来源：河南省济源供电公司2021-02-01

随着春节的日益临近，用电需求增多，对供电服务提出新的考验。济源供电公司把规范窗口行为、优化服务效能作为一项核心任务，加大明察暗访力度，积极查治薄弱环节，着力提高供电服务质量。...济源供电公司还深入客户对临时用电管理、电费电价执行等事项细致排查，并积极开展走访活动，通过问卷调查、谈心交流等，认真听取客户心声，广泛征集意见和建议，持续促进窗口供电服务质量的提升，积极打造群众满意的供电服务

来源：河南省济源供电公司2021-02-01

立足供电服务窗口工作实际，组织员工深入学习思想道德、文明礼仪和供电服务规范，强化服务意识，提高综合素质。...紧扣电力保障和供电服务实际，扎实岗位练兵、劳动竞赛和技术比武，通过技能擂台赛等方式，提高岗位技能，锤炼一线员工基本功，提高服务能力。

来源：南方plus2021-02-01

优化电力营商环境成效2020年以来，虎门在持续完善供电网架，电网的安全性、可靠性、经济性以及供电服务能力等方面都得到全面提高。

来源：吉林省人民政府网2021-02-01

实施农村电网巩固提升工程，提高供电可靠率，逐步实现城乡供电服务均等化。实施乡村电气化提升工程，推动能源生产清洁化、消费电气化、配置智慧化。...实施农村电网巩固提升工程，提高供电可靠率，逐步实现城乡供电服务均等化。实施乡村电气化提升工程，推动能源生产清洁化、消费电气化、配置智慧化。

来源：江苏省盐城供电公司2021-02-01

构建全员、全面、全方位、全过程的供电服务建设管理工作格局，在公司生产经营管理全过程中，形成人人关注供电服务建设、全员参与优质服务的良好氛围。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-01

构建全员、全面、全方位、全过程的供电服务建设管理工作格局，在公司生产经营管理全过程中，形成人人关注供电服务建设、全员参与优质服务的良好氛围。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-31

同时，利用日常供电服务和配电线路隐患排查治理契机，向居民发放相关资料，做好面对面宣传，凝聚群众共识，为配电线路通道集中整治活动的深入开展营造良好环境，为居民春节期间用电奠定扎实基础。（李建国）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-31

同时，利用日常供电服务和配电线路隐患排查治理契机，向居民发放相关资料，做好面对面宣传，凝聚群众共识，为配电线路通道集中整治活动的深入开展营造良好环境，为居民春节期间用电奠定扎实基础。（李建国）

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2021-01-30

为了助力山下庄村打造“生态名片”，此次改造工程以该村建设浙江省乡村振兴示范点为契机，从服务政府迁建需求及对辖区线路进行改造提升的双重目的出发，对隐患架空杆线进行改造、优化，不断升级供电服务能力，促进乡村旅游

来源：国网浙江宁海县供电有限公司2021-01-30

创新建设“虚拟电网”供电服务偏远山区乡村振兴，推进“三地六县（市、区）”跨区配电网互联互供试点建设，已完成与象山、奉化、新昌、三门公司联络工程的建设并开展实战演习。

来源：凤翔县供电分公司2021-01-29

近日，凤翔分公司借着“冬安”检查巡视线路设备的机会，组织员工对供电服务微信群进行广泛宣传，充分发挥“互联网+供电服务”作用，进一步拓宽企业与客户的沟通渠道，逐步养成客户诉求群里咨询，及时答复解决，通过“

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-01-29

面对队员们给予的优质供电服务，李亚秀感谢地说。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-29

为扎实做好此项工作，济源供电公司明确责任，细化分工，落实到人；组织市区供电中心及各个供电所积极与当地政府、社区、村委会沟通对接，详细统计掌握返乡人员用电信息；组织客户经理对返乡人员用户进行重点走访，发放供电服务连心卡及安全用电宣传页

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-28

强化“三大领域”服务管控，严格兑现供电服务“十项承诺”，加强停电预警机制应用，精准开展客户大走访活动，着力打造阳光电力施工服务模式，全面提升供电服务水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-28

针对合作社内多棚同时补光、增温需要用电量较大的情况，济源供电公司在供电台区、线路改造等方面给与了支持，植株不同生长期定期安排人员上门开展用电检查，用优质的供电服务点亮致富之光。（卫凯）

来源：国家电网报2021-01-28

充电桩进村了，全方位的供电服务也下沉到了田间村头。西塘供电所低压服务班副班长费建伟也有了新身份——横港村“红船·光明驿站”驻点服务员。

来源：中国电力报2021-01-28

国网甘南供电公司高度重视电能替代和清洁能源推广，持续提升电力供应保障和供电服务能力，主动开展电能替代专项上门服务，帮助客户算好经济、品牌、环保“三本账”，采取“两高差别电价”政策，鼓励高新技术产业用电，

来源：河南省济源供电公司2021-01-28

同时，济源供电公司还逐层细化社区供电服务，与社区、安置小区物业建立实时联络机制，主动开展靠前服务、延伸服务，定期组织人员对安置小区用电情况及配电设备进行排查，面对面解决群众用电难题，打通服务群众“最后一公里

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-28

同时，济源供电公司以提质增效工作为主线积极跟进豫光再生铅循环利用等济源“双十工程”重点项目建设，扎实做好供电服务。建立大客户服务机制，缩短客户诉求响应时间。

来源：电网头条2021-01-27

配电网智能化”项目只是国网喀什供电公司落实新基建的开始，下一步将充分利用中国电信的5g网络基础和北斗的技术特点，继续开发关于提升电网安全经济运行、降低运维成本、改善服务质量等方面的新基建项目，不断提升供电服务能力和供电服务质量