来源：国家电投官网2021-12-10

面对疫情反复、环保限产和电价上涨对工商业用户带来的不利影响，该公司通过各种形式的回访服务，为用户测算电量电价，制定节能降耗措施，解决用电难题。

来源：南方电网广西新电力集团田林供电公司2021-11-26

同时电影放映队入户走访为用户提供安全用电检查，现场处理隐患31处，及时了解和掌握用电需求，解决用电难题，指导安全用电、科学用电、节约用电，增强用户的安全用电常识，提高自我防范和自我保护意识，确保村民冬季安全正常用电

来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-10-26

如今的幸福村，在党员服务队的帮助下，彻底解决了用电难题，村庄和村民面貌焕然一新，幸福村人的幸福生活将会越来越红火。...为了解决该村用电难题，2017年年初化隆公司本着“乡村发展，电力先行”的理念，组织人员详细摸底排查供电区域内农网现状，找准农村重点领域和供电薄弱环节，结合村级电网基础数据，细致制定改造标准，坚持整村、整线同步改造一次性到位

来源：江苏省盐城供电公司2021-10-25

我们常说，要掌握客户用电需求，解决客户用电难题，就必须采取下沉基层，蹲点调研的方式，诚恳地向客户征求对供电服务方面的建议，走访摸底，提供第一手资料，提供安全、可靠的电能供给以及持续改进的服务策略、服务方式和服务文化等等

来源：英大网2021-10-18

国网天津电力深入开展客户走访服务活动，实施好供电服务“三新三服”30项举措，协调解决企业用电难题。

来源：国家电网公司2021-10-18

领导班子深入党建工作联系点讲党课；各级党组织联系工作实际，深入开展专家辅导、宣讲报告、走访调研，持续丰富学习教育形式内容；各单位统筹推进“我为群众办实事”实践活动，以实际行动提升服务品质、履行社会责任、解决群众用电难题

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-09-26

我为群众办实事”实践活动载体，积极推动党史学习与中心工作、解决实际问题相结合，早动作，早落实，组织党员服务队对辖区内线路、设备及临时用电进行全方位 “体检”，深入秋收现场宣传安全用电常识，帮助农户解决用电难题

来源：北极星储能网整理2021-09-24

储能装置可利用晚上谷电时段储电，白天用电高峰再放电，解决企业在有序用电政策下错峰时段的用电难题，还能利用电价的峰谷差来实现商业化。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-09-22

济源供电公司在高质量做好助力乡村振兴、服务“碳达峰、碳中和”等各项工作的同时，完成济源52个产业发展重点项目建设用电任务，加快实施49个老旧小区改造电力配套、2.9万亩高标准农田电源接入等民生实事工程，并解决群众用电难题

来源：安徽省涡阳供电公司2021-09-09

国网涡阳县供电公司发展建设部、营销部、运维检修部等业务部门组织技术骨干，多次深入该企业，了解企业生产经营情况，以及用电需求和存在的困难等，征求供电服务意见建议，协助开展安全用电隐患排查，为企业安全生产“把脉”，协助解决用电难题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-09-05

此外，济源供电公司发挥共产党员服务队作用，建立覆盖城乡的“便民服务网格”，做到“一格一微信群、一格一服务电话”，实现客户用电难题解决“不出格”。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-08-27

针对小微企业自身没有专业电工，安全用电意识相对薄弱的特点，该公司高公中心供电所主动组织党员服务队队员深入辖区小微企业，了解企业生产经营情况，以及用电需求和存在的困难等，征求供电服务意见建议，协助开展安全用电隐患排查、帮助解决用电难题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-08-26

鉴于客户工程实施中，部分项目建设单位在施工工艺、技术装备、人员能力等方面的不足，为提高客户接入用电质效，该公司抽调业务骨干成立“服务专班”，及时深入项目工地统筹解决客户用电难题，确保客户工程零缺陷接入、

来源：国网湖北省电力有限公司2021-08-20

在襄阳地区，促成政府出台文件明确灌溉抗旱用电报装标准，以集中装表立户方式解决1500余座电排灌机井用电难题；与南漳县人民政府签订农业产业“电能替代+有机谷”推广项目战略合作协议；与老河口市政府签订“电气化

来源：华东能源监管局2021-08-16

华东能源监管局要求供电企业要强化为民情怀，扎实开展低电压治理工作，实实在在解决人民群众用电难题。六安是中国著名的革命老区，享有“红军摇篮，将军故乡”的美誉。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-08-11

组织共产党员服务队走进田间地头，家庭农场以及特色农业种植大户，开展安全用电检查，宣传安全科学用电知识，帮助解决用电难题，提供可靠电力保障，助力乡村振兴发展。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-08-05

国网涡阳县供电公司将持续深入开展党史学习教育，坚持以“我为群众办实事”为出发点，努力践行“人民电业为人民”服务宗旨，围绕“做好电力先行官，架起党群连心桥”指导方针，着力优化电力营商环境，用心用情解决企业客户用电难题

来源：河南省济源供电公司2021-07-24

同时，建立动态服务机制，优化常态联系制度，实时解决各类用电难题，为重要客户用电提供保证。（杨战营）

来源：河南省济源供电公司2021-07-24

同时，该公司根据企业生产经营情况、用电特性和风险防控重点，完善基础信息管理，建立常态化服务对接机制，畅通联系渠道，制定个性化服务方案，及时解决用电难题，以贴心、精心的服务，筑牢企业用户用电通道。

来源：河南省济源供电公司2021-07-22

采取划片分区的方式，根据区域大小、客户多少，每名供电服务人员定点联系1至2个村的留守老人用户家庭，建立常态服务关系；主动上门服务，了解留守老人用电情况，检查供电线路和用电设施，宣传安全用电常识，面对面解决用电难题