来源：河南尉氏县供电局2014-05-22

作为对服务窗口的前移和补充，该局将以此缩短服务时限，丰富服务内涵，使电力服务更加贴近居民。...服务的主要内容是为社区居民提供用电业务咨询，业扩报装、故障报修等业务办理程序;协助社区居民设计安全、科学、合理的用电方案;宣传供电企业服务理念和安全、节约、科学用电常识;为社区孤寡老人、残疾人送温暖献爱心，提供义务维修等特殊电力服务

来源：河南尉氏县供电局2014-05-21

并在抢修现场推行了抢修服务满意卡制度，让客户对抢修服务当面进行评价，同时，95598客户服务中心再次对抢修服务的满意情况进行回访，询问复电后的用电稳定情况，倾听客户对抢修人员服务满意程度的评价，请客户提合理化建议等，让客户感受电力服务的优质

来源：贵州省玉屏供电局2014-05-19

该所不仅对新装、增容、销户等业务制作了业务办理提示卡进行温馨服务，还针对智能电表的使用、阶梯电价、分时电价等业务发放宣传资料，帮助客户心明眼亮办理业务，合理使用电能，进一步提升了服务效率，为客户提供更加便捷的电力服务

来源：贵州省荔波供电局2014-05-19

5月18日，荔波供电局两幅作品《专注》、《电力服务人》入选荔波县送州参评作品，并获优秀作品奖，于4月26日至5月4日与游人见面。

来源：贵州省荔波供电局2014-05-19

营业大厅管理及业扩报装等工作进行稽查.希望通过营销稽查小组的工作，能分析查摆优质服务工作薄弱环节，加强源头治理和超前防范，督导检查第三方客户满意度活动的开展，进一步优化服务流程，完善服务标准，规范服务行为，确保电力服务优质高效

来源：贵州省荔波供电局2014-05-19

通过开展电力伙计走访活动，不仅使广大用户得到了实惠，同时也发现了在电力服务中存在的短板问题。

来源：广东易事特电源股份有限公司2014-05-16

易事特持续通过供应品质卓越的产品，有力支持着河南电力服务大中原。

来源：河南唐河县电业局2014-05-15

为深入开展党的群众路线教育实践活动，唐河县电业局把活动范围扩大至团员和青年志愿者，以开展供电阳光，温暖城乡青年志愿活动，积极开展电力服务进校园、进社区、进企业活动，突出电力行业特色，发挥青年组织优势，更好地服务客户

来源：河南唐河县电业局2014-05-15

小李说：以前我在街上看到电业局书写的标语：95598电力服务到您家!当时我还不相信你们真能服务到家。那结果呢?其他同学听了他们的谈话，都饶有兴趣地围过来一探究竟。我就试着打了这个电话。

来源：河南省鄢陵县电业局2014-05-13

大力推行差异化服务，不断完善服务体系，积极推进电力服务五进(进社区、进农村、进学校、进企业、进社区)活动，开展差异化服务1200多次。

来源：河南省济源供电公司2014-05-13

据悉，为深入开展党的群众路线教育实践活动，济源供电公司以做好为民供电服务为基础，前移服务平台，倾听客户心声，为客户提供优质、高效、便捷的电力服务。...5月7日，在济源虎岭产业集聚区，该区域负责人翟书记对济源供电公司上门提供电力服务表示充分感谢。虎岭产业集聚区是济源规模最大的集聚区，现已入驻富士康、中原特钢、济源钢铁等企业60余家。

来源：《电力决策与舆情参考》2014-05-13

一是供电营业许可管理，研究取消供电营业区许可证管理的可行性，解决售电市场准入问题;二是电力普遍服务，研究售电商履行电力普遍服务的成本分摊办法，解决非市场售电问题;三是三农电力服务，研究售电商协助政府支持三农的成本补偿办法

来源：陕西省太白县供电分公司2014-05-12

在当年5.12大地震中，陕西太白县受灾严重，多处电力设施损毁严重，太电干部职工第一时间奔赴救灾最前沿，加班加点协助政府转移受灾群众，抢修受损电力线路设备保正常供电，秦岭之光电力服务抢修小分队还在太白县鹦鸽镇瓦窑坡村救灾现场

来源：德阳市三新电力服务有限公司2014-05-09

5月9日上午，四川德阳市三新电力服务有限公司组织本部全体员工和旌阳分公司党员，集中观看学习了党的群众路线教育实践活动专题学习片《四风之害》，以进一步加强良好的作风建设，严禁四风之欲，确保员工队伍健康稳定发展

来源：贵州省荔波供电局2014-05-08

4月16日，荔波供电局积极宣传企业微信微博平台，让广大用户启用电力企业官方微信微博，以新的服务模式顺应时代发展。用户只要动动手指，足不出户即可实时查询用电信息和电力相关知识。3月28日，贵州电网公司官微公众服务平台正式上线并投入运行

来源：贵州省荔波供电局2014-05-08

5月8日，荔波供电局两幅作品《专注》、《电力服务人》入选荔波县送黔南州忠诚跟党走 敬业作奉献职工书法摄影大赛参评作品，获优秀作品奖，并于4月26日至5月3日展出。

来源：贵州省荔波供电局2014-05-08

营业大厅管理及业扩报装等工作进行稽查.希望通过营销稽查小组的工作，能分析查摆优质服务工作薄弱环节，加强源头治理和超前防范，督导检查第三方客户满意度活动的开展，进一步优化服务流程，完善服务标准，规范服务行为，确保电力服务优质高效

来源：贵州省荔波供电局2014-05-08

通过开展电力伙计走访活动，不仅使广大用户得到了实惠，同时也发现了在电力服务中存在的短板问题。

来源：亮报2014-05-07

电力驻村模式构建乡村电力服务网络在浙江，国网浙江省电力公司通过各地供电所对接村级便民服务中心，建立起乡村干部、电力台区经理、村电工三位一体的乡村电力服务网络，实行乡村客户便民服务中心供电营业所三方互动，拓展电力服务

来源：北极星电力网（独家）2014-05-06

还有一个是电力服务，韩国有一个规模小的国家里面，现在主要的产业是服务的，服务产业当中电力是不可缺少的。怎么样更先进的服务质量，带来电力行业，主要看它的方式。...智能消费者、智能运输、智能可再生、智能电网、智能电力服务。第一个主要是针对用户的，用户用它家里电力的时候，怎么样做智能化呢?两个项目，一个是ami，还有一个是ems，能源管理的系统。