来源：甘肃省高台县电力局2011-12-16

、蒋家庄、利丰等村小康住宅楼建设以及大湖湾水管所文昌阁工程修建进度，大力开展农电特色服务，并不断拓展服务范围，积极联系村社干部，及时为用户排忧解难，确保在最短时间内让用户用上放心电，这些做法得到了广大用电客户的赞誉和充分肯定

来源：云南电力2011-12-16

为向广大用电客户宣传推广预存电费、预缴电费等多种缴费方式，大理供电有限公司城西供电分公司泰安供电所于日前广泛开展预存电费推广月活动，以向客户发放宣传资料、赠送小礼品等方式，推广预存电费缴费的方便与快捷

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-12-16

12月13日，赤峰右旗农电局巴彦他拉供电所向聘请的行风监督员、用电客户代表和巴彦他拉苏木政府领导发出邀请，把他们请进供电所，请到供电服务大厅，向监督们要意见、求真经，提升行风和优质服务水平。

来源：牡丹江电业局2011-12-14

尊敬的用电客户：新春佳节将至，为使广大用电客户过一个温暖、祥和的节日，请您根据所用电量提前预存足额的电费，避免因欠费系统自动停电给您的生产、生活和出行带来不便。...由于下月适逢两个新春佳节，不少单位和用电客户会提前放假，对供电局回收电费带来了一定的难度。

来源：安徽涡阳供电公司2011-12-13

12月12日上午，安徽省涡阳县县人大代表、县政风行风监督员魏秀兰在对涡阳供电公司高炉供电所进行工作调研期间，通过参观高炉供电所的环境建设、调阅为民服务记录、走访辖区用电客户、倾听群众真实评价，对高炉供电所在为民服务创先争优活动中

来源：鄂伦春旗春晖电力公司2011-12-13

获得了客户的广泛好评，同时也为用电客户安全、放心用电提供了有力保障。...据了解，为防止部分用电客户的配电设施因运行年限长，安全状况差而导致停电造成不良影响。大杨树供电所以为民服务，创先争优为契机，调遣精兵强将，上门入户为高危及重要客户开展安全大检查活动。

来源：北极星电力信息化网2011-12-13

运用我们的系统，某地供电企业负责人在他的电脑上可随时掌握配电网和用电网上任意一个装置的运行状况，了解任意一个用电客户的用电情况，并实时进行电网智能化管理。

来源：兴安突泉电力有限责任公司2011-12-12

组织各基层供电所及营销人员对全县用电客户进行营业大普查，下发了《关于对农电营销数据核查的通知》，制订了《2011年度营业普查实施方案》，签订了《营销系统基础数据核查责任状》。

来源：浙江省长兴县供电局2011-12-12

如今，长兴县24.6万低压用电客户的抄表工作仅需短短几分钟就可以完成。...12月12日，记者从长兴县供电局获悉，辖区内246023低压用电客户的用电信息采集器安装已全部完成，持续了半个世纪的手工抄表时代即将成为历史。

来源：北极星电力新闻网2011-12-09

据美国电力研究所（epri）的估计，美国全国的用电客户每年因断电而承受的损失高达800亿美元，其中因短暂电力中断而造成的损失占三分之二，达520美元。

来源：国家电网报2011-12-09

该系统建成后，能为营销工作提供准确可靠、实时的基础数据，使供电企业和用电客户共同受益。...塔城电力公司将力争在3至5年内，完成16.34万用电客户电能信息采集系统建设任务。用电信息采集系统可自动采集客户用电信息，具有批量抄表、数据录入等功能，提高了抄表的精确性。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-12-09

11月29日下午，祁门公司召开2011年度供电服务质量（行风）监督员座谈会，邀请县各行各业的电力行风监督员、用电客户代表及特邀代表30余人，就公司行风建设、优质服务、电网建设、电力供应保证、安全用电等进行座谈

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-12-09

日前，祁门供电公司相关负责人对祁门县全县最大用电客户绿洲板厂、县纠风办、消协、文明办等单位进行了走访,听取意见和建议。自10月上旬开始，祁门公司针对公司内外两个层面启动了多层次双轨制领导大走访活动。

来源：北极星电力信息化网2011-12-07

用电信息采集系统建设是国网公司实施用电客户全采集、全覆盖、全费控的重点项目。该公司对辖区内专变用户50户完成采集建设工作，目前由于用户增加营销系统内用户数增加至55户。

来源：北极星电力信息化网2011-12-07

/www.gswxcs.com，通过现有支付方式(wap、web)缴纳电费，缴费成功后的3个工作日内，由中国移动通讯集团甘肃有限公司天水分公司完成代收电费资金的全额划转工作，这种新的缴费方式极大方便了用电客户的电费查询和缴纳

来源：北极星电力信息化网2011-12-07

兰州供电公司拥有用电客户52万户，其中居民客户48万户，占51%。交费高峰期时，居民在柜台前排长队的现象屡见不鲜，这给电费回收工作带来很大压力。...从12月6日，兰州居民用电客户非现金交费家族再添新成员，所有居民只需在手机上按几个键，即可轻松交纳电费。当日，兰州供电公司与中国移动兰州公司签署了战略合作协议，全面开展手机支付交纳电费的深度合作。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-12-07

提高工作效率和工作质量，转变思想观念，树立创先争优工作理念，对从事每项工作，做到用心思考，用心把握，用心去做，争取有特色，有亮点，有突破;三要加强营销管理，防范企业经营风险，重点加强电费回收和农村安全用电客户的用电工作力度

来源：贵州铜仁供电局2011-12-06

该局党委书记张义洪说，特派员制度是服务理念的一种升华，它是建立在用电客户至上的服务理念基础上的，目的是为客户提供更加专业化、人性化、差异化的深层次服务，架起了电力和企业的连心桥。

来源：河南商丘供电公司2011-12-06

将各乡镇供电所员工化整为零，组建成红马甲电力服务队和乡镇供电所共产党员服务队、青年志愿者服务队，采取分片包保和走访巡视检修的方法，走进乡村、厂矿、企业，走进千家万户，变被动的供电服务为主动服务和延伸服务，帮助用电客户检查维护用电设施

来源：牡丹江电业局2011-12-06

由于该局的积极努力，组织工作有序、为基建单位赢得了时间、也赢得了用电客户和政府的一致赞扬。