所十分重视你用电，我用心，服务跟着客户走的服务理念。

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-02-05

2012年，通过对供电稳定、供电安全、用电缴费、业务办理、营业厅服务、95598服务热线、客户沟通等模块进行客户满意度问卷调查，调查总体满意度为良好，在贵州电网公司组织的第三方满意度测试中赫章局获毕节供电系统第一的好成绩