来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-27

“我们认真做好客运场所的供电服务，对配电设备的负荷情况进行监测和统计，值班员加强设备巡视，及时消除隐患。帮助客户制定春运期间应急预案，确保春运供电万无一失。”海曙供电公司天一供电中心副主任邹瑾说。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2021-01-27

“我们认真做好客运场所的供电服务，对配电设备的负荷情况进行监测和统计，值班员加强设备巡视，及时消除隐患。帮助客户制定春运期间应急预案，确保春运供电万无一失。”海曙供电公司天一供电中心副主任邹瑾说。

来源：新华网2021-01-27

流程更少时间更短，在浙江办电更省心国网浙江电力始终将高效率、高品质、高价值作为供电服务的标准，纵深推进“最多跑一次”改革，并向着办电“一次也不跑、都在网上跑”努力，持续推动业务流程的再造，不断提升服务品质

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-26

细化措施，加强人员管理，及时掌握各部门员工及家属健康情况，严格履行出差审批流程，做好出差人员个人健康全过程监测管理，严格执行体温筛查、访客登记、大数据行程卡确认等制度；强化调度、运维、供电服务、现场作业等岗位人员的防疫措施

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-01-26

“您放心，有任何用电问题都可以联系我们。”1月26日，国网浙江电力（余姚）红船共产党员服务队来到中意（宁波）生态园，积极走访园区内的企业用户，上门对企业生产车间、员工宿舍等区域用电情况进行检查。当前，境外疫情持续蔓延

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2021-01-26

为此，施工前，国网宁波供电公司工作人员统筹规划，科学布局，组织施工单位、宁波永耀电力投资集团有限公司监理分公司等多方参建单位，按照园区实际用电需求进行沟通协调，制定施工方案，提升供电服务，积极落实该工程电能设施建设和完善园区供电保障

来源：电网头条2021-01-26

公司持续提升自主创新能力，用科技手段降低事故风险和潜在损失，为冬奥会等重大国际性活动的可靠、优质供电服务提供新的解决方案，为可再生能源的高效利用和重大赛事绿色供电提供可复制的成功经验。

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2021-01-26

、可靠、稳定、优质的供电服务。...5年来，国网宁波市鄞州区供电公司通过强化基础、狠抓管理，以“严控计划停电，压降故障停电”为重点，抓实停电过程管控，深化技术应用，持续降低用户停电时间，不断提升用户供电可靠性，提升供电服务能力，努力为客户提供安全

来源：河南省济源供电公司2021-01-26

此外，济源供电公司结合返乡人员用电实际，通过制作成电力漫画、通俗易懂的方式认真讲解安全用电知识和掌上电力、电e宝、支付宝等不同的缴费方式，并发放“供电服务爱心卡”，公开报修电话和服务承诺，用心服务助返乡人员过上一个舒心

来源：南方电网报2021-01-26

认真贯彻落实南方电网公司发展战略，企业综合实力大幅提升，“十三五”年均利润总额达21.41亿元，客户平均停电时间（低压）0.41小时，供电可靠性在全国50个主要城市中排名第一，供电服务连续10年位居深圳市公共服务满意度第一位

来源：国网河南省电力公司西华县供电公司2021-01-25

为切实提高西华公司在发生电网突发事件时的快速反应、综合协调能力及应急应变能力，确保西华电网安全运行，1月25日，国网西华县供电公司组织开展大面积停电暨供电服务综合应急演练活动。...通过此次演练，有效提升了该公司员工供电服务突发事件的应急处置能力，加强了各部门在事故发生后的密切配合、协调联动，为西华电网安全运行奠定了坚实的基础。（杨红卫）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-25

    1月25日，济源供电公司组织人员，深入大峪镇江山光伏发电有限公司，走访了解光伏电站发电、用电情况及对供电服务的意见建议，为电站正常运行提供保障。（卫凯）

来源：河南省济源供电公司2021-01-25

构建“便民、降本、提速”业扩报装模式，开设市民之家供电服务窗口，畅通本地服务电话、微信、“网上国网”等办电渠道，压减办电资料43%，压减流程环节33%，提高时效52%。

来源：河南省济源供电公司2021-01-25

抽调技术人员，深入蔬菜、食用菌等种植基地和各养殖小区，逐户检查用电设施，及时消除各类安全隐患；结合冬季用电特点，认真征集用户对供电服务的意见和建议，优化措施、改进不足，提高服务质量；向用户讲解安全知识，

来源：国资小新2021-01-25

南方电网通过数字化转型支持企业战略转型，着力构建现代供电服务体系，依托数字技术推动服务创新，为用户提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供电服务。以能源数字服务解放用户自由发展的用能需要。

来源：红网2021-01-25

面向建档立卡贫困家庭高考考生精准招录培养供电服务职工354人，采购扶贫农产品3800余万元。

来源：国家电网公司2021-01-25

辛保安走进指挥大厅，听取了北京公司关于电网运行、供电服务、网络安全、赛事保障等情况的汇报。

来源：国资小新2021-01-25

南方电网通过数字化转型支持企业战略转型，着力构建现代供电服务体系，依托数字技术推动服务创新，为用户提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供电服务。以能源数字服务解放用户自由发展的用能需要。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-01-23

1月22日，安徽涡阳供电公司领导深入辖区企业大客户进行走访调研，征求供电服务意见和建议，了解辖区内大客户的生产经营情况和今后发展的规划，加强与客户的交流和沟通。...走访中，该公司领导详细了解了企业大客户的用电状况、发展规划、用电需求等；听取了客户对供电服务的意见和建议；细致解答了客户提出的问题；向大客户宣传了电费电价政策；通报了当前和迎峰度冬期间的供电形势，感谢辖区内各企业近年来对供电公司工作的理解和支持

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-23

可靠的电力保障，良好的供电服务，为园区企业助跑，也促进了电网经济效益。（李建国）