来源：江西省崇仁县供电公司2009-11-06

一是重新修订和完善了《业扩报装管理办法》，进一步规范业扩流程，缩短报装时间，提高业扩办事效率，让客户在最短时间内用上电；二是出台了《客户服务调度管理办法》，加强服务流程管理，严格执行故障报修时限制，加快抢修时速

来源：互联网2009-11-06

广元局对新申请用电的客户实行“一站式”串联审批服务，提供用电绿色通道，缩短了业扩报装时间，提高了服务效率；对灾后重建和扩大内需的重大项目，建立两级客户经理制；对市政府所列33家优势骨干企业、13家重点培育企业

来源：互联网2009-11-06

深入开展“电力营销、电力调度、设备管理、设备检修、业扩报装”精益化管理。为最大限度满足客户对电力的需求，截止到10月底，该公司共开展各类电压等级的带电作业850多次，多供电量1800多万千瓦时。

来源：互联网2009-11-06

他们购买带电作业车，主要用于新上用户业扩报装。10月20日，济荷高速公路服务区需要安装新电源，平阴公司配电中心实施带电作业，既保证了10千伏南官线上34家客户的用电，又多供电量9730千瓦时。

来源：互联网2009-11-02

食品等行业，推广电加热平压台、电加热射出机台、电加热箱或蒸汽电锅炉等设备，重点替代燃油、燃气锅炉；在塑料制品、金属轧制等行业，推广电熔炼、电退火设备，重点替代燃油、燃气设备；加强与客户沟通联系，通过上门走访及业扩报装申请流程等各种渠道

来源：互联网2009-10-27

严格兑现业扩报装各环节对外公开承诺的时限，将所有业扩报装业务纳入营销现代化系统管理，避免“体外循环”。...，以及黑龙江省物价新建住宅供电设施收费管理办法，黑龙江电力公司坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的工作原则，强化业已形成的良好业扩报装工作经验，从六大方面进一步加强业扩报装规范管理，确保业扩报装工作规范

来源：互联网2009-10-23

主要包括以下三个方面：一是对无业扩报装手续的私搭乱接临时用电户一律当场予以停电，消除安全隐患，并登记造册；二是对临时搭接于其他动力户的临时用电户，根据临时供电营业规则予以处理，并登记造册；三是对其它不规范的临时用电情况

来源：互联网2009-10-20

今年以来，曲靖电网加大投资力度，努力挖掘市场潜力，主动服务大客户，积极开通业扩报装绿色通道，优化业扩报装流程。各级人员明确责任，全力投入增供扩销工作。

来源：互联网2009-10-19

同时，推出了禁薪改电业扩报装增容阳光通道和95598用电咨询服务热线，让当地群众在用电量增加的情况下也能用上满意、优质的电能，并享受到快捷、舒适、便利的供电服务。 　　

来源：互联网2009-10-19

为了确保用电量持续稳定增长的电力需求，该公司不断优化业扩报装流程，提高服务质量和工作效率，相关负责人多次深入大企业或主动邀请大客户定期座谈用电情况，了解客户的用电需求和实际困难，想方设法为企业排忧解难；

来源：互联网2009-10-19

服务卡上公布了管辖区内电工的姓名和联系电话号码，随时为客户提供电力故障报修、业扩报装等用电咨询服务。各基层站所的台区电工在上门抄表及用户缴费时发放给广大客户。

来源：互联网2009-10-16

优化业扩报装流程，对省内538个重点项目逐一跟踪，新增容量75万千伏安。排查出农网“卡脖子”公用配变17200台，制定措施着力解决；配合家电下乡，开拓农村居民用电市场。

来源：互联网2009-10-14

今年以来，在国家拉动内需的大环境下，抚州市（县）加大投资力度，该公司本部及各县供电公司也把增供扩销作为营销工作的首要任务，积极开通业扩报装绿色通道，优化业扩报装流程，重点加强各地重点工程的后续跟踪工作。

来源：互联网2009-10-14

长泰供电公司还加强政策分析，重点支持有发展潜力的企业，对新上企业，优化业扩报装流程，在电网建设时兼顾其用电需求；推出了主动服务、跟踪服务、一对一服务、“即时结办”服务、“零距离、全天侯、保姆式”等特色服务

来源：互联网2009-10-10

广东电网公司在国内率先制定了《客户停电时间统计标准》，业扩报装和故障抢修服务时限分别比国家规定要求快了５０％和２５％，客户投诉次数同比下降８１．３％，客户满意率９９．７％。 　　

来源：互联网2009-09-23

一位申请业扩报装的高压用电客户，从提出申请到安装接电，需要多少环节，每个环节需要多少工作日？ 　　

来源：互联网2009-09-22

会后，行风社会监督员参观了客户服务中心和利民道变电站，了解了“95598”供电服务热线和业扩报装工作流程的相关情况，大家表示对电力服务情况有了更深刻和更直观的认识，为更好地发挥社会监督员作用奠定了基础，

来源：国家电网报2009-09-18

河南公司创新服务机制，全面推行业扩报装“契约式”服务，提高服务效率；推行客户服务“岗位责任挂牌”工作，建立基层营销员工与客户的直接对应关系，大大提高了服务效率和质量，受到客户欢迎。 　　

来源：互联网2009-09-17

还对业扩报装流程进行优化组合，实行业扩报装流程节点监控与考核管理，提高办理用电业务的效率，缩短业扩报装各环节的时间，切实提高服务效能。 　　

来源：互联网2009-09-16

并一位普通客户的身份，详细询问了业扩报装相关内容和供电服务流程，要求该所在当前国庆保电工作，做到组织领导到位、宣传发动到位、管理措施到位、服务流程到位，以优质的供电服务确保国庆期间安全可靠供电。