来源：江苏省盐城供电公司2018-01-22

2014年以来，为了更好推动社会责任融入战略运营和生产经营管理，国网创新开展了社会责任根植项目制，实施社会责任根植项目827个，评选出优秀社会责任根植项目65个，巩固完善供电企业全面社会责任管理工作模式

来源：国家电网报2018-01-21

企业主黄先生尝到了电能替代的甜头，为供电企业的服务点赞。2017年，国网浙江电力累计实现电能替代电量65.2亿千瓦时，占总售电量的1.81%，折合节约标煤约263.4万吨、减排二氧化碳650.1万吨。

来源：中国电力报2018-01-19

2017年春晚导演组和桂林市人民共同见证了供电企业的服务提速。

来源：国家电网报2018-01-19

但还有极少区县供电主体是当地民营供电企业。小水电重复建设、利用效率低、管理跟不上、安全难保障等问题，困扰着电网发展。为此，国网四川电力提出坚持电网侧一张网，促进安全智能发展的发展思路。

来源：中国电力报2018-01-19

针对社会反映较多的供电服务中电能质量问题，开展供电质量专项监管，向省级电网企业发出4份监管意见书，要求7家地市供电企业整改存在的问题，向社会发布了监管通报。...南方能源监管局按照双随机一公开要求，随机抽取现场，检查了11家供电企业、25家施工单位，涉及电网工程和用户受电工程施工领域，对15家企业立案查处，责令1家企业整改，约谈4家企业，加大了震慑力度。

来源：国家能源局贵州监管办2018-01-17

(二)原因分析经分析，造成频繁停电的主要原因：一是部分县级供电企业配网建设和农网升级改造进度缓慢，工作滞后。二是部分产权移交供电企业的小区供配电设施运维管控不到位，设备老化问题较为严重。...造成电价计量类问题的主要原因：一是部分供电企业对阶梯电价和电费收取标准等相关政策的宣传力度不够，导致部分用户对电费增加产生疑虑。

来源：江苏能源监管办2018-01-17

，造成安全距离不符合要求；四是部分地区供电企业存在并网手续繁杂，流程未简的现象；五是部分地区供电企业违反国家电价补贴政策，分布式光伏发电项目电价补贴结算流程不规范等。...（二）原因分析经分析，造成以上问题的主要原因：一是部分地区供电企业服务意识不到位、处理问题能力不足；二是部分地区农网改造升级相对滞后，已有配网供电能力无法满足群众用电增长需求；三是个别地区供电企业未按标准设计安装电力设施

来源：国家能源局南方能监局2018-01-16

上述供电企业要按照南方能源监管局已提出的整改要求落实整改措施。附件：附件1：附件2：附件3：...年关将至，外出务工人员即将返乡，请有关供电企业按照我局提出的保供电要求切实采取各项措施，周密部署，及时完成低电压台区及其线路改造，力争返乡人员有电用，用好电。

来源：国家电网报2018-01-16

无人机巡检已成为不可或缺的线路运维手段对输电线路进行定期巡视检查，随时掌握和了解输电线路的运行情况以及线路周围环境和线路保护区的变化情况，是供电企业一项繁重的日常工作。

来源：北极星电力网2018-01-15

报告提到部分问题，冀北电网可再生能源装机占比较高，火电机组均为供热机组，调峰能力较弱，对电网可再生能源消纳能力存在一定影响，弃风、弃光问题较为突出；执行电力业务许可制度不到位，体制调整后电力业务许可证未及时注销，供电企业未按要求履行有关材料审核义务

来源：北极星风力发电网2018-01-15

（四）用电业务办理不规范部分供电企业提供的用户工程报装资料不全或单据未填写日期，部分资料出现流程节点倒置现象；部分用户工程档案资料与现场不符，供电企业在竣工检验环节未提出异议，工程顺利通过验收。

来源：华北能监局2018-01-15

（四）用电业务办理不规范部分供电企业提供的用户工程报装资料不全或单据未填写日期，部分资料出现流程节点倒置现象；部分用户工程档案资料与现场不符，供电企业在竣工检验环节未提出异议，工程顺利通过验收。

来源：北极星电力网2018-01-15

2017年度综合监管，华北能源监管局选定国网冀北电力有限公司为省级电力企业检查对象；通过摇号抽签，选定张家口供电公司作为地市级供电企业检查对象；按照各专业检查组的实际情况，通过第二次抽签确定对应的县级供电企业

来源：纳通能源2018-01-15

光伏发电的试点与推广是国家能源战略的重要环节，也是国网发展的必由之路，因光伏接入造成未预计的力调罚款，不仅会阻碍光伏发电的推广，同时也使用户对供电企业的信任度有所下降。

来源：北极星售电网2018-01-12

9.地方电网企业每月按一县一结方式进行结算，主电网与地方电网相应县级供电企业月市场交易结算电量以相应的趸售(网间交易)电量为上限。...9.地方电网企业每月按一县一结方式进行结算，主电网与地方电网相应县级供电企业月市场交易结算电量以相应的趸售(网间交易)电量为上限。

来源：呼和浩特新闻网2018-01-11

重点加强对供暖锅炉、供电企业等排放大户的执法检查，要求企业完善环保设施，严格按要求达标排放。对于不按规定达标排放、偷排偷放的企业，按照新环保法的要求加大查处问责力度。七是加强预警和应急体系建设。

来源：亮报2018-01-11

兰州供电公司认为，紧跟政府决策，服务地方经济发展，为兰州社会经济发展提供充足、可靠的电力保障是供电企业义不容辞的责任，也是为民服务的最高追求。...营销工作是供电企业的中心工作之一，对企业发展至关重要。2017年，甘肃兰州供电公司以规范化、精细化、现代化的营销管理与服务，夯实优质服务基础，积极开拓电力新市场，圆满完成全年的目标任务。

来源：浙商证券2018-01-11

符合准入条件但未选择参与直接交易的电力用户，可向售电企业(包括保底供电企业)购电。2017年广东直购电规模总计1108.45亿度，相当于该省2016年全社会用电量的20%，直购电规模仍然有限。

来源：亮报2018-01-10

它就像是在每个客户门口装上了一台微机，随时收集、加工、传输用电数据，供电企业对这些数据进行深入分析利用，从而在根本上改变营销服务中传统的抄、核、收业务。...随着智能电表在北京地区的普及，从2014年起，北京市民享受到了供电企业推出的30元预付电费服务，居民家中电费突然用完，只需拨打95598供电服务热线，工作人员核实客户智能电表信息后，可通过远程信息系统，

来源：国家电网报2018-01-09

同时取得了客户对预付电费充值交费方式的认可，并通过创新管理搭建网格化服务体系，让服务、消费、体验在线上与线下之间同步对接，为客户提供了一套快捷、流畅、愉悦又兼具个性的双向互动式新型用电服务模式，帮助客户实现全方位自主用电管理，有效提升了供电企业营销管理水平