来源：互联网2009-09-17

还对业扩报装流程进行优化组合，实行业扩报装流程节点监控与考核管理，提高办理用电业务的效率，缩短业扩报装各环节的时间，切实提高服务效能。 　　

来源：互联网2009-09-16

并一位普通客户的身份，详细询问了业扩报装相关内容和供电服务流程，要求该所在当前国庆保电工作，做到组织领导到位、宣传发动到位、管理措施到位、服务流程到位，以优质的供电服务确保国庆期间安全可靠供电。

来源：华北电网2009-09-16

完成了跨区电网纵向数据接入等一批拥有自主知识产权的创新成果；加强制度建设，修订完善“三重一大”制度及实施细则，出台涵盖各主营业务的规章制度40项；稳步推进主多分离，制定地市县层面多经资产处置建议方案；规范业扩报装...同时，完成工资制度改革方案及试点准备，完善会计基础工作，规范库存及废旧物资管理，加强工程竣工决算工作，并力推一系列规范多经企业、业扩报装档案管理以及个人所得税、劳务费、农电维护费、保险缴费管理的具体制度细则及办法

来源：互联网2009-09-16

河南公司还不断创新服务机制，全面推行业扩报装“契约式”服务，使用户在最短时间内享受到用电服务。推行客户服务“岗位责任挂牌”工作，建立基层电力营销职工与客户直接的对应关系，大大提高了服务效率和质量。

来源：互联网2009-09-15

城区客户服务中心便民利民服务项目配置齐全，2007年，大厅加装银联pos机缴款服务设备，实行星级服务，大力推行服务承诺制及首问责任制，为客户业扩报装、缴纳电费大开方便之门。

来源：互联网2009-09-15

在天津电力客户服务中心，张宁视察了营业大厅、95598热线服务区，询问了售电、抢修、业扩报装、延伸服务等情况。

来源：新建县供电公司2009-09-14

充分利用农网完善工程这一惠民工程,将资金重点投入电压低,用电质量差的台区，并根据农村发展规划，进行新农村电气化建设；其次公司以服务家电下乡、返乡农民工就业以及农民增收为契机，开辟绿色通路，方便农民就近办理用电业务，简化业扩报装程序

来源：陕西电力2009-09-11

推进sg186营销服务信息平台建设，进一步规范业扩报装管理并进行试点。开展“三公”调度交易规范管理专项整改活动。组织500余支抗旱保电服务队，不断深化“二保”服务进社区、进景区、进园区活动。

来源：互联网2009-09-11

此次培训从8月10日开始，涉及业扩报装、用电检查、合同管理、95598（急修）、抄表线损、电费收缴、核算及账务管理、计量等营销各个专业和岗位。

来源：甘肃省电力公司2009-09-11

三是无论客户受电工程采用典型设计与否，客户受电工程设计时限必须达到省电力公司的要求，其中电气工程设计的时限要达到《甘肃省电力公司业扩报装管理制度（试行）》要求，供电方案设计的时限要达到《关于业扩报装供电方案审批及设计有关问题的通知

来源：山西省电力公司2009-09-10

三是严格规范业扩报装审核流程，在用户办理新装、增容业务时，严格审核行政许可证照和相关政府部门的批复文件，并留存复印件存档备查。 　　

来源：江西省电力公司2009-09-09

今年1-8月，业扩报装累计增容271421千伏安，同比增加203227千伏安。 　　在稳定现有市场的基础上，赣州公司着力提升市场占有率指标，紧抓县级供电公司电力市场。

来源：山西省电力公司2009-09-09

出台了《增供扩销实施方案》和增供扩销十项措施，建立了市场开拓常态工作机制，优化业扩报装流程，积极跟进全市拉动内需、改善民生、促进经济恢复的重点工程，对大客户、重要行业、重点工程及新装、增容容量在1000

来源：华北电网公司2009-09-08

加强对大、中用电客户暂停、启用的监督管理，全面掌控大客户用电情况，增强对电力市场变化的应对能力；实地走访摸底重点工业园区、重点用户等在建、扩建项目的用电需求，超前规划电网建设，发现并培育新的用电增长点；优化业扩报装流程

2009-09-08

　　上饶县供电公司从狠抓执行力建设，优化管理流程着手，按照《营销服务行为规范》细则规定，强化业扩报装规范行为，竭力为客户提供更规范、更精细、更人性化的服务。 　　...通过不定期对客户的抽查和走访调研，督查施工单位在承接工程的过程中有关设计单位选定、设备选用及优质服务等方面履行的情况，定期明察暗访，通过自查自纠，督促各环节不发生“三指定”现象，按照“一口对外”的原则，建立起了有效的业扩报装工作管理体系和协调机制

来源：重庆市电力公司2009-09-04

江津、沙坪坝、江北等供电局，建立供电服务配套体系，积极服务境内园区招商用电，在营业窗口设置申请用电专柜，业扩报装用电实行上门服务，一旦了解用电需求，立即组织现场勘察，2个工作日内完成供电方案答复，缩短了装表接电时间

来源：北极星电力新闻网2009-07-21

加大服务力度，推广客户业扩工程综合服务中心建设，推行业扩工程典型设计，简化业扩报装流程，规范收费项目，统一收费标准，对业扩报装实行全过程监督、100％回访，方便客户新上电项目及增容项目。...制定了《供电服务十项措施》，跟踪服务省政府确定的111个重点建设项目，各市供电公司坚持“要事第一、特事特办”原则，完善“绿色通道”制度，提供“一条龙”服务，为重点项目建设配备项目经理，及时提供用电政策、业扩报装等咨询服务

来源：河南电力公司2009-07-09

今年以来，河南公司继续加大增供扩销工作力度，坚持开拓市场、巩固市场、规范市场并举，提升优质服务水平，大力推广业扩报装“契约式”服务，对全省150家重点企业实行即时跟踪服务，继续实施“农田机井通电”工程，

来源：国家电网2009-07-06

国家电网公司及时组织所属相关单位主动跟踪服务，投入人力物力，加强供电线路巡查和消缺，简化业扩报装业务流程，指导企业落实供电隐患整改，全力做好相关供电保障工作。

来源：北京市电力公司2009-06-30

其次以潜在的“违章”问题和廉洁风险为侧重点，对业扩报装、工程管理、物资管理、资金管理等重点业务领域进行了系列调研，寻求倾向性和共性问题，挖掘各类“违章”问题的特点、规律以及深层次原因，为全面自查工作的深入推进积累了素材