来源：宁夏电力公司2011-12-23

五是提高集约化管理水平，拓宽交费渠道，梳理用电客户的资金账户开户行，提供与客户资金开户行一致的电费账户，加速电费资金回笼。...宁东供电局营业面积10661平方公里，辖区内有宁东煤化工a区、b区、c区;临河工业园a区、c区、灵州工业园和盐池工业园四大园区，分布大用户173户，城乡居民生活用电客户5.3万户，月应收电费达3.3亿元

来源：海拉尔送变电工区2011-12-23

近年来，由于海拉尔地方经济和城市建设的快速发展，社会用电量大幅增加，在这种情况下，任何一处电力设施被破坏，都有可能造成大面积停电，都会给用电客户和供电部门造成巨大的损失，社会影响更是难以估量。

来源：国家电网报2011-12-23

据悉，2012年，乌鲁木齐电业局将继续推进用电信息采集工作，确保完成24万用电客户的采集建设任务。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-12-22

充分利用广播电视、网络活动、行风热线及简报板报、报刊专栏、横幅条幅、上街摆摊设点等多种形式，广泛宣传电力法律法规、安全用电知识，不时增强广大用电客户的的法制观念和安全用电意识，逐步形成人人节电、维护电力设施良好社会氛围

来源：湖北省电力公司2011-12-22

此次行动从早上9点持续到下午，经过检查人员的共同努力，共检查用电客户1158户(其中含专变用户6户，公变用户1152户)，查获专变用户违章用电行为1起，发现计量故障1起，重大安全隐患2起;查获公变用户窃电行为...反窃电专项行动派出检查人员六组，奔赴城区各处，重点检查了专变户的合同、电价执行、计量装置运行情况，双电源、自备电源情况，高损线路、公变台区和农电台区抄核收及用电状况，商业性用电客户电价执行情况等，对旧城区未实行防窃电改造的居住小区

来源：牡丹江电业局2011-12-22

据悉， 两节期间， 该局将投入故障抢修车12 辆，抢修人员 80 余人次，供电所报修电话24小时全天开通，同一时间内全供电区将有10 人同时在岗接听、受理用电客户的各类故障报修。

来源：国家电网2011-12-21

据了解，新模式推广以来，用电客户可在辖区内任何一个营业服务场所实现缴费和历史信息查询。每月用电量、电费、电价、余额等信息准确透明，杜绝了个别村以电量为依据，借机加收水费、路灯费等现象的发生。

来源：遵义供电局2011-12-21

在六走进活动中，遵义县供电局组织党员服务队，走进医院、学校等，为用电客户义务检查内线、表计，更换老化线路、刀闸，清理内线;帮扶困难家庭用电客户，为他们送去慰问品。...目前，遵义县供电局共有各类用电客户30万余户， 其中农村用电户达18.3万户，占总户数的60%左右。

来源：中国电力新闻网2011-12-21

用电客户做强做优，产品市场竞争力提高，电费回收问题迎刃而解，地方税收和gdp产值随之亦实现了同步增长。...其中最为有效的一条做法就是主动帮助用电客户节能降耗，降低生产成本、扩大利润空间、提高产品市场竞争力，从本质上实现电企双赢，拓宽节能发展之道，使客户有经济实力按期足额交纳电费。

来源：新华网2011-12-21

欠费停电的客户缴清电费后，当日复电客户在营业厅平均等候时间不超过15分钟95598供电服务热线20秒接通率超过90%针对用电客户关注的热点、焦点问题，南方电网公司20日发布《供电服务承诺》，对其服务行为和服务时限制定了统一的具体标准

来源：《中国电力报》2011-12-20

web页面、wap页面、手机客户端开放甘肃省电费代缴支付窗口，通过现有支付方式(wap、web)缴纳电费，缴费成功后的3个工作日内，由天水移动完成代收电费资金的全额划转工作，这种新的缴费方式极大方便了用电客户的电费查询和缴纳

来源：遵义供电局2011-12-20

据了解，遵义市郊供电局坪桥供电所辖区内共有8个村民组，用电客户8123余户，原来辖区内的村民大多利用赶场天到邮政代收网点或供电营业厅缴纳电费。由于缴费人群过于集中，排队拥挤、缴费等待等情况时常出现。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-20

南陵公司认真落实国家相关法律法规和国家电网公司十项承诺、十个不准，严格执行国家电价政策，加强电费电价执行情况的监督管理，明示收费标准，规范收费行为，维护用电客户合法权益。...评审组对南陵公司在诚信计量方面所做的工作给予了充分肯定，在《供电企业诚信计量要求》才发布6个月时间，就建立了完善的诚信计量管理体系，并按计划实施诚信计量承诺，得到了用电客户的认可，取得了很好的社会效益，

来源：中国电力新闻网2011-12-19

截至目前，该公司已经完成城区3.2万用电客户的智能电表改造工作。...信息墙完整地展示了当前用电客户所使用的四种类型的电能表，从家庭用电设备、分户开关、电表计量，到信息集中采集、系统传输、电费结算，每个流程都清晰可见，每个环节都可以现场操作。

来源：遵义供电局2011-12-19

现有用电客户1300户，实行村电共建后，上坪村1300户用电客户每月共节约开支54600元。据不完全统计，实行村电共建后，供电部门每月为团泽镇上坪村、四合村村民节约开支91520元。...实行村电共建后，上坪村710户用电客户每月仅路费便可节约开支36920元。而四合村距离团泽12公里，团泽距新蒲供电所16公里。

来源：敦化市农电有限公司2011-12-19

工作人员冒着严寒，怀着对用电客户高度负责的精神，认真进行每一次夜巡、测试工作，确保了电力设备的安全稳定运行。

来源：山东电力集团公司2011-12-19

、发电企业和用电客户三方受益。...用电信息采集系统作为智能用电服务技术支持平台的核心，是电力营销现代化的重要组成部分，系统的建成投运，将为山东公司及发电企业、用电客户提供准确可靠、实时的基础数据，有力地提升公司管理和服务的信息化水平，使公司

来源：乌兰浩特农电局2011-12-19

乌兰哈达供电所收费大厅迎来了sg186系统上线后的首个缴费高峰期，为顺利完成工作，乌兰哈达大厅工作人员调整工作时间，中午饭都吃不上，坚守岗位，为前来缴费的用户提供优质快捷的服务，保证缴费高峰期的收费和现场服务工作，确保用电客户及时

来源：乌兰浩特农电局2011-12-19

乌兰哈达供电所收费大厅迎来了sg186系统上线后的首个缴费高峰期，为顺利完成工作，乌兰哈达大厅工作人员调整工作时间，坚守岗位，为前来缴费的用户提供优质快捷的服务，保证缴费高峰期的收费和现场服务工作，确保用电客户及时

来源：安徽涡阳供电公司2011-12-17

12月12日上午，安徽省涡阳县县人大代表、县政风行风监督员魏秀兰在对涡阳供电公司高炉供电所进行工作调研期间，通过参观高炉供电所的环境建设、调阅为民服务记录、走访辖区用电客户、倾听群众真实评价，对高炉供电所在为民服务创先争优活动中