来源：电网头条2021-01-22

积极推动农村供电服务信息化数字化转型，加快实现城乡供电服务均等化，更好满足人民群众美好生活的供电服务需求。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2021-01-22

春节临近，为确保企业客户按时完成节能提效综合改造项目，1月20日，浙江宁波供电公司客户服务中心客户经理孙召洋、钟明祥走进宁波亚洲浆纸业有限公司，积极协调组织亚浆机组改造竣工验收工作。宁波亚洲浆纸业有限公司位于浙江省宁波市北仑区青峙工业园区

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-01-21

“送电完成，设备平稳运行，请放心！后期有任何需求请联系我，随时上门服务。”1月20日，在余姚市中意生态园内，国网余姚市供电公司市场拓展班为浙江中意启迪科技城二期工程送电后，客户经理万金超对科技城负责人说道

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-21

该公司针对部分外出人员存在用电报停、销户的情况，为规避返乡高峰期间因报装业务增多给客户造成的不便，提前优化低压客户办电流程，简化报装手续，开辟用电绿色通道，做到“随办随走、即办即用”，并利用短信服务平台，向外出人员发送供电服务相关信息和恢复用电注意事项

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-21

走访过程中，济源供电公司负责人分别与三家大客户负责人进行了座谈，沟通交流企业生产情况、经营形势及用电方面存在的难点，认真了解企业2021年用电需求及“十四五”期间生产规划，征求客户对供电服务、电力保障等方面的意见和建议

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-01-21

各乡镇供电所要求所有台区客户经理主动与村两委沟通，详细了解村民身体健康状况，在为返乡人员提供优质供电服务的同时做好自身防护。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2021-01-21

海曙供电公司将继续以配网10千伏线路和台区线损精益化管理为主线，以“抓好线损管控，实现挖潜增效”为重点任务，进一步围绕优质服务、营商环境、供电可靠性、台区治理等工作目标，聚焦降本增效亮旗提质，提高安全供电水平和供电服务效率

来源：河南省济源供电公司2021-01-21

1月20日，济源供电公司组织技术服务人员深入济源康万钢构公司，主动了解经营状况和电力需求，指导企业优化用电方式，并就供电服务征求客户的意见和建议。...广泛征求客户对供电服务的意见和建议，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册，改进服务举措，用温馨服务、优质电能，促进企业生产经营，实现与电力客户的互利双赢共度冬峰。

来源：上游新闻2021-01-21

提供转供电服务的物业公司不但截留降价政策红利，反而以转供电为由对终端用户收取高电价——日前，秀山一家物业管理公司被市场监督管理部门罚款42万元。...新闻多一点据了解，切实降低企业用电成本，国家多次出台降低电费政策，但广大终端用户的政策获得感不强，主要原因就是部分提供转供电服务的物业公司不合理加价，让降价政策红利被物业公司截留。

来源：国网河南省电力公司西华县供电公司2021-01-20

一是关注返乡人员用电需求，加强供电服务宣传，制作“致广大返乡客户的一封信”通过微信群、朋友圈等广泛宣传、持续宣传区域服务电话；二是强化工单日管控机制的执行，规范抢修服务流程，按时保质完成抢修工作；三是加强客户的基础信息治理工作

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-20

1月20日，济源供电公司工作人员来到位于承留镇花石村的南山森林公园滑雪场，对接滑雪场用电负责人，详细了解用电情况及需求，共同对电缆分接箱、高功率造雪机、电动步道等供用电设施进行检查、消缺，确保雪场安全可靠用电

来源：河南省济源供电公司2021-01-20

“今天我刚从外地返乡，供电所就派人来我家检修线路、合闸送电，供电服务真的让人点赞！”...一系列贴心的服务举措，让返乡人员深切地感受到了供电服务的热情和周到，让返乡人员用上暖心电、放心电。（杨战营）

来源：云南电能2021-01-19

项目投运为园区现有24家企业、异地扶贫搬迁档卡户104户及园区管委会提供了稳定的供电服务，有效地解决了园区内用电不稳定、用电滞后等问题，为地方政府招商引资、拉动经济增长作出了积极贡献；积极贡献，为电力体制改革提供了试点样本

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-01-19

通过持续做好疫情防控各项工作，确保为客户和窗口员工提供安全可靠的营业环境，在做好安全防护工作的同时，为客户提供优质的供电服务，确保疫情防控和供电优质服务两不误，积极营造和谐的供用电环境，进一步提升供电服务质量

来源：国网西藏电力2021-01-19

国网西藏电力明确，将围绕“全力做好配套保障，提速‘快接电’”“全力做好供电服务，保障‘用好电’”“全力做好合作保障，开放‘促发展’”三个方面，全力做好高新数字产业电力保障服务。

来源：河南省济源供电公司2021-01-19

你认为供电服务有哪些环节需要改进”1月15日，济源供电公司暗访人员走进王屋山区下冶镇上冶村，向村民了解用电情况，并就提高服务效能征求意见。优质服务是提质增效的基础保证。...成立专项督导组，深入城区供电营业厅和基层供电所，对值班记录、抢修工单、基础资料、业务流程、客户办电档案和供电服务意见登记簿等认真检查、梳理和分析，从规范性、时效性、便民化等方面细致“诊断”、严格“挑刺”

来源：云南电能2021-01-19

项目投运为园区现有24家企业、异地扶贫搬迁档卡户104户及园区管委会提供了稳定的供电服务，有效地解决了园区内用电不稳定、用电滞后等问题，为地方政府招商引资、拉动经济增长作出了积极贡献；积极贡献，为电力体制改革提供了试点样本

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2021-01-18

1月14日下午，在浙江省电力公司2020年供电服务指挥年终工作会上，国网慈溪市供电公司调控（供服）分中心被授予“三年深化运营标杆单位”称号。...下一步，国网慈溪市供电公司调控分中心将以客户及市场为导向，以人工智能为抓手，基于“大云物移智”，建立数据驱动的配网调度、工单驱动的供电服务与配电运营指挥新模式，有效提升配网运营效率和客户优质服务水平。

来源：河南省济源供电公司2021-01-18

抽调技术人员，深入蔬菜、食用菌等种植基地和各养殖小区，逐户检查用电设施，及时消除各类安全隐患；结合冬季用电特点，认真征集用户对供电服务的意见和建议，优化措施、改进不足，提高服务质量；向用户讲解安全知识，

来源：电网头条2021-01-18

2020年，你家用电咋样，你的家乡呢？（来源：微信公众号“电网头条”id:sgcctop作者：头条君）今天，头条君就来给你揭秘，2020年国家电网供区各省（区市）用电的那些事儿。谁是用电大王国网供区里，