来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-04

此外，该公司加大优质服务检查督导力度，通过问卷调查、入户走访、客户评议等多种途径，了解客户用电需求，把脉供电服务情况，认真征集意见和建议，针对薄弱环节及时改进，堵塞管理漏洞，补强工作短板，优化服务方式，

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-04

济源供电公司以优质服务为导向，细化措施、优化管理，积极护航夜市安全用电。...1月2日，河南济源供电公司组织人员对济水大街槐仙夜市摊点的公用变压器和配电设施精心把脉，针对发现的问题和不足及时反馈，协助客户做好隐患处理，落实风险防护措施，以优质服务确保夜市摊点安全可靠用电。

来源：亮报2019-01-03

优质服务 优化营商环境： 让企业更快更好地“获得电力” 新作为：10月31日晚，世界银行发布《2019年营商环境报告》，我国“获得电力”指标排名格外亮眼，从第98位跃升至第14位。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-02

元旦期间，该公司专门组织14支保电服务队，为客户提供优质服务，保证居民放心用电、亮堂过节。

来源：陕西电力交易中心2019-01-02

电量结算工作的圆满完成，不仅体现了交易公司对待市场主体认真负责的态度，同时也体现了在电力市场改革的大形势下，交易公司顺应潮流，主动提供优质服务，心系市场主体，公平公正的决心。

来源：昆明电力交易中心2019-01-02

昆明电力交易中心在2018年第三方客户满意度测评中得分91.75分（总分100分），优质服务得到各方充分肯定。五年磨一剑，砥砺共前行，蹄疾而步稳，未来更可期。...“三进”—优质服务进一步提升五年来，“以市场主体为中心”的交易服务体系不断完善，建立健全“两端一微一网一热线”线上服务渠道（电脑客户端，移动客户端，微信公众号，官方网站，95598热线），所有交易业务全部实现网上

来源：电力法律人茶座2019-01-02

与优化营商环境共成长电网企业要顺势而为、自我革新，以此为契机深化优质服务，进一步压减流程环节、降低用户办电成本、提高供电可靠性，真正释放改革红利。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-29

12月27日，河南济源供电公司组织人员对市中心“永鑫”购物商场用电设施精心排查，针对发现的隐患及时反馈，帮助客户落实整改措施，以优质服务护航商场可靠用电。

来源：四川省发改委2018-12-27

支持民营企业牵头设立第三方研发设计、检验检测机构,打造优质服务品牌,建设公共服务平台。(十八)推动民营企业公平参与市场竞争。

来源：北极星电力网2018-12-27

支持民营企业牵头设立第三方研发设计、检验检测机构,打造优质服务品牌,建设公共服务平台。(十八)推动民营企业公平参与市场竞争。

来源：河南省济源供电公司2018-12-27

组织开展优质服务大排查、大走访活动，走村入户对重要用户安全供用电情况进行全面摸底，全面防范服务风险；制定优质服务活动方案，开展供电服务风险排查工作，梳理存在的共性问题，制定防范措施，减少客户投诉举报事件

来源：国家电网报2018-12-27

“具有卓越水平”主要体现在大电网安全控制能力、能源资源配置能力、自主创新能力、优质服务能力、企业可持续发展能力达到世界领先水平，是企业精神和发展信心的精准刻画。

来源：国家电网报2018-12-27

●2006年服务2008年北京奥运会的“新北京、新奥运、新电力”优质服务工程及“0811”工程启动。●2008年实现北京奥运会期间供电保障万无一失。●2011年智能电表开始在北京推广。

来源：国家电网报2018-12-27

“具有卓越水平”主要体现在大电网安全控制能力、能源资源配置能力、自主创新能力、优质服务能力、企业可持续发展能力达到世界领先水平，是企业精神和发展信心的精准刻画。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-26

当前，迎峰度冬进入关键期，济源供电公司将进一步细化电力保障措施，强化供电优质服务，高质量满足客户用电需求，让王屋山区群众用上舒心电、暖心电，在凛凛寒风中输送光明，在雨雪冰霜中坚守承诺，在践行“人民电业为人民

来源：中国电力新闻网2018-12-26

从20世纪80年代的关注行风建设，到20世纪90年代推行“微笑服务”，再到21世纪推出“真诚365”“阳光业扩”优质服务活动，再到现在优化用电营商环境，紧跟时代步伐的优质服务措施，让客户不断收获满满的获得感

来源：电联新媒2018-12-25

“两覆盖”释放了基层员工的生产力，将他们的主要精力逐步转移到为客户提供优质服务上。

来源：河南省济源供电公司2018-12-25

为确保农户浇灌用电无虞，济源供电公司坚持“优质服务送地头，安全用电在身边”的理念，周密部署，优化服务举措，科学制订冬灌有序用电方案，完善细化事故应急预案，随时受理农户在冬灌期间出现的用电问题。

来源：国网山西省电力公司2018-12-25

“下一步，我们将组织开展‘煤改电’客户服务百日专项行动，全力做好‘煤改电’客户供电保障和优质服务各项工作，保障人民群众温暖度冬。”国网山西电力营销部负责人如是说。

来源：国网山西省电力公司2018-12-25

“下一步，我们将组织开展‘煤改电’客户服务百日专项行动，全力做好‘煤改电’客户供电保障和优质服务各项工作，保障人民群众温暖度冬。”国网山西电力营销部负责人如是说。