来源：山东新闻网2013-04-26

潍坊市的居民和单位可以通过供电营业厅、95598热线等方式咨询分布式光伏电源项目的有关事宜,申请并网事宜可以到市、县供电公司的营业厅办理。客户申请及并网验收调试等皆免费。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-26

随后，靳所长陪同陈村长到供电营业厅办理了相关手续，主动帮其组织施工材料、设备。

来源：额尔古纳电力公司2013-04-26

并把分布式电源服务相关资料摆放营业厅窗口柜台上，以放便客户查询。

来源：内蒙古根河供电局2013-04-25

近日，根河供电公司营业厅推出了一项服务新举措：打造微笑服务窗口。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2013-04-25

三是结合工作实际查找隐患，中心领导对业扩现场、营业厅、交通安全等工作中可能存在的隐患进行了安全提示，并要求所有人员按照工作标准办事，将血的教训铭记于心。

来源：中国电力新闻网2013-04-24

此外，重庆电力还为光伏发电并网项目开辟绿色通道，由大客户经理全程跟踪，向项目业主提供并网办理流程说明、现场勘查、接入方案的制定和审查、并网验收、工作进度查询等整套服务，并在系统内多家营业厅设立了光伏发电并网服务专柜

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-04-23

最后加强自我监督，节日期间该局将通过电话和随机暗访等方式检查供电营业厅、热线服务电话、基层供电站所等窗口部门，确保各级人员在岗到位，随时提供用电优质服务。

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2013-04-19

更多详情6、调查：家庭光伏发电是圈内人游戏 上周，记者对家庭光伏电站的业主、国家电网公司的地方营业厅、光伏企业、行业协会和研究机构等人士进行调查采访后发现，家庭光伏电站成为圈内人的游戏，家庭光伏电站的业主或是承建商多是光伏行业上下游的业内人士或是长期在关注

来源：黑龙江省穆棱林区供电局2013-04-19

营业厅的负责人耐心地给解释道。...但由于部分居民客户看不明白智能电表屏幕上显示的电量，为及时解决部分居民的疑惑，穆棱林区供电局工作人员主动制作了智能电表模拟展示图板，设置在营业厅咨询台后身，随时向居民客户讲解查看电量显示的正确方法。

来源：莫旗电力有限责任公司2013-04-18

近日，莫旗电力公司与农村信用合作联社签订代扣电费合作协议，并借2013年春季安全大检查、抄表等为客户提供服务之机，向客户讲解银行代扣电费业务，引导客户转变缴费观念，减少客户往来供电营业厅排队缴费时间，避免未及时缴纳电费而发生的违约金

来源：河南省延津县电业局2013-04-18

俺村盖房临时用电都是到供电所营业厅办理报装手续，电工装表接电后，俺们才用，电费是按照标准收取的。4月17日，在延津县王村，正在盖新房的村民王云光告诉笔者。

来源：陕西省太白县供电分公司2013-04-16

在外部服务的同时规范营业厅管理，取消了周休日和午休，采用银联代收、座收和走收等多种方式方便群众缴费。

来源：西安日报2013-04-16

昨日，陕西省首家24小时电力服务自助营业厅在西安供电局环城东路营业厅门口正式亮相并投入运营。营业厅集电费查询、电费缴纳、购电及票据打印等多种自助服务功能于一体，全天24小时向广大电力客户开放。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-04-16

宁海供电局客服中心营业厅有关人员告诉笔者，以前客户来中心申请业扩增容或立户，首先是填表、查勘、立项、付款再安装，自从实行承诺制后，客服中心在客户填表后，统一组织勘察、设计、配电、电建等部门人员上门现场办公

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-15

营业厅的班长兼咨询员王英翔耐心地给客户解释道。...原来是这样啊，看了营业厅这个图板，再听你这么一讲，我终于会看我家那块电表啦，真是谢谢你啊!

来源：吉林省敦化市农电有限公司2013-04-15

为了保障用电客户财产安全，4月份以来，敦化农电公司在供电营业厅放置提醒公告，通过各类传播媒体及短信平台等技术手段提醒市民谨防上当受骗，对前来供电营业厅办理业务的客户进行温馨提示，并通知用电客户到供电企业指定的营业网点办理代扣电费手续和交纳电费

来源：中国电力新闻网2013-04-12

各供电营业厅负责受理辖区内分布式电源项目业主提出的并网申请，专人跟踪、督办并网项目的全过程各环节工作进度；95598服务热线、供电营业厅负责向项目业主提供并网办理流程说明、并网工作进度查询等，全方位高效服务分布式电源客户

来源：河南省新乡供电公司2013-04-12

为了保障用电客户财产安全，4月份以来，新乡供电公司在供电营业厅放置提醒公告，通过各类传播媒体及短信平台等技术手段提醒市民谨防上当受骗;对前来供电营业厅办理业务的客户进行温馨提示，并通知用电客户到供电企业指定的营业网点办理代扣电费手续和交纳电费

来源：河南省新乡供电公司2013-04-10

此外，新乡农电系统所辖8个县级供电企业的城区营业厅和106个供电所全部安装人脸识别考勤系统，将人脸识别考勤系统引入供电所及营业厅考勤管理，对基层供电所员工的纪律约束实现一杆子插到底的功效，以进一步规范全体农村供电所及营业窗口的劳动纪律建立完善的考勤管理制度

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2013-04-10

4月7日，该局营销部对所属8个各供电营业所营业厅进行了突击检查，检查中对服务人员每天微笑上岗,工作中做到进门有迎声、提问有答声、离开有送声、办结有回声，实现客户咨询第一时间回复等不规范服务行为细节进行了现场指导