来源：临沂市政府2023-07-13

坚持和发展新时代“枫桥经验”，用好“12345·临沂首发”，建强市县乡综治中心，健全“一站式”矛盾纠纷多元化解机制，加强和改进信访工作，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。...深化市级媒体改革，用好“12345·临沂首发”，推动内容、形式、方法、手段创新。提质县级融媒体中心建设，实现与社会综合治理、政务服务、智慧城市、民生服务热线等平台数据对接，提升服务功能。

来源：淮北市发展和改革委员会2023-07-12

鼓励依托“12345”热线设立供电服务分线，直接受理解决用户办电用电问题。加强用户诉求分析，优化用户标签体系，主动在迎峰度夏(冬)期间向用户推送关切的用电信息。三、推进落实举措(一)加强组织领导。

来源：马鞍山市发展和改革委员会2023-07-12

鼓励依托“12345”热线设立供电服务分线，直接受理解决用户办电用电问题。加强用户诉求分析，优化用户标签体系，主动在迎峰度夏(冬)期间向用户推送关切的用电信息。三、保障措施（一）加强组织领导。

来源：无锡市人民政府2023-07-11

建设智慧高效“总客服”，推广12345热线智能客服应用服务。

来源：内蒙古电力（集团）有限责任公司电能计量分公司2023-07-07

今年上半年已累计12345工单36件，转办14件，退回22件。为客户提供了优质的电力服务，响应率、办结率、解决率、满意率达100%，不断以更加优质的服务体现内蒙古电力集团作为国有大型企业的电力担当。

来源：湖北省生态环境厅2023-07-07

建立健全政务服务便民热线“12345”噪声举报投诉的受理、分类、分办、督办、统计、考核等政策制度体系和工作机制。

来源：中国共青团2023-07-05

办税服务厅）国家税务总局海宁市税务局袁花税务分局办税服务厅杭州市富阳区社会保险管理中心服务大厅安徽省合肥供水集团营业大厅安徽省淮北市劳动保障监察综合执法支队亳州药都农村商业银行股份有限公司营业部滁州市12345...第二检察部天津津旅海河游船股份有限公司安全运营管理部河北省承德热力集团供热分公司热工室国家税务总局秦皇岛市抚宁区税务局第一税务分局大元建业集团股份有限公司党群文化部河北省省级财政支付中心石家庄市市容管理考评中心数字城管桥西监督员大队国网冀北电力有限公司张家口供电公司电力调度控制中心地区调度班国家税务总局魏县税务局第一税务分局黄骅出入境边防检查站执勤一队保定市财政局预算处中建二局安装工程有限公司廊坊钢结构分公司钢结构设计中心衡水市桃城区人民东路消防救援站唐山市12345

来源：临沂市人民政府2023-07-05

坚持和发展新时代“枫桥经验”，用好“12345·临沂首发”，建强市县乡综治中心，健全“一站式”矛盾纠纷多元化解机制，加强和改进信访工作，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。...深化市级媒体改革，用好“12345·临沂首发”，推动内容、形式、方法、手段创新。提质县级融媒体中心建设，实现与社会综合治理、政务服务、智慧城市、民生服务热线等平台数据对接，提升服务功能。

来源：临沂市人民政府2023-07-04

坚持和发展新时代“枫桥经验”，用好“12345·临沂首发”，建强市县乡综治中心，健全“一站式”矛盾纠纷多元化解机制，加强和改进信访工作，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。...深化市级媒体改革，用好“12345·临沂首发”，推动内容、形式、方法、手段创新。提质县级融媒体中心建设，实现与社会综合治理、政务服务、智慧城市、民生服务热线等平台数据对接，提升服务功能。

来源：临沂市人民政府2023-07-04

坚持和发展新时代“枫桥经验”，用好“12345·临沂首发”，建强市县乡综治中心，健全“一站式”矛盾纠纷多元化解机制，加强和改进信访工作，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。...深化市级媒体改革，用好“12345·临沂首发”，推动内容、形式、方法、手段创新。提质县级融媒体中心建设，实现与社会综合治理、政务服务、智慧城市、民生服务热线等平台数据对接，提升服务功能。

来源：山东政府采购网2023-07-03

市政道路照明亮化及箱变设施、交安设施、排水设施、雨污水泵站、管线管廊、各类机电、弱电、消防设施设备等）的巡查管养）；市、区城市管理综合考评第三方测评案件接处，重大活动、特殊天气、环境事件、内部群体事件等应急处置，相关投诉、12345

来源：江西环境2023-07-03

抚州市生态环境局聚焦群众所思所想所盼，坚持畅通和拓宽信访投诉举报渠道，优化完善微信公众号、12369、12345等全方位受理体系，做到有呼必应，做实做细信访处置工作，架起了一座座与群众之间的“连心桥”。

来源：国网辽宁电力2023-06-30

充分运用 12345“辽·亮”直通车业务管理建设成效，高效响应客户诉求。国网辽宁电力全面深化电网建设施工安全管控，以“一工程一方案、一项目一策划”保障各项安全风险管控措施落地落实。

来源：风能专委会CWEA2023-06-29

近年来，唐山市始终以习近平总书记重要指示精神领航定向，全面落实党中央和省决策部署，坚持全市“12345”总体工作布局，抢抓国家出台《支持唐山高质量发展总体方案》政策机遇，集中全市海上风能资源，高标准谋划建设北方国际风电产业园

来源：北极星固废网2023-06-26

综合运用12345市长热线、环保曝光台等，进一步畅通群众沟通渠道，广泛听取群众对“无废城市”建设的意见建议。

来源：阳江市人民政府2023-06-26

拓展政企互动沟通渠道，应用粤商通、12345政府服务热线等平台，为企业提供咨询、开办、投资、诉求、政策兑现等一站式服务以及从项目洽谈到投产提供全链条服务。

来源：阳江市人民政府2023-06-26

拓展政企互动沟通渠道，应用粤商通、12345政府服务热线等平台，为企业提供咨询、开办、投资、诉求、政策兑现等一站式服务以及从项目洽谈到投产提供全链条服务。

来源：国家电网报2023-06-26

信息化管理手段加强运行状态监测，同时增派保障值守人员，增加巡检频次，及时发现并消除线路设备隐患；针对重要客户及大型活动现场、旅游景点、交通枢纽等人员密集场所加大供电服务保障力度，组织客户服务人员密切关注12345

来源：西藏自治区人民政府2023-06-25

建设开通自治区12345政务服务便民热线,及时回应社会关切。...建设开通自治区12345政务服务便民热线,一号归集、一号响应,及时回应社会关切。(政府办公厅等相关部门按职责分工负责)24.加大督查考核。强化专项督查,推动工作落实。开展明察暗访,加大曝光追责力度。

来源：今日闵行官方微信2023-06-25

第四十六条（社会监督）任何组织和个人发现有污染土壤行为的，可以通过“ 12345”市民服务热线等途径进行举报，或者直接向生态环境部门和其他负有土壤污染防治监督管理职责的部门进行举报。