来源：北极星电力网2020-02-28

4.3有意向的投标人须登录中国长江三峡集团电子采购平台（网址：http://epp.ctg.com.cn/，以下简称“电子采购平台”，服务热线电话：010-8343 4969）进行免费注册成为注册供应商...本电子采购平台的相关电子钥匙（ca）须在北京天威诚信电子商务服务有限公司指定网站办理（网址：https://ixin.itrus.com.cn/s/sanxia，服务热线电话：010-6413 4583

来源：山东能监办2020-02-28

贯彻落实国务院《优化营商环境条例》，充分发挥12398能源监管热线作用，持续做好用户“获得电力”优质服务重点监管，深入做好营商环境突出问题现场检查和非现场监管，以督促历年监管检查问题整改为抓手，重点对用户工程市场秩序

来源：中国政府采购网2020-02-27

技术操作咨询：北京筑龙信息技术有限责任公司服务热线：010-86483801，qq：4009618998。

来源：深窗综合2020-02-27

通过完善24小时线上服务，鼓励引导用户通过服务热线、“i”深圳、微信公众号、网上营业厅等多种渠道，办理水费查询、水费支付、居民过户、报修举报等各类用水业务，解答用户各类用水疑问，并提供处置引导。

来源：云南能监办2020-02-27

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，切实发挥12398能源监管热线（以下简称12398热线）的作用，云南能源监管办（以下简称我办）依法履行监管职责，认真受理12398热线反映事项

来源：甘肃能监办2020-02-27

为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，甘肃能源监管办依法履行监管职责，认真受理能源监管投诉举报事项，充分发挥12398能源监管热线的作用,有效保障人民群众用电需求。...现将2020年1月甘肃能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）工单信息情况2020年1月，甘肃能源监管办共收到有效工单信息61件，同比增长110.34%。

来源：山东能监办2020-02-27

贯彻落实国务院《优化营商环境条例》，充分发挥12398能源监管热线作用，持续做好用户“获得电力”优质服务重点监管，深入做好营商环境突出问题现场检查和非现场监管，以督促历年监管检查问题整改为抓手，重点对用户工程市场秩序

来源：新民网2020-02-27

客户近期可通过“网上国网”app、“国网上海电力”微信公众号、95598网站及热线等渠道了解政策详情，也可在全市所有电力营业厅网点通过纸质宣传页、电子显示屏、触摸屏获取信息，或向客户经理、营业厅服务人员咨询相关业务

来源：河北生态环境执法2020-02-27

针对“散乱污”企业“家庭化、作坊化、隐蔽化”的特点，畅通群众举报监督渠道，健全有奖举报制度，高效利用各部门信访举报热线、微信、微博、邮箱及其他举报平台，充分发挥广大人民群众对“散乱污”企业违规生产、违法排污的监督作用

来源：北极星风力发电网2020-02-26

4.3 有意向的投标人须登录中国长江三峡集团有限公司电子采购平台（网址：http://epp.ctg.com.cn/，以下简称“电子采购平台”，服务热线电话：010-83434969，工作时间为每工作日...本电子采购平台的相关电子钥匙（ca）须在北京天威诚信电子商务服务有限公司指定网站办理（网址：https://ixin.itrus.com.cn/s/sanxia，服务热线电话：010-64134583）

来源：北极星输配电网整理2020-02-26

；制定实施细则，加强对营业厅受理人员和后台电费核算人员培训，确保政策执行到位；更新完善95598热线知识库，规范热线和服务人员答复口径。...公司通过门户网站“信息公开栏目”、营业窗口“信息公开栏”及自助查询终端、国网客服北中心95598热线、“网上国网”app、“国网北京电力”官方微信公众号、官方微博等渠道，将降费、规范转供电政策向社会各界用电客户进行公示和告知

来源：中国电力报2020-02-26

；制定实施细则，加强对营业厅受理人员和后台电费核算人员培训，确保政策执行到位；更新完善95598热线知识库，规范热线和服务人员答复口径。...公司通过门户网站“信息公开栏目”、营业窗口“信息公开栏”及自助查询终端、国网客服北中心95598热线、“网上国网”app、“国网北京电力”官方微信公众号、官方微博等渠道，将降费、规范转供电政策向社会各界用电客户进行公示和告知

来源：中国电力新闻网2020-02-26

目前云南电网公司在云南16个地州所辖服务区域内开通了“局长热线”和24小时客户经理快速上门服务机制，就近、就快、就熟解决群众用电问题。

来源：大众日报2020-02-26

转供电单位违反上述价格政策的，终端用户可拨打12345政务服务热线投诉举报。《通知》要求，国网山东省电力公司要主动向用户宣传电价政策，积极推进按自然月抄表，及时将电价政策执行到位。

来源：北极星环保网2020-02-26

开通便企便民咨询服务热线，为企业提供有关环保审批问题的线上答疑，帮助企业解决复工复产中遇到的困难。对急需的医疗卫生、物资生产、研究试验等建设项目，实施环评应急服务保障。

来源：北极星电力网2020-02-25

加快政务服务线上线下标准化建设，完善各级政务服务大厅“好差评”系统，建立全省统一的“12345”政务服务热线平台，打造“一号对外”的政府“总客服”！提升政府治理效能。

来源：国家电网公司2020-02-25

国网天津电力通过营业厅纸质单页、电子显示屏、触摸屏等形式以及“网上国网”、95598网站、“电e宝”等线上渠道广泛发布降费政策，更新完善95598热线知识库，规范热线和服务人员答复口径，做好客户咨询答复

来源：西北能监局2020-02-25

现将2020年1月12398能源监管热线（以下简称12398热线）投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况2020年1月，国家能源局12398热线共收到涉及陕西、宁夏、青海三省（区）有效信息772件，环比增加

来源：浙电e家2020-02-25

赶快仔细看下，不明白的还可以咨询95598供电热线，千万不要错过这些优惠减免哦！

来源：长城网2020-02-25

改变投标文件当面递交、现场开标的传统方式，创新采用“ecp平台+网络传输”等措施，实现投标文件不接触接收；开标阶段采取线上开标、全程录像的方式；对咨询、异议、投诉等非即时性业务，设置在线办理渠道及服务热线