来源：中国电力新闻网2011-12-21

用电客户做强做优，产品市场竞争力提高，电费回收问题迎刃而解，地方税收和gdp产值随之亦实现了同步增长。...其中最为有效的一条做法就是主动帮助用电客户节能降耗，降低生产成本、扩大利润空间、提高产品市场竞争力，从本质上实现电企双赢，拓宽节能发展之道，使客户有经济实力按期足额交纳电费。

来源：新华网2011-12-21

欠费停电的客户缴清电费后，当日复电客户在营业厅平均等候时间不超过15分钟95598供电服务热线20秒接通率超过90%针对用电客户关注的热点、焦点问题，南方电网公司20日发布《供电服务承诺》，对其服务行为和服务时限制定了统一的具体标准

来源：《中国电力报》2011-12-20

web页面、wap页面、手机客户端开放甘肃省电费代缴支付窗口，通过现有支付方式(wap、web)缴纳电费，缴费成功后的3个工作日内，由天水移动完成代收电费资金的全额划转工作，这种新的缴费方式极大方便了用电客户的电费查询和缴纳

来源：遵义供电局2011-12-20

据了解，遵义市郊供电局坪桥供电所辖区内共有8个村民组，用电客户8123余户，原来辖区内的村民大多利用赶场天到邮政代收网点或供电营业厅缴纳电费。由于缴费人群过于集中，排队拥挤、缴费等待等情况时常出现。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-20

南陵公司认真落实国家相关法律法规和国家电网公司十项承诺、十个不准，严格执行国家电价政策，加强电费电价执行情况的监督管理，明示收费标准，规范收费行为，维护用电客户合法权益。...评审组对南陵公司在诚信计量方面所做的工作给予了充分肯定，在《供电企业诚信计量要求》才发布6个月时间，就建立了完善的诚信计量管理体系，并按计划实施诚信计量承诺，得到了用电客户的认可，取得了很好的社会效益，

来源：中国电力新闻网2011-12-19

截至目前，该公司已经完成城区3.2万用电客户的智能电表改造工作。...信息墙完整地展示了当前用电客户所使用的四种类型的电能表，从家庭用电设备、分户开关、电表计量，到信息集中采集、系统传输、电费结算，每个流程都清晰可见，每个环节都可以现场操作。

来源：遵义供电局2011-12-19

现有用电客户1300户，实行村电共建后，上坪村1300户用电客户每月共节约开支54600元。据不完全统计，实行村电共建后，供电部门每月为团泽镇上坪村、四合村村民节约开支91520元。...实行村电共建后，上坪村710户用电客户每月仅路费便可节约开支36920元。而四合村距离团泽12公里，团泽距新蒲供电所16公里。

来源：敦化市农电有限公司2011-12-19

工作人员冒着严寒，怀着对用电客户高度负责的精神，认真进行每一次夜巡、测试工作，确保了电力设备的安全稳定运行。

来源：山东电力集团公司2011-12-19

、发电企业和用电客户三方受益。...用电信息采集系统作为智能用电服务技术支持平台的核心，是电力营销现代化的重要组成部分，系统的建成投运，将为山东公司及发电企业、用电客户提供准确可靠、实时的基础数据，有力地提升公司管理和服务的信息化水平，使公司

来源：乌兰浩特农电局2011-12-19

乌兰哈达供电所收费大厅迎来了sg186系统上线后的首个缴费高峰期，为顺利完成工作，乌兰哈达大厅工作人员调整工作时间，中午饭都吃不上，坚守岗位，为前来缴费的用户提供优质快捷的服务，保证缴费高峰期的收费和现场服务工作，确保用电客户及时

来源：乌兰浩特农电局2011-12-19

乌兰哈达供电所收费大厅迎来了sg186系统上线后的首个缴费高峰期，为顺利完成工作，乌兰哈达大厅工作人员调整工作时间，坚守岗位，为前来缴费的用户提供优质快捷的服务，保证缴费高峰期的收费和现场服务工作，确保用电客户及时

来源：安徽涡阳供电公司2011-12-17

12月12日上午，安徽省涡阳县县人大代表、县政风行风监督员魏秀兰在对涡阳供电公司高炉供电所进行工作调研期间，通过参观高炉供电所的环境建设、调阅为民服务记录、走访辖区用电客户、倾听群众真实评价，对高炉供电所在为民服务创先争优活动中

来源：甘肃省高台县电力局2011-12-16

、蒋家庄、利丰等村小康住宅楼建设以及大湖湾水管所文昌阁工程修建进度，大力开展农电特色服务，并不断拓展服务范围，积极联系村社干部，及时为用户排忧解难，确保在最短时间内让用户用上放心电，这些做法得到了广大用电客户的赞誉和充分肯定

来源：云南电力2011-12-16

为向广大用电客户宣传推广预存电费、预缴电费等多种缴费方式，大理供电有限公司城西供电分公司泰安供电所于日前广泛开展预存电费推广月活动，以向客户发放宣传资料、赠送小礼品等方式，推广预存电费缴费的方便与快捷

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-12-16

12月13日，赤峰右旗农电局巴彦他拉供电所向聘请的行风监督员、用电客户代表和巴彦他拉苏木政府领导发出邀请，把他们请进供电所，请到供电服务大厅，向监督们要意见、求真经，提升行风和优质服务水平。

来源：牡丹江电业局2011-12-14

尊敬的用电客户：新春佳节将至，为使广大用电客户过一个温暖、祥和的节日，请您根据所用电量提前预存足额的电费，避免因欠费系统自动停电给您的生产、生活和出行带来不便。...由于下月适逢两个新春佳节，不少单位和用电客户会提前放假，对供电局回收电费带来了一定的难度。

来源：安徽涡阳供电公司2011-12-13

12月12日上午，安徽省涡阳县县人大代表、县政风行风监督员魏秀兰在对涡阳供电公司高炉供电所进行工作调研期间，通过参观高炉供电所的环境建设、调阅为民服务记录、走访辖区用电客户、倾听群众真实评价，对高炉供电所在为民服务创先争优活动中

来源：鄂伦春旗春晖电力公司2011-12-13

获得了客户的广泛好评，同时也为用电客户安全、放心用电提供了有力保障。...据了解，为防止部分用电客户的配电设施因运行年限长，安全状况差而导致停电造成不良影响。大杨树供电所以为民服务，创先争优为契机，调遣精兵强将，上门入户为高危及重要客户开展安全大检查活动。

来源：北极星电力信息化网2011-12-13

运用我们的系统，某地供电企业负责人在他的电脑上可随时掌握配电网和用电网上任意一个装置的运行状况，了解任意一个用电客户的用电情况，并实时进行电网智能化管理。

来源：兴安突泉电力有限责任公司2011-12-12

组织各基层供电所及营销人员对全县用电客户进行营业大普查，下发了《关于对农电营销数据核查的通知》，制订了《2011年度营业普查实施方案》，签订了《营销系统基础数据核查责任状》。