来源：厦门奕昕科技有限公司2018-05-22

包括供电企业对用户投诉的反映速度以及电价组成的合理性、透明度等。4、用电质量。包括电流质量与反映供用电双方相互作用和影响中的用电方的权利、责任和义务，也包括电力用户是否按期、如数交纳电费等。...是以实际电压与理想电压的偏差，反映供电企业向用户供应的电能是否合格的概念。这个定义能包括大多数电能质量问题，但不能包括频率造成的电能质量问题，也不包括用电设备对电网电能质量的影响和污染。2、电流质量。

来源：国家电网报2018-05-22

据国网江苏电力营销部有关负责人介绍，建设岸电系统而产生的用户接入系统改造费用由供电企业承担，所有设计及施工给予优惠。

来源：能源局2018-05-21

近日，江苏能源监管办根据2017-2018年度供电监管现场检查情况，对九家供电企业下发了供电检查问题落实整改监管意见书，要求相关供电企业针对供电检查问题，进一步明确整改要求，落实整改措施，通过加强学习和规范管理

来源：湖南省发改委2018-05-21

同时，全面清理已出台的电价减负政策，尤其是2017年制定的取消临时接电费、落实城乡一般工商业用电同价、免收余热、余气、余压自备电厂政策性交叉补贴和系统备用费等，督促供电企业全面落实到位，确实减轻一般工商业用电价格负担

来源：中国电力新闻网2018-05-21

活动邀请15名客户组成体验团，走进该局参观电力调度中心、供电营业厅，体验电网人真实的工作和生活，增加供电企业公众透明度。

来源：能源研究俱乐部2018-05-21

●贵州电网在实施电能替代项目中，南网贵州公司积极致力于推进国家发展战略，努力转变能源发展方式，组织各地市供电局和县级供电企业全面开展分地域、分领域、分技术的电能替代潜力调查，编制出台了十三五电能替代规划

来源：北极星电力网2018-05-21

有关供电企业务必严格执行国家和省电价政策。执行中遇到问题,请及时报告我委。附件：1.四川电网输配电价表2.四川电网目录销售电价表3.四川电网趸售目录电价表四川省发展和改革委员会2018年5月13日

来源：四川发改委2018-05-21

有关供电企业务必严格执行国家和省电价政策。执行中遇到问题,请及时报告我委。附件：1.四川电网输配电价表2.四川电网目录销售电价表3.四川电网趸售目录电价表四川省发展和改革委员会2018年5月13日

来源：江苏省盐城供电公司2018-05-21

国家电网的企业使命，就是以习近平总书记提出四个革命、一个合作的能源战略思想，明确我国能源工作总要求和战略方针，确定供电企业生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。

来源：能源研究俱乐部2018-05-18

●贵州电网在实施电能替代项目中，南网贵州公司积极致力于推进国家发展战略，努力转变能源发展方式，组织各地市供电局和县级供电企业全面开展分地域、分领域、分技术的电能替代潜力调查，编制出台了十三五电能替代规划

来源：能源研究俱乐部2018-05-18

●贵州电网在实施电能替代项目中，南网贵州公司积极致力于推进国家发展战略，努力转变能源发展方式，组织各地市供电局和县级供电企业全面开展分地域、分领域、分技术的电能替代潜力调查，编制出台了十三五电能替代规划

来源：浙江发改委2018-05-18

三、其他(一)试点期间，发电企业和电力用户按照月结年清原则分别结算，发电企业的直接交易电量结算由浙江电力交易中心负责，电力用户的直接交易电量结算由国网浙江省电力公司及所属各供电企业负责。

来源：国家能源局2018-05-18

;三是个别供电企业工作人员服务意识不强、态度较差，影响群众正常用电或者办理涉电业务;四是个别供电企业存在估抄、漏抄、错抄表计电量情况，有的供电企业电价政策宣传不到位，电费收取信息披露不充分;五是个别电力设备设施与建筑物距离较近

来源：嘉兴日报2018-05-18

《报告》通过为嘉兴经济添动力为嘉兴环境添魅力为嘉兴民生添活力三个篇章，从经济、环境、社会等方面，展现2017年国网嘉兴供电公司通过坚强可靠的电力供应，保障嘉兴经济社会全面发展，实现供电企业自身发展战略与地方经济社会发展战略的高品质对接

来源：浙江省发改委2018-05-18

三、其他(一)试点期间，发电企业和电力用户按照月结年清原则分别结算，发电企业的直接交易电量结算由浙江电力交易中心负责，电力用户的直接交易电量结算由国网浙江省电力公司及所属各供电企业负责。

来源：中国电力新闻网2018-05-17

绿色通道 一站式服务优质服务是供电企业的生命线。

来源：国家电网报2018-05-17

平潭综合实验区经发局有关负责人说，他们正积极配合供电企业大力推进酒店、火锅店、烤肉店气改电，提升灶具电能的占比，建绿色厨房。

来源：国家电网报2018-05-17

平潭综合实验区经发局有关负责人说，他们正积极配合供电企业大力推进酒店、火锅店、烤肉店气改电，提升灶具电能的占比，建绿色厨房。

来源：上海市经济和信息化委员会2018-05-14

北极星输配电网获悉：供电企业因电力运行事故造成客户停电时，应按照国家和本市有关规定给予电力客户赔偿，并在供用电合同中明确电力运行事故、电压质量、频率质量等责任条款，提升服务质量，提高供电能力和供电可靠性...现将有关工作要求通知如下：一、根据《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》和《上海市供用电条例》等法律、法规、规章的相关规定，供电企业因电力运行事故造成客户停电时，应按照国家和本市有关规定给予定给予电力客户赔偿

来源：国家能源局西北监管局2018-05-14

，用户知晓度不高，引发投诉；三是个别地区供电企业因与当地税务部门沟通不畅，分布式光伏发电自然人用户免税问题未得到有效解决，导致电费不能按期结算。...（三）受理情况2018年4月，已受理投诉举报事项地市级供电企业前五名排名情况如下（数量相同以时间先后为序）：1.陕西省地方电力（集团）有限公司渭南供电分公司3件2.陕西省地方电力（集团）有限公司汉中供电分公司