来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-19

规范服务内容，建立服务机制，积极履行职责，不断加强自身建设，提高自身素质，做到有难能帮、有呼必应，真正履行人民电业为人民的服务宗旨，努力提高用电客户的满意度。

来源：国脉电子政务网2012-06-12

届时，在阿里云强大稳健的iaas资源支撑下，超图地理信息云服务将获得快速发展和壮大，通过阿里云市场的资源整合和统一规范服务，将为更多的中小企业用户提供稳定高效的在线服务，从而创造更大的价值。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-11

在反复强调服务、规范服务的供电企业，青年员工队伍如何才能起到生力军作用，创先争优，做到年轻有为?笔者认为要从四个方面全面提升青年员工综合素质。一是找准定位，服务无处不在。

来源：甘肃省民勤供电公司2012-06-07

近年来，民勤供电公司加大优质服务工作力度，以客户满意为目标，开展全方位的优质服务，并将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程，从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和超前服务评比活动，实行首问负责制

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-07

检查组按照《兴安营业窗口单位检查标准及评分细则》内容就营业厅的建设、硬件配置、国网标识、便民设施、员工着装、规范服务和档案资料共32项内容进行了检查，对检查结果进行了通报。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-05-29

通过走访活动，进一步加强了与客户的互信、沟通和交流，营造了良好的供用电关系，为库伦农电局完善供电服务方式，优化服务流程，规范服务标准提供了强有力的保障。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-05-25

为深入贯彻落实党的十七届五中、六中全会精神，巩固为民服务创先争优活动成果，更好地履行社会责任，促进和谐社会建设，不断提升市场竞争力，充分展示国网员工良好的社会形象，按照国家电网公司提出的服务理念追求真诚，服务内容追求规范

来源：乌兰浩特农电局2012-05-25

确立民生为重、服务为先的导向，强化服务队服务意识、服务技能和职业道德，开展阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，带头兑现服务承诺。三、要营造优良服务品质。

来源：乌兰浩特农电局2012-05-25

他们携手并肩，用扎实的服务作风，开展阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，落实了农电局的每一项承诺。11月期间，这支党员服务队，为确保辖区农牧民电力畅通无阻。落实农电局迎峰度冬工作预案。

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2012-05-25

该公司相关负责人表示，将以此为契机，并以其为示范和样板，结合企业实际继续认真推进职工书屋建设工作，充分调动职工的积极性、主动性和创造性，努力把各个职工书屋建成为环境优美、设施齐全、图书多样、管理规范、服务热情的职工知识之家

来源：河南省淅川县电业局2012-05-23

据悉，该局高度重视企业全面质量管理和技术创新，始终坚持学习、创新、规范、服务的工作理念，遵循小、实、活、新的原则确定活动课题，把qc活动、qc骨干培训等工作日常化，成为建设学习型企业的主要载体和培养技术骨干的有力举措

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-05-19

同时成立了安全用电宣传小分队，走村串户，深入到田间地头，为春耕期间农民用电讲解安全常识，全力打造农村规范服务绿色通道;服务小分队帮助农民解决农业生产用电上的难题，并无偿帮助农民对农业排灌用电设施进行检修

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-05-04

同时成立了安全用电宣传小分队，走村串户，深入到田间地头，为春耕期间农民用电讲解安全常识，全力打造农村规范服务绿色通道;服务小分队帮助农民解决农业生产用电上的难题，并无偿帮助农民对农业排灌用电设施进行检修

来源：河南省商丘供电公司2012-05-02

该营业厅结合实际，明确了岗位规范及职责，制定了营业厅交接班、回访、咨询查询、规范服务用语、月度服务之星评选、首问责任制、突发事件应急处理等制度，对班组成员进行分工定期考核，明确了员工职责，规范了工作行为

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-04-16

紧紧围绕"优质、规范、方便、真诚"作文章，从身边小事做起、从规范服务细节做起，最终获得了群众的认可与好评。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

积极投身于塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程活动中，客服大厅节假不休照常营业、服务窗口落实细则规范服务、急修队伍全天值守用心服务，用电质量可靠安全，在全局营造出轰轰烈烈的服务氛围，服务客户，保障民生

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

积极投身于塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程活动中，客服大厅节假不休照常营业、服务窗口落实细则规范服务、急修队伍全天值守用心服务，用电质量可靠安全，在全局营造出轰轰烈烈的服务氛围，服务客户，保障民生

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

在进行线损攻坚的同时，牙克石供电局还不断加强自身建设，在大雁供电区内，积极开展供电优质服务工作，规范服务标准、提升服务品质，向社会公开服务标准、公开监督电话，积极推行承诺服务、限时服务，提供24小时供电故障急修服务

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-04-06

为此，这个局以朔文化、强队伍、铸品质工程为推动，坚持服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流的工作准则，开展温馨抄收，必保结零活动，抄收人员走千家万户，说千言万语，吃千辛万苦中

来源：浙江省萧山供电局2012-03-30

2011年，该局坚持你用电，我用心，积极深化服务内涵，规范服务流程，创新服务方式，供电服务十项承诺兑现率100%，建立浙江省内首家由政府挂牌的供电服务窗口，圆满完成休博会等13项重大活动保供电任务，积极推广阿斌电力服务品牌