来源：登封市电业局2011-02-18

加强95598客户服务调度，对农业抗旱排灌用电故障报修优先处理。 四是加强节日值班工作，搞好优质服务。19支抗旱服务小分队已做好各项准备工作，做到随叫随到，积极服务小麦抗旱。

来源：英大网2011-02-18

2月16日，昌乐县供电公司朱刘供电所员工接到报修电话后来到马家河村，迅速排除了电灌设备故障。

来源：浙江省建德市供电局2011-02-17

乾潭分中心十分重视故障报修工作，把提高故障抢修效率作为一件“民生”大事来抓。...一至三季度，乾潭分中心共接报修117次，40分钟内到达现场处理的39次，90分钟内到达现场处理的67次，120分钟内到达现场处理的11次，全部做到在规定时限内到达故障现场，并做到及时处理，使用户满意。

来源：国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-02-16

虽然此前的工作成绩已经被“春节期间网内设备零故障报修”的事实所证明，但是该局领导在听取汇报时神情非常专注——工作细节！...该局局长、党委书记梁铁兵在总结发言时殷切嘱托：“2010年，我局全年安全无事故，而且取得了2011年元旦、春节网内设备零故障报修、零缺陷进入元宵节保电状态的好成绩，得益于大家的严谨务实。

来源：牙克石供电局2011-02-16

原来是牙克石市郊区村落牛奶站变台故障，使附近的几十户村民家停电，村民们快把急修电话打爆了，供电局节日保电急修人员，在接到报修电话后，第一时间驱车前往故障地点。

来源：河南济源供电公司2011-02-16

去年冬季，济源供电公司把确保抗旱用电作为履行社会责任的重要举措，立足优先保障小麦灌溉用电的原则，坚持调查摸底到位、线路巡视到位、报装报修到位、临时用电服务到位，保证了小麦越冬的及时灌溉。

来源：国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-02-15

每到一户，测评工作组都诚恳地向客户征求对当地供电营业所在安装、收费、报修等各方面的意见和建议。客户们普遍反映，供电营业所安装规范、收费合理、报修服务及时热情。

来源：国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-02-15

使各供电营业所始终保持安装规范、收费合理、报修服务及时热情。进而使该局在全市行风测评中取得三次免评、两次第一的好成绩。

来源：睢县供电公司2011-02-15

深入田间地头了解农户用电需求，对抗旱用电按照特事特办的原则开辟“绿色通道”，实行报装、架线、验收、通电、报修一条龙服务，保证快用电、用好电。

来源：内蒙古晨报2011-02-15

2月13日，记者从包头九原电力公司获悉，春节期间由于保电措施得当，应急预案完备，电网保持安全稳定运行，受理低压故障报修1起。...九原电力公司95598客户服务热线接听电话127个，受理低压故障报修1起，用电业务咨询126起，未接到服务类投诉和举报，电网实现零跳闸，圆满完成了春节保电任务。

来源：玉屏供电局2011-02-14

本网讯（杨军）2月2日至8日，春节七天长假期间，玉屏供电局共完成供电辖区各类用电抢修任务70项，确保了用户春节期间的正常用电。大年三十正式放假后，广大人民群众都合家团聚，一起吃上了其乐融融的年夜饭，但为了万家灯火的光明和温暖

来源：中牟电业局2011-02-12

在受理的用电故障中，没有发生大面积停电现象，从95598接到故障报修电话开始，到故障处理完毕，客户停电的时间平均不到30分钟。（师章玲）

来源：虞城供电公司宣传科2011-02-12

四是加强95598客服值班热线和供电所24小时值班力量，一旦接到报修申请，做到出动迅速、抢修及时。

来源：河南省中牟县电业局2011-02-10

2月2日至9日，中牟县电业局95598客户服务热线累计接听电话171个，其中业务咨询81个，信息查询70个，故障报修20个，故障处理率100%，客户服务满意率100%。

来源：睢县供电公司2011-02-10

深入田间地头了解农户用电需求，对抗旱用电按照特事特办的原则开辟“绿色通道”，实行报装、架线、验收、通电、报修一条龙服务，保证快用电、用好电。

来源：四川乐至公司2011-02-10

六是各单位要严格遵守公司节日值班值守安排和规定，保证做到值守服务在岗在位，及时处理用户报修等业务，杜绝影响行风的事件发生。（张姝）

来源：浙江省建德市供电局2011-02-10

20：50分，接到新安江街道丰产村山河自然村用户反映变压器烧毁的报修。

来源：浙江省建德市供电局2011-02-10

接到报修后，建德市供电局寿昌配电班值班人员立即出发对故障进行抢修，发现故障原因为白山后台区配变超载烧毁所致。在隔离故障点后，23：50分九里坑支线恢复送电运行正常。

来源：建德市供电局2011-02-10

建德市供电局在2月2日晚至3日凌晨共接故障报修27个，大部分是低压总保（熔芯）、表计超载引起的停电故障，故障修复率达百分之百。...22点28分，大慈岩九里坑台区故障报修；凌晨0点29分，莲花镇毛畈村白石山低压主线a相送电不成功；凌晨1点34分，更楼邓家村配变烧毁停电……。

来源：铜陵县供电公司2011-02-10

值班人员转来了公司95598报修任务，说洲上一户姓吕的人家里没电。得了，正好在这边，没的说，丢下酒杯去干活。...小汪挠挠头，琢磨着老太太一定是岁数大了，把地址给弄错了，而且，可以断定这家里只有老太太一个人，不然老太太不会自己打报修电话的。怎么办？小汪思忖一会，决定找找看。