来源：内蒙古自治区发展改革委2023-11-30

着力提升12345热线企业专席服务能力，推进知识库共享，面对企业提出的各类问题、诉求“不推不拖”，提升企业诉求答复质效。

来源：孝感消防2023-11-27

第十九条社会公众可通过拨打投诉电话“12345”等方式，举报充电设施相关的消防安全隐患和违法行为。第五章附 则第二十条本办法自2023年 月 日起施行，有效期 年。

来源：大同市人民政府2023-11-27

提升12345政务服务热线受理处置能力。开设帮（代）办服务专线，完善民营企业直通车机制，真正当好服务企业“店小二”。

来源：南阳市人民政府2023-11-24

（市发展改革委牵头，市委政法委、编办、市政务服务和大数据管理局、自然资源和规划局、工业和信息化局、财政局、市场监管局、司法局、商务局、优化营商环境服务中心、12345政务服务便民热线中心，各县〔市、区〕

来源：国家电网报2023-11-24

此外，该公司依托智能化供电服务指挥中心，实现95598、12345服务热线与应急抢修工作联动。

来源：池州市人民政府2023-11-23

第二十八条【投诉举报】任何单位和个人可以通过12345市长热线或者向城市管理行政主管部门投诉、举报违反生活垃圾管理规定的行为，接到投诉、举报的部门应当按照规定处理。

来源：广东省人民政府2023-11-21

依托“粤省心”12345便民服务热线平台，优化智能客服、智能派单、智能质检等，为企业提供精准化、全天候诉求解决渠道和服务。4.提升数字化通关效率。...优化“粤省心”12345便民热线服务，高质量解决居民诉求。深化“湾区社保通”，在横琴、前海、南沙、河套探索推进粤港澳社保服务深度融合。2.依托“湾事通”平台提升湾区居民公共服务便捷性。

来源：长沙生态环境2023-11-20

长沙市发布2起环境执法典型案例： 开福区某机械企业露天喷涂油漆案 案情简介： 2023年8月3日，根据12345政务热线交办问题，长沙市生态环境保护综合行政执法局开福执法大队对位于捞刀河街道罗汉庄村的某机械租赁公司执法检查

来源：中国能源网2023-11-20

依托智能化供电服务指挥中心，实现95598、12345服务热线与应急抢修联动机制。加强与全市应急指挥、集中供暖等重要客户的沟通联系，确保发生供用电异常时，第一时间协助客户开展故障处置和应急保障。

来源：江苏生态环境2023-11-16

“举报人可以通过徐州市生态环境局网站有奖举报专栏，拨打‘12345’政务服务便民热线、‘12369’生态环境举报电话，关注微信公众号‘12369环保举报’，来信、来访和投稿领导信箱等方式举报环境违法行为

来源：浙江省发改委2023-11-14

加强一线服务人员培训及12345、12398等渠道知识报备，确保随时答复小微企业用电咨询。

来源：河津市人民政府2023-11-14

举报电话:12345。（四）强化考核督察。市环委办定期调度重点任务进展情况。对重点任务进展缓慢或重污染天气管控应对不力的单位或个人，将上报市委、市政府，采取通报批评、公开约谈等方式进行问责。

来源：大唐陕西府谷煤电有限责任公司2023-11-14

他指出，府谷煤电一体化项目是“十四五”期间陕西公司全面贯彻落实“12345”发展战略，深入推进高质量发展，打造“绿色低碳、多能互补、高效协同、数字智慧、红色领航”的国内一流综合能源基地和集团公司一流区域能源公司的重点项目

来源：广西壮族自治区发改委2023-11-13

依托本级信用网站、国务院“互联网＋督查”平台、工信部门“违约拖欠中小企业款项登记（投诉）平台”、本地12345 政务服务热线、营商环境投诉、信访部门等渠道建立或完善违约失信投诉专栏，受理、归集本辖区涉及政府部门...自治区工业和信息化厅、发展改革委、市场监管局，中国人民银行广西壮族自治区分行等牵头负责）组织开展我区民间投资项目落地难专项治理行动，精准梳理问题和困难，对“新官不理旧账”或行政不作为、慢作为、乱作为的情况，由自治区12345

来源：深圳发布2023-11-13

我市“水电燃气加价便民举报专线”已上线运行，市民可通过拨打12345、12315，选择语种后按“8”直达水电燃气加价便民举报专线；或通过“民意速办”小程序点击“主题下单-水电气加价问题”，快速咨询、投诉和举报

来源：北京市生态环境局2023-11-10

相关单位依法及时公开固体废物污染环境防治信息，主动接受社会监督，提高公众环境保护意识和参与程度；鼓励公众通过“12345”“12369”、政府网站、信函、电子邮件等途径，对非法收集利用危险废物等环境违法行为进行监督和举报

来源：天津市人民政府2023-11-10

依托12345政务服务便民热线平台，做好民营经济投诉举报受理和督办考核工作。用好中央预算内投资促进民间投资奖励支持专项政策，积极推动民间投资增速快、占比高、活力强的区争取获得奖励支持。

来源：北京市经济和信息化局2023-11-08

要引导公众依法监督各项应急措施落实，鼓励对各类环境问题和隐患进行举报（举报电话12345）。

来源：四川生态环境2023-11-08

2022年至2023年，泸州市12345政务服务热线共收到龙马潭区餐饮油烟问题举报495件，群众反映强烈，但2022年以来龙马潭区综合执法部门管理宽松软，查处案件仅有1件。

来源：中国核电2023-11-07

近一年来，海南核电建立“12345”卓越海核建设工作框架，紧紧围绕“电厂安全可靠运行”目标，夯实以值长为中心的热线生产指挥制和生产计划为龙头的离线生产管理制，持续保持机组安全运行。