来源:额尔古纳市宏源电力公司2014-03-19
要求营销人员做好现场业务接待和用电客户咨询答疑工作,主要做好居民安全用电常识、节电常识、电价电费、智能电表的使用、自助系统使用、供电业务办理知识的宣传与答疑,和银行、农村信用社、邮政储蓄、手机、互联网等多种缴费方式和多元化缴费渠道等常见问题答复等
来源:河南省济源供电公司2014-02-18
如今,随着网上交费、支付宝、银行代扣、手持pos机刷卡、邮政点代收等多样化缴费方式走进寻常百姓家。在农村,居民足不出户、足不出村缴纳电费的网络已逐步形成,电费缴纳变得越来越轻松便捷。
来源:河南省济源供电公司2013-11-11
深化客户至上理念,完善常态服务机制,创新服务方式,简化报装手续,加快推进十分钟缴费圈建设,积极推广应用新型缴费方式,切实方便用户办理供电业务。