来源：内蒙古阿荣旗电力有限责任公司2011-09-02

组织宣传两个小分队统一着装到村屯和学校发放宣传单，组织急修、95598、业扩报装、电费结算等专业人员现场接受客户咨询，为村屯用电客户热情解答，协助农户解决用电难题，受到广大农户的欢迎。

来源：湖北孝感供电公司2011-08-31

8月26日，湖北孝感供电公司出台电费电子化结算县建设规范性管理办法，在7个县市区全面推进抄表、复核、收费全过程信息化工程，加快实现电费回收方式的转变。孝感供电公司把原来人工完成的电费抄核收流程集成化，打造成电量

来源：大唐湖南石门发电有限公司2011-08-26

另外，电力企业必须重视员工的素质教育，定时地对职工进行岗位培训，使职工在思想认识上更加以客户和市场为重点，为客户提供更优质的服务，如方便客户的电费结算和用电查询、取消人情电，将电力客户与供电企业的地位平等起来

来源：江西省星子县供电公司2011-08-19

为按期完成此项工作任务，星子县公司下发了《关于提前报送电费结算单的通知》，明确要求各单位电费结算单务必于每月末前三天上缴到电费结算中心，电费结算中心核对无误后，于每月末前两天传送到财务工作部入账。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-08-18

电力营销稽查部门每年要定期或不定期对各营销单位的供用电合同签约和执行情况进行一次检查，作为考核营销工作质量的重要依据，对不履行合同会签程序，擅自越权与客户签订合同(协议)或在执行中随意调整电价、更改分类电费结算比例

来源：国家电力监管委员会2011-08-12

会议通报了2011年上半年厂网电费结算情况；通报了电力安全生产及安全监管有关情况；分析了下半年电力供需形势；通报了两个细则修改有关情况；省环保厅、省能源局、省物价局等部门参会领导就有关工作提出了具体要求

来源：新华网2011-07-25

在检查过程中，检查组凡对过电压保护不合格的电站，立即开出整改通知书，要求限期进行整改;对在规定期限没有整改的，将停止该站的电费结算，电站汇报整改合格的，重新派人进行复查。

来源：国家电力网2011-07-18

要加大电费结算工作力度，确保电费回收率达到100%。杨海滨强调，要以“争量保价、增效保收”为工作重点，以“经济效益”为工作中心，紧紧围绕集团公司的工作主线，用创新的营销方式适应复杂多变的电力市场。

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-07-13

该局依法规范《供用电合同》管理，强化《供用电合同》和《电费结算协议》的签定和履行，增强电费回收主动性。 四是加大用电稽查。

来源：电力软件网2011-07-08

作为光通信的最前沿技术，基于epon通信接入的用电信息采集系统，满足了各级电力运营和管理部门对于只能电费结算等方面的需求、符合了智能电网的发展趋势。图二用电信息采集...图一配电自动化用电信息采集电力用户用电信息采集系统的全面建设，可实现对所有电力用户和关口的全面覆盖，计量装置在线监测和用户负荷、电量、电压等重要信息的实时采集，从而为智能电费结算等营销业务策略的实施提供技术基础

来源：环球贸易网2011-07-01

本着提高服务质量的目的，在建立以“95598”为呼号的用电客户服务呼叫中心基础上，建立了省、市、地、县级供电所四级电力营销实时系统，实现无纸化营销管理，并与银行联网电费结算。

来源：电监会网站2011-06-13

为全面检查江苏电价政策及电费结算情况，检查组采取了多种形式，一是去发电企业实地检查，通过听汇报，调阅相关的文件资料，了解电价政策执行和电费结算情况。...为检查了解江苏电价电费政策执行情况，由国家电监会价格与财务部负责人牵头，会同西北电监局、福建电监办、四川电监办于6月1日至3日来江苏检查电价政策执行及电费结算情况。

来源：国家电力监管委员会2011-05-31

电力监管机构对电力市场主体和电力调度交易机构的下列情况实施监管：(一) 履行电力系统安全义务的情况;(二) 进入和退出电力市场的情况;(三) 参与电力市场交易资质的情况;(四) 执行电力市场运行规则的情况;(五) 进行交易和电费结算情况

来源：牡丹江宁安农电公司2011-05-26

5月15日始，是宁安市农电公司所辖供电所结算电费的时间，也是各供电所最忙碌的日子，所有专职电工都要把辖区陈欠电费结算完。江南供电所辖区9000多客户，由12名专职电工负责电费结零工作。

来源：临安市供电局2011-05-23

原先临安市供电局与其签订的是“每月一次抄表结算，月底之前一次性缴清电费”的电费结算协议，但是近一年多受国际国内该行业不景气影响，客户经常拖欠电费，这给电费回收工作带来了很大的风险。

来源：大海林林业供电局2011-05-13

为方便客户电费结算，该局要求负责动迁区域内的抄表人员，跟踪抄表、上门服务，帮助动迁户代交电费，随时结清动迁户的电费，为动迁户节约时间，方便动迁。...“这几天我就捉摸着，家里马上要动迁了，啥都得收拾，没有时间到营业厅结算电费，没想到你们好像知道我心事似的，主动上门服务，在家里就能将电费结算清了，这样收拾完该搬的东西，我就可以直接到儿子家住了，真得好好感谢你们几位闺女

2011-05-06

此次下决心投重金大力推广电费“电子账单”结算，从此，沿用几十年的电费结算纸质账单模式将迎来全新的变化。...从5月起，海盐电网13万电力客户中除了没有手机等原因外，将陆续收到由海盐电网通过手机短信形式的电费结算账单，这是海盐供电局提倡绿色消费，节能、节时、方便客用户的新举措。

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-05-06

制定了电费回收指标考核和电费抄核收管理办法，建立健全内部约束机制，建立三级电费回收责任考核机制，抓好重点客户的电费结算和催收管理。推行大客户月度分次结算制度，加强预收管理。

来源：呼伦贝尔电业局2011-04-26

一摞抄表单，一个计算器，一部电话机，一台电脑是电费管理中心的工作环境，范继富就是一名普普通通的电费结算员，别看普通，在他手中却把握着电业局电费回收的大事，一点小差错就会给企业带来大的损失。

来源：河南省商丘供电公司2011-04-19

图为4月18日，民权县花园乡双井村村民苏玉梅在村里缴纳电费后，高兴地展示电费结算单。（王辉）