来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-24

针对部分重要用户人员力量、专业技术和装备不足的问题，建立隐患治理帮扶机制，根据具体问题提出整改建议，帮助客户制定整改措施，提供优质服务，促进隐患及时治理。...该公司紧密结合重要客户用电特点和负荷性质，以优质服务为导向，以安全规范为根本，积极开展隐患查治活动，组成专项服务团队，坚持全方位、全覆盖的原则，分组深入辖区重要用户，精心坚持客户侧供电设备和线路，对变压器

来源：西藏日喀则康马县供电有限公司2018-12-21

康马供电公司的优质服务开展情况实行月检查、月评比、月考核、月通报制度。...日前，西藏日喀则康马县供电公司通过“四项举措”推进供电营销管理工作和优质服务，取得了扎实成效。一是加强学习、规范培训。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-21

济源供电公司以优质服务为导向，坚持排查与治理相结合，精心护航商业客户营造安全用电。...12月19日，河南济源供电公司组织人员走进位于城市西北的新时代购物商场，对客户侧供电设施精心把脉、细致排查，针对发现的问题或隐患现场反馈，指导客户落实整改和防控措施，为购物商场安全可靠用电提供优质服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-21

济源公司以优质服务为导向，扎实开展隐患排查治理行动，精心护航居民小区安全用电。...12月18日，河南济源供电公司组织人员分成3个小组，分别对位于天坛路附近的大中华、红叶苑、龙湖花园等居民小区用电情况细致检查，并向居民宣传安全用电知识，讲解冬季用电注意事项，为居民温暖度冬提供优质服务。

来源：中国能源报2018-12-20

面对新能源快速发展与消纳能力不足的矛盾，多年来，冀北电力以实用为基，从管理入手，加快科技创新系统研发，提升电网通道能力，努力挖掘消纳及外送潜力，为新能源又好又快发展提供强劲支撑和优质服务。

来源：鱼眼看电改2018-12-20

密布的点，依靠巨大的规模经济，提供性价比很高或者独特的服务，这些服务又交织成线，提供传统服务无法提供更优质服务，每条线都是一个细分场景，无数的点和线构成网状结构，提供更好的客户价值，催生出更多的点和线。

来源：鱼眼看电改2018-12-20

密布的点，依靠巨大的规模经济，提供性价比很高或者独特的服务，这些服务又交织成线，提供传统服务无法提供更优质服务，每条线都是一个细分场景，无数的点和线构成网状结构，提供更好的客户价值，催生出更多的点和线。

来源：鱼眼看电改2018-12-20

密布的点，依靠巨大的规模经济，提供性价比很高或者独特的服务，这些服务又交织成线，提供传统服务无法提供更优质服务，每条线都是一个细分场景，无数的点和线构成网状结构，提供更好的客户价值，催生出更多的点和线。

来源：鱼眼看电改2018-12-20

密布的点，依靠巨大的规模经济，提供性价比很高或者独特的服务，这些服务又交织成线，提供传统服务无法提供更优质服务，每条线都是一个细分场景，无数的点和线构成网状结构，提供更好的客户价值，催生出更多的点和线。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-19

此外，济源供电公司在做好隐患查治和日常服务的基础上，加大外围供电设备和线路的排查消缺力度，精心做好电力设施的运维管理，科学优化电网运行方式，积极履行社会责任，为重要客户度冬用电提供优质服务。(李建国)

来源：北极星售电网2018-12-19

，之后两轮电改，如果说2002年电改侧重于“发电侧的放开”，解决了电力短缺“量”的问题，那么2015年新电改则着力“配售电侧的放开”，重在解决“质”的问题，通过产销对接、市场竞争、提高效率、降低电价、优质服务让用户

来源：云南省网上新闻发布厅2018-12-19

二是深入开展用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管，促进云南营商环境持续优化。...截至目前，云南省“获得电力”优质服务综合监管工作取得了一些成绩，概而言之为“简”“便”“省”。一是“简”。

来源：炼油化工动态2018-12-19

要大力弘扬“马上就办、真抓实干”的工作作风，努力提供优质服务和优良保障，着力形成推动重大项目建设的强大合力，只争朝夕、奋发有为，撸起袖子加油干，真正把事关全省发展大局的重大项目抓在手中、落到实处、见到成效

来源：能源研究俱乐部2018-12-19

，之后两轮电改，如果说2002年电改侧重于“发电侧的放开”，解决了电力短缺“量”的问题，那么2015年新电改则着力“配售电侧的放开”，重在解决“质”的问题，通过产销对接、市场竞争、提高效率、降低电价、优质服务让用户

来源：能源研究俱乐部2018-12-19

，之后两轮电改，如果说2002年电改侧重于“发电侧的放开”，解决了电力短缺“量”的问题，那么2015年新电改则着力“配售电侧的放开”，重在解决“质”的问题，通过产销对接、市场竞争、提高效率、降低电价、优质服务让用户

来源：能源研究俱乐部2018-12-19

，之后两轮电改，如果说2002年电改侧重于“发电侧的放开”，解决了电力短缺“量”的问题，那么2015年新电改则着力“配售电侧的放开”，重在解决“质”的问题，通过产销对接、市场竞争、提高效率、降低电价、优质服务让用户

来源：HelloRich合络财富2018-12-18

徐政军表示，中国环保产业核心技术不多，三年前核心技术只有10%左右，只有核心技术和优质服务才有可能在未来赚钱。

来源：华北能监局2018-12-17

华北局在两家公司先后获取电力业务许可证后，派专业人员通过走访、座谈会、实地考察等形式对两家公司供电服务情况进行深入调研，根据调研报告情况，提出监管建议；并在安全供电、应急保障、优质服务等多方面提出建议。

来源：云南省人民政府网2018-12-17

推进电力普遍服务和用户“获得电力”优质服务十多年来，国家能源局云南监管办公室一直致力于以供电监管为抓手，持续推进电力普遍服务、“获得电力”优质服务、群众投诉举报接处等重点工作，着力规范供电企业行为，着力保障群众用能权益

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-14

此外，济源供电公司加大优质服务检查督导力度，通过问卷调查、入户走访、客户评议等多种途径，了解客户用电需求，把脉供电服务情况，认真征集意见和建议，针对薄弱环节及时改进，堵塞管理漏洞，补强工作短板，优化服务方式