来源：北极星输配电网2020-04-10

近日，国家发改委发布了《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费进一步提升服务质量的意见（征求意见稿）》。

来源：国家发改委2020-04-10

详情如下：为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费、推动提升行业服务质量，优化营商环境，减轻用户负担，促进相关公用事业行业可持续发展，我们会同有关部门研究起草了《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费进一步提升服务质量的意见

来源：国家发改委2020-04-10

详情如下：关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费进一步提升服务质量的意见（征求意见稿）为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费、推动提升行业服务质量，优化营商环境，减轻用户负担

来源：国家发改委2020-04-10

详情如下：为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费、推动提升行业服务质量，优化营商环境，减轻用户负担，促进相关公用事业行业可持续发展，我们会同有关部门研究起草了《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费进一步提升服务质量的意见

来源：国家电网公司2020-04-09

国网北京电力：出台灵活政策 提高供电服务质量“国家电网的‘三零’服务举措，为我们快速扩大口罩产能，有力保障北京地区防疫口罩需求提供了实实在在的帮助，充分体现了‘大国顶梁柱’‘国家队’作用，彰显了‘人民电业为人民

来源：国际能源网2020-04-09

能源产品和服务质量是保证我国能源事业健康发展的重要支柱，国际能源网自今年3月15日推出“能源315”活动以来，收到来自各界关注，反响热烈。

来源：北极星固废网2020-04-08

第四十五条 市城市管理部门应当建立生活垃圾分类收集、运输和处置服务单位的信用档案，将服务单位的违规行为和处理结果等信息纳入信用档案和环境卫生服务单位信用评价体系，对服务单位的服务质量和信用等级进行年度评价

来源：通信世界网2020-04-08

诺基亚的概念验证表明，它将在覆盖范围，服务质量，弹性和长期可用性方面满足我们的需求。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-04-08

，以“窗口服务满意度”作为衡量供电服务质量的重要标志，将窗口服务的监督权、裁判权交给客户，对群众反映用电问题确保做到件件有着落，事事有回音。...二是在服务质量上，严格公开办事程序、收费标准、服务承诺，坚持用电市场报装规范化、专业化、透明化，完善“一口对外”的用电报装机制，最大限度满足群众用电需求。

来源：国家电网报2020-04-07

四要以优质服务为根本所在，夯实管理基础，提升服务质量，改进服务方式，创新服务手段，在激烈的市场竞争中抢占制高点，打出品牌、赢得先机。...在国家863交直流混联物理试验平台和充电桩监控中心，毛伟明详细了解了城市配电网技术研究、充电设施大数据服务业务等情况，对华商三优公司紧盯市场需求、加快产品研发、提升服务质量等工作给予了肯定，强调要加快充电桩业务数字化

来源：国家电网公司2020-04-07

四要以优质服务为根本所在，夯实管理基础，提升服务质量，改进服务方式，创新服务手段，在激烈的市场竞争中抢占制高点，打出品牌、赢得先机。...在国家863交直流混联物理试验平台和充电桩监控中心，毛伟明详细了解了城市配电网技术研究、充电设施大数据服务业务等情况，对华商三优公司紧盯市场需求、加快产品研发、提升服务质量等工作给予了肯定，强调要加快充电桩业务数字化

来源：Q CELLS2020-04-03

n-tv和德国服务质量研究所(german institute for service quality)每年合作颁发的这些奖项，基于4万多条客户评论的评级和反馈。...“德国最受欢迎的供应商——2020 life & living award（人生与生活奖）”由n-tv和德国服务质量研究所颁发，是德国最具价值且最受认可的消费者质量认证之一。

来源：国家电网报2020-04-03

、提高服务质量做准备，并开展技术攻关，解决虚拟电厂与电网互动、无线充电等多项难题。...乘新基建东风，加快充电设施布局提升服务质量在确保疫情防控万无一失的前提下，苏州供电公司电动汽车服务分公司在业务量相对较低的时段细化运维管理制度，压降充电设施故障率、离线率与停运率，提升充电设施利用率，为加速推进充电站建设

来源：北极星环保网2020-04-02

加快建立乡村家庭医生签约服务制度，提高签约服务质量。深入推进农民体育健身工程，丰富农民体育运动，增强农民体质。构建多层次社会保障体系。...优化公共服务设施配置，统筹布局建设教育、卫生、科技、文化、商贸、体育等公共服务设施，提高公共服务质量和水平，增强人口吸引力、集聚力。创新小城镇发展机制。

来源：电联新媒2020-04-02

是对原有电力营销管理的颠覆和创新，实现了全地区互联网属性强的电力营销业务由县（所）层面纵向集成到市级层面，打通内部专业间壁垒、实行横向融和连通，同步推进组织变革、流程再造、资源整合，切实以客户为中心，真正实现服务链条缩短、服务质量和效率本质性提升

来源：电联新媒2020-04-02

是对原有电力营销管理的颠覆和创新，实现了全地区互联网属性强的电力营销业务由县（所）层面纵向集成到市级层面，打通内部专业间壁垒、实行横向融和连通，同步推进组织变革、流程再造、资源整合，切实以客户为中心，真正实现服务链条缩短、服务质量和效率本质性提升

来源：河南省济源供电公司2020-04-01

济源供电公司把深化亲情式服务，为种植、养殖户安全可靠用电开辟“绿色通道”，作为提升用电服务质量的重要举措。

来源：河南省济源供电公司2020-04-01

济源供电公司坚持把提升服务质量和水平作为广大共产党员履行责任、展示作为的主战场，丰富和拓展“电网先锋党支部”“党员责任区”“党员示范岗”和“三亮三比”等实践载体，根据不同性质和岗位特点，以党支部为单位，

来源：国家能源局2020-04-01

有关能源审批事项取消下放后，国家能源局及其派出机构要加强电网企业、油气管网企业的并网接入、公平开放、资金结算、委托补贴发放等方面的监管，督促其简化办事程序，提高服务质量；规范行业协会、学会承接政府转移职能的服务行为

来源：东方证券2020-03-31

长久下来，国有体制给环卫服务行业的发展带来了诸多问题：“政企不分”、“管干合一”导致企业运营效率低和缺乏竞争、无法满足快速城镇化带来的工作量增长，最终体现在环卫服务质量差，这就要求行业加速推进市场化。