来源：遵义供电局2011-12-27

如今，网上供电咨询已成为企民互动、畅通信息渠道、密切联系同广大用电客户的重要渠道，成为该局听民言、察民情、知民心、纳民意、解民难的重要载体。

来源：遵义供电局2011-12-27

紧接着，百货大楼、新武装部、玉溪小学等几个配变台区的用电客户也相继打电话，都反映了自己所在辖区变压器或线路烧坏，部分用户停电。...抢修队员冒着雪后的严寒，登上十多米高的杆塔为用电客户的光明和温暖而忙碌着。不能忍受黑暗和寒冷的附近居民都聚集在施工现场，为抢修队员鼓劲加油。

来源：乌兰浩特农电局2011-12-27

通过检查整治，有力地提升了设备质量，为迎接冬季用电高峰和保证用电客户平稳过冬奠定了良好的基础。

来源：陕西宝鸡供电局2011-12-27

同时，供电局提醒广大市民和用电客户要节约用电、科学用电、安全用电;有自用电设备的单位，要加强对用电设备的检查维护，防止因自用电设备发生故障引起主电网停电;发现有破坏电力设施的行为，或在电力设施下施工、建房的请及时拨打

来源：国家电网报2011-12-27

人力资源管理员工超150万人，管理营销用电客户2.4亿个，全公司生产经营业务流程信息化率近90%。应用水平大幅增加。...目前，财务系统日监控资金1000余亿元，日增财务凭证数达到8.3万张，生产系统管理设备台账8000余万条，日产生操作票和工单数量增加到1.59万余张，设管理营销用电客户2.4亿个。应用效果显著提高。

来源：中电新闻网2011-12-26

开辟抗旱、抗洪抢险、抗冰抢险、抗震救灾用电和重要会议保电、困难群众用电等具有特色的用电绿色通道;开展共产党员服务进社区、优质服务到军家、领导走访用电客户、智能电表客户回访等活动以及安全用电和电力设施保护宣传进场镇

来源：河南睢县供电公司2011-12-26

向广大用电客户解释了当前供用电情况，并作出公开承诺，将全面开展优质服务和纠风工作，克服各种困难，采取有效措施，实施零点工程，对全县居民用电实行24小时不间断抢修，全力以赴保障全县的正常有序供电，切实兑现承诺服务条款

来源：遵义供电局2011-12-26

绥阳供电局现共有9个供电所，负责对全县开展供电服务，但目前的10个营业大厅、9个营业收费点已不能满足向日益增加的用电客户提供更优质的服务需求，为此，绥阳供电局积极开展村电共建工作。

来源：河南省电力公司2011-12-26

使客户免去了奔波之苦，省时、省心，避免了因用电客户外出及其他原因而造成的欠费停电，从而缓解了供用电矛盾，密切了客户关系，并在打造绿色缴费、低碳生活上迈出了深远的一步。

来源：国家电网2011-12-26

12月23日，随着用电客户在新型自助缴费终端上缴费成功，辽宁公司一体化缴费接入管理平台在沈阳上线运行，该公司成为国家电网公司首家成功上线的试点单位。

来源：辽宁省电力有限公司2011-12-26

12月23日，随着用电客户在新型自助缴费终端上缴费成功，辽宁公司一体化缴费接入管理平台在沈阳上线运行，该公司成为国家电网公司首家成功上线的试点单位。

来源：中国南方电网2011-12-23

同时还兼有为广大用电客户提供用电政策法规、用电常识咨询、电力安全知识、电费电价政策宣传等服务，相当于一个移动的供电客服营业厅，树立了供电企业良好的社会形象，赢得了广大用电客户的高度赞誉。

来源：宁夏电力公司2011-12-23

五是提高集约化管理水平，拓宽交费渠道，梳理用电客户的资金账户开户行，提供与客户资金开户行一致的电费账户，加速电费资金回笼。...宁东供电局营业面积10661平方公里，辖区内有宁东煤化工a区、b区、c区;临河工业园a区、c区、灵州工业园和盐池工业园四大园区，分布大用户173户，城乡居民生活用电客户5.3万户，月应收电费达3.3亿元

来源：海拉尔送变电工区2011-12-23

近年来，由于海拉尔地方经济和城市建设的快速发展，社会用电量大幅增加，在这种情况下，任何一处电力设施被破坏，都有可能造成大面积停电，都会给用电客户和供电部门造成巨大的损失，社会影响更是难以估量。

来源：国家电网报2011-12-23

据悉，2012年，乌鲁木齐电业局将继续推进用电信息采集工作，确保完成24万用电客户的采集建设任务。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-12-22

充分利用广播电视、网络活动、行风热线及简报板报、报刊专栏、横幅条幅、上街摆摊设点等多种形式，广泛宣传电力法律法规、安全用电知识，不时增强广大用电客户的的法制观念和安全用电意识，逐步形成人人节电、维护电力设施良好社会氛围

来源：湖北省电力公司2011-12-22

此次行动从早上9点持续到下午，经过检查人员的共同努力，共检查用电客户1158户(其中含专变用户6户，公变用户1152户)，查获专变用户违章用电行为1起，发现计量故障1起，重大安全隐患2起;查获公变用户窃电行为...反窃电专项行动派出检查人员六组，奔赴城区各处，重点检查了专变户的合同、电价执行、计量装置运行情况，双电源、自备电源情况，高损线路、公变台区和农电台区抄核收及用电状况，商业性用电客户电价执行情况等，对旧城区未实行防窃电改造的居住小区

来源：牡丹江电业局2011-12-22

据悉， 两节期间， 该局将投入故障抢修车12 辆，抢修人员 80 余人次，供电所报修电话24小时全天开通，同一时间内全供电区将有10 人同时在岗接听、受理用电客户的各类故障报修。

来源：国家电网2011-12-21

据了解，新模式推广以来，用电客户可在辖区内任何一个营业服务场所实现缴费和历史信息查询。每月用电量、电费、电价、余额等信息准确透明，杜绝了个别村以电量为依据，借机加收水费、路灯费等现象的发生。

来源：遵义供电局2011-12-21

在六走进活动中，遵义县供电局组织党员服务队，走进医院、学校等，为用电客户义务检查内线、表计，更换老化线路、刀闸，清理内线;帮扶困难家庭用电客户，为他们送去慰问品。...目前，遵义县供电局共有各类用电客户30万余户， 其中农村用电户达18.3万户，占总户数的60%左右。