来源：贵州省荔波供电局2014-04-01

通过采取查阅资料、现场检查、模拟用户故障报修、走访客户等方式，重点检查各供电营业厅在服务文明礼仪、到岗到位、环境卫生等情况，对供电投拆的答复处理情况、故障抢修现场，检查抢修、收费人员是否按规定要求着装，

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-03-20

她们通过每天一题，每周一赛、下基层跟班实践、相互品评话务录音的形式，勤于学习服务礼仪、业务技能、和法律法规等知识。"服务用行动体现，满意让客户回答"。这是座席员共同的服务心声。

来源：国网满洲里市供电公司2014-03-11

精彩的讲述不仅让我们明白：学会礼仪不仅表现了你对他人的尊重关心，同时也提升了自身高雅气质与教养，从而得到他人的尊敬与认可。礼仪是尊重是待人待己的态度、是关心尊重他人的表现。礼仪是爱爱自己爱他人。

来源：贵州省荔波供电局2014-03-07

无私指导 培养新生力量刚到办公室工作的时候，是杨姐带着我，从办公礼仪、安排会议室、收发文，到写文字材料，手把手教我。

来源：华电新疆发电有限公司乌鲁木齐热电厂2014-03-07

在企业成立后，每逢国际妇女节，该厂都会开展形式多样、内容广泛的女工活动，从剪纸艺术、瑜伽讲座、专题互动、礼仪常识、健康讲座，都以展示、发掘女性的美丽、健康、智慧和贴近员工生活为目标，让员工在温暖、阳光、

来源：国网满洲里市供电公司2014-03-07

代老师着重在办公礼仪、服务礼仪、社交礼仪等环节详细讲解，并针对该公司是窗口服务单位的特点，进行了服务的注意事项和服务技巧的培训讲解。...3月6日，国网满洲里市供电公司举办了2014年三八妇女节表彰大会暨礼仪专题讲座， 特邀礼仪形象讲师代雅丽为公司全体员工进行礼仪强化培训，在三八国际妇女节来临之际，为全体职工送上了一份特殊的节日礼物。

来源：乌兰浩特农电局2014-02-18

同时，他定期组织员工学习相关的规章制度，进一步提升全体员工的服务质量和服务水平，开展人人讲安全一小课活动，看安全宣传电影，组织学习文明礼仪，学习电力方面的有关文件，要求员工记好每一天的学习和工作记录，他定期或不定期检查询问记录情况

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-02-14

通过一系列系统的学习、培训，不但使员工受到安全生产、岗位技能、礼仪修养等方面的教育，而且也大大丰富了企业安全文化、营销文化、廉洁文化。

来源：贵州华电大龙发电有限公司2014-01-24

该公司工会发挥参与和教育职能作用，广泛开展技能比武、岗位练兵、师带徒、春送技能等活动，不断提高员工业务能力，同时坚持抓好员工月度政治学习，组织进行礼仪培训、职工讲堂等素质教育，让员工的综合素质得到持续提升

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-01-12

作业现场配电线路技能竞赛，供电营业大厅礼仪比赛，安规、法律等知识竞赛......该局各部门、各班组都积极组织员工踊跃参加，大家在赛场上你追我赶，赛技术、赛能力、赛成绩。

来源：乌兰浩特农电局2013-12-31

大家互相讨论晨会和日结会工作的重要性，要求互相督促，将着装、礼仪、普通话、业务知识等工作细化到位。该所所长要求全体员工要认真贯彻执行首问负责制、限时办结制，提高人员应急处理能力。

来源：乌兰浩特农电局2013-12-25

中国人讲究礼仪、人情，逢年过节是礼尚往来、迎送接待的高峰。然而，一旦正常的走动、心意和公款、奢靡扯上关系，那就完全异化、变味儿了。

来源：河南省济源供电公司2013-12-18

当天的道德讲堂以用心工作、快乐生活为主题，共设做一次反省、唱一首歌曲、看一部短片、讲一个故事、谈一番感悟、学一点礼仪、作一个承诺等环节。

来源：陕西省太白县供电分公司2013-12-16

同时，坐席人员加强岗位练兵活动，积极参与礼仪培训，结合岗位实践扎实开展qc创新活动，在资料建设、服务流程优化等方面进行了有益探索并取得了优异成绩。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2013-11-29

考试结束后，针对营业窗口人员的服务技巧、礼仪规范和日常应知应会知识邀请专家进行了讲解和示范。

来源：云南省宣威供电公司2013-11-29

、技能和礼仪，以适应电力发展的新形势,使供电优质服务更规范化和系统化，用实际行动和树立良好的企业形象。...本次培训的主要内容包括服务意识与理念、供电服务沟通技巧、供电服务客户抱怨与投诉处理、突发事件应急处理与危机管理、服务礼仪提升和驻厅辅导等方面;培训将使学员们在树立积极主动的职业心态的基础上系统而全面地掌握供电优质服务的理念

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-11-28

近日，长垣县电业局组织人员深入基层站所，对窗口人员着装、文明礼仪及服务技能进行检查督导。为不断改进和提高窗口服务质量，该局通过"细、实、勤"三字诀，多措并举，竭力为全县客户提供优质、真诚的服务。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-11-27

2013年里，科右中旗供电公司通过开展创先争优、三亮三评三比、礼仪培训、优质服务竞赛等活动全面提升窗口服务人员的自身素质和业务水平，尤其是自企业文化落地工程开展以来，公司以企业文化为指引，通过实施企业文化传播工程和落地工程

来源：乌兰浩特农电局2013-11-24

他们时刻牢记着共产党员服务队的铮铮誓言，用实际行动诠释着情系三农，做到了服务态度礼仪化、基础管理标准化、服务方式快捷化、特殊服务亲情化、优质服务便民化的五化服务，架起了与电力用户之间的连心桥，收到用户的一封封感谢信和一面面锦旗

来源：贵州省遵义供电局2013-11-23

据悉，遵义市新蒲新区成立于2009年，由原红花岗区新蒲镇和原遵义县新舟镇组成，国土面积312平方公里，新区将建设遵义机场、新蒲新城、礼仪新城和空港新城等项目，是国家重点开发区域黔中经济区的重要组成部分，