来源：牡丹江电业局2012-01-14

一句句温馨的话语，让用电客户感受到了优质服务让这个寒冷的冬天变得亲切、温暖。...北极星农网讯：随着春节的临近，气温也随之下降，适逢催费期间，牡丹江爱民供电局营业厅接待的用电客户日益增多。1月12日这一天的售电户数就达到了1144户，接听咨询电话45次。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-01-13

曾祥月说，近年来，祁东电力局领导班子团结务实，开拓创新，率领全局员工紧紧围绕祁东经济发展大局，积极想方设法争取资金和项目，加快了电网建设与改造投入，狠抓队伍作风建设，给全县用电客户提供了优质的供电服务，

来源：遵义供电局2012-01-13

该局还以服务客户之情为主线，以方便农村用电客户为目的，由供电局与地方镇政府联合实施村电共建服务窗口，2011年共完成村电共建点131个，受益户数11.12万户，实现了老百姓足不出村就能获得用电咨询、缴纳电费等服务

来源：陕西宝鸡供电局2012-01-12

供电部门提醒广大市民科学合理用电据了解，虽然宝鸡供电局在电网迎峰过冬、双节保电方面已经做了大量细致的工作，但目前电煤供应依然紧张，各大主力电厂存煤普遍偏低，在极端情况下有可能采取有序用电措施;所以，供电部门提醒广大市民和用电客户也要节约用电

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2012-01-12

此项举措不仅大大提高了用电安全、可靠性，而且加强了与用电客户的沟通、联系，得到了用电客户的一致称赞，有力展示了国家电网公司安全可靠供电，积极服务地方的良好形象。...满洲里供电局每季度组织人员对重要用电客户进行一次安全用电检查，有逢节假日则多进行一次节前检查。

来源：牡丹江电业局2012-01-11

北极星农网讯：为确保春节期间安全可靠供电，切实做好防火工作，保证穆棱供电区用电客户能够过上欢乐、祥和的新春佳节，1月10日，牡丹江穆棱市电业局防火检查工作启动，该局抽调了相关部室的工作人员，对所属各供电所及局本部重点消防部位和火源单位进行安全防火专项检查

来源：牡丹江电业局2012-01-11

那里的用电客户有三多，贫穷的人员多，盲目流动的人员多，蛮横不讲理的人员多。条件艰苦了点，不过早就习惯了，咱不怕苦。越苦的地方越能磨练人的意志!。

来源：牡丹江电业局2012-01-10

为方便广大用电客户缴纳电费，该局开通了多种缴费渠道，其中包括提示购电、上门递交交费通知单、95598电话催费、电话语音提示、手机短信提示、pos机购电及电费充值卡交费等方式，进一步缩短了客户缴费半径，有效缓解了客户交费难的问题

来源：福建省电力公司2012-01-10

1月9日，从国家电网福建省电力公司营销部获悉，自2011年12月25日起，福建全省支付宝缴交电费业务正式开通，福建居民用电客户又多了一种便捷的缴费渠道，市民只要有支付宝账户，便可实现足不出户随时随地在网上轻松查询

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2012-01-10

95598客服中心坚持你用电，我用心，用耐心、诚心、贴心换取用电客户的省心、放心、舒心。在工作中，党员、团员的干劲十足，普通员工也不拉后，纷纷向党员和团员看齐，和他们比干劲、比奉献。...各窗口单位成立了共产党员服务队和青年志愿者服务队，走进社区、走进企业、深入田间地头、深入困难家庭等弱势群体，开展形式多样的特色服务，为广大用电客户办实事、做好事、解难事，树立企业良好形象。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2012-01-10

诚心、贴心的服务，获得了较高的社会美誉度、认可度和知名度，坚持你用电、我用心的国家电网形象和群体正在深入社会各个角落，深入到广大用电客户之中。...据悉，巴林右旗共命名道德模范10人、表彰道德模范提名奖10人，两个奖项该局职工各占一项，说明右旗农电局的员工努力践行四个服务宗旨，弘扬努力超越、追求卓越的企业精神，认真履行社会责任，奉献给用电客户耐心、

来源：牡丹江电业局2012-01-06

除与系统内报刊编辑沟通外，我局还加强与地方新闻媒体的沟通，及时了解广大用电客户对供电企业的要求，不断完善新闻宣传应急管理机制，在地方媒体没有发生过负面影响的报道。

来源：铜仁供电局2012-01-06

并及时梳理新增用电客户信息，对重大工程建设项目做到优先考虑，开通用电绿色通道，加快项目入网速度，努力实现供用电双赢的良好局面。同时，根据工业园区规划完善电网建设规划。

来源：内蒙古克什克腾旗农电局2012-01-06

五是深入到企业厂矿发放到用电客户手中，让客户充分了解电价政策，提高用电透明度，让客户用上明白电。六是认真解读调价文件条款，制定了营销系统电价调整操作方案，对调价期间抄核收工作做出了具体布置要求。

来源：牡丹江电业局2012-01-06

据悉，一直以来，牡丹江电业局全力开展优质服务工作，开展了你用电、我用心等服务活动，做到让用电客户安全用电、满意用电及放心用电。...全力为辖区内用电客户解决用电难题，经常为有特殊困难的特困户及企业，提供免费的安全维护及施工，赢得了百姓们的良好口碑。(张恩全)

来源：浙江省长兴县供电局2012-01-05

南方水泥、盛邦化纤、诺力机械、天能电池、三狮社区等用电客户代表纷纷表示感谢、真诚与电力共话电网建设与服务。...近年来，长兴局不断加强供电企业与客户之间的沟通交流，充分听取用电客户意见和建议，注重内控管理，持续提升供电服务与行风建设水平，让到场各位嘉宾由衷感慨。

来源：国家电网2012-01-05

95598互动服务网站的建成和投运，不仅为全省广大用电客户提供了更为便捷和多样的服务渠道，也标志着山西公司对外服务能力和服务水平得到进一步提升。...网站上线后，山西公司将继续完善各项功能，与营销系统、邮件系统、短信平台系统进行深度集成，实现与用电客户的全方位互动，具备电费缴纳、智能表购电、一卡通服务及电动汽车业务办理、网络客服业务受理等功能，为全省

来源：牡丹江电业局2012-01-05

王清萍用她的《亲情服务法》践行着对职工的关爱，对用电客户的精湛服务，对供电企业的责任感和忠诚度!...在自已平凡的岗位上默默地奉献着，她舍小家、为大家，虽欠了亲人的情，却能用《亲情服务法》，长久地服务千千万万的用电客户，让人们享受到她所酿造的爱和快乐。

来源：北京电力有限公司2012-01-04

北京电力公司的应急送卡服务将全天开通，用电客户家中因电量用完停电时，可拨打95598电力客户服务热线申请应急送卡或查询最近的售电网点自行购电。

来源：电力软件网2012-01-04

通过开展此次活动，将进一步加强用电客户的信息化管理，从源头上堵塞管理漏洞，提高供用电服务质量和服务意识，在为营销工作提供重要依据的同时，为电网安全稳定运行提供有力的保障。...此次普查重点为俄体供电所细化辖区内所有用电客户和公用、自备台区的重要基础信息，包括用电客户档案信息以及电价、电费、计量装置等相关数据。营销普查工作是一项细致而严谨的工作，来不得半点虚假和马虎。