来源：浙江省发改委2018-12-13

（7) 对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见，均应以书面形式一次性完整告知，由双方签字确认并存档。...其中：(1) “业务办理”指受理各类用电业务，包括客户新装、增容及变更用电申请，故障报修，校表，信息订阅，咨询、投诉、举报和建议，客户信息更新等；(2) “收费”指提供电费及各类营业费用的收取和账单服务

来源：南方电网报2018-11-26

2016年，“南方电网95598”微信公众号开通，广东电网大力推广电费查缴、用电申请、业务变更等功能“掌上”解决。

来源：北极星电力网2018-11-22

电网工程中的附属房屋建筑和市政工程在取得国土规划许可手续后，办理施工许可时限压减到5个工作日；10千伏及以上单电源报装业务总时限不超过20个工作日（不含业扩配套项目外线工程时间），从原有五个阶段缩减为三个阶段（即“用电申请

来源：东莞市人民政府2018-11-22

电网工程中的附属房屋建筑和市政工程在取得国土规划许可手续后，办理施工许可时限压减到5个工作日；10千伏及以上单电源报装业务总时限不超过20个工作日（不含业扩配套项目外线工程时间），从原有五个阶段缩减为三个阶段（即“用电申请

来源：国家电网报2018-11-22

对大中型企业客户，免费提供10千伏受电工程典型设计、35千伏及以上受电工程造价咨询服务，指导客户合理确定用电申请容量、科学选择标准化的设备和设施。...基建等部门，提前启动配套电网工程前期工作，优先保障乡村振兴、蓝天保卫战、脱贫攻坚、国家基础设施建设等项目用电需求；指导客户合理确定内部用能方式、配电设施容量、选址和布局，待手续齐备、用电需求基本确定后，启动用电申请程序

来源：国家电网报2018-11-21

针对客户用电申请，该公司成立园区专项服务机构，快速响应客户用电需求，石家庄高新区31家企业配套电网项目已提前开展可研，重点工程开工和完工进度持续加快。

来源：南方电网报2018-11-20

经济高速发展，随之而来的用电申请、缴费、过户、业扩报装、抢修复电等业务需求激增，百姓与电网企业的角色关系也在发生深刻的变化，从昔日“电老大”转变成贴心服务的“电管家”，广州电网谋求从服务理念到服务技术的巨大改变

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-12

平均接电时限分别不超过80天和30天，10千伏、400伏非居民客户平均接电时间分别压缩至80天和30天以内，办电成本进一步降低，取消临时接电费、变电站间隔占用费等服务收费项目，实现供电方案“零等待”，还有用电申请

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-12

从提交用电申请，到最终验收送电，企业获得电力的便捷程度，直接影响到一个地区营商环境的优劣。

来源：北京青年报2018-11-08

今年4月，接到该企业用电申请后，经核实符合“三零”服务范畴，通州供电公司立即安排客户经理当天开展上门服务并完成了资料收取和现场勘查。

来源：电网头条2018-11-05

为了实现常规业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”，满足客户个性化、多元化服务需求，该公司简化办理流程，执行业务办理“一次性告知”，推行用电申请“一证受理”；缩短办电时间，执行配电网客户业扩接入全容量开放

来源：国家电网报2018-11-02

北京市海淀区五道口的桥咖啡店长谢丽丽说：“我4月20日上午打电话提出用电申请，当天下午，供电公司人员就来现场勘查，仅用13天就送电了，比我想的快了很多。...在业扩报装接电提质提效行动中，公司重点构建环节少、时间短、造价低、服务优的客户办电新模式：在简化办电收资方面，公司精简、整合用电申请资料，对于没有法律法规依据的证明材料一律取消，普通高、低压客户办电收资精简为

来源：亮报2018-10-24

接到用电申请后，浦东供电公司第一时间到现场进行联合勘查，确定供电方案。...今年7月，由诺贝尔物理学奖获得者、美国理论物理学家弗兰克·维尔切克担任首任所长的李政道研究所申请临时施工用电，申请用电容量为630千伏安。

来源：电力法律人茶座2018-10-08

对电网企业而言，强制缔约义务表现为对用户用电申请的强制承诺，这一点为理论和法律实践所认可;但除强制承诺外，对于在特殊情况下电网企业是否也需对用户采取强制要约的方式，则存在不同观点。三是强制缔约的内容。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-09-26

针对“三秋”期间临时用电多和田间耕作多、农业机械作业多的实际情况，优化业扩报装流程，加强临时用电管理，深入田间地头受理用电申请，开辟绿色通道，切实做好业务办理，做到低压用户“随办随用”。

来源：江苏能监办2018-09-20

第十四条 增量配电网企业对用电业务办理实施一个窗口申请、受理并限时办结，在非客户自身原因影响下，具体时限如下：(一)向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民用户不超过 2 个工作日，其他低压供电用户不超过

来源：江苏能监办2018-09-20

第十四条 增量配电网企业对用电业务办理实施一个窗口申请、受理并限时办结，在非客户自身原因影响下，具体时限如下：(一)向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民用户不超过 2 个工作日，其他低压供电用户不超过

来源：河南省济源供电公司2018-09-17

9月13日，在济源药园村，亚桥供电所的党员服务队走入田间地头，对群众的临时用电申请进行现场办公。...济源供电公司把确保“三秋”期间安全可靠供电，作为当前一项重点工作来抓，采取“直通式”服务，深入到田间地头和秋粮收割区，针对山区秋粮收割点多、面广，成立13支“三秋”电力服务小分队，对群众在秋粮收割期间的临时用电申请

来源：中国有色金属报2018-09-13

厦门市集美区城市管理行政执法局发布《关于商请供电部门协助查处太阳光伏发电设备建设问题的函》，认定利用屋顶建设太阳能光伏发电设施的行为一律按照违法建设处理，要求供电公司暂停对利用太阳光伏发电设备的用电申请及相关协议的签订

来源：河南省济源供电公司2018-09-12

在规范临时用电申请、加强业扩报装管理的基础上，开辟绿色通道，通过“一站式”、“保姆式”等服务举措，规范用电秩序，最大限度地为农民秋收提供安全、可靠供电。