来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-03-28

隋大姐，您的所有用电手续都办理完了，一会儿我们就派人到您家去核对电表，在检查完线路之后，就能送电了，真的太感谢你们了，你们的服务真快捷，我们整个小区里头的居民都感到非常的高兴。

来源：陕西省眉县供电分公司2012-03-16

一次会诊会针对这份在客户供电服务质量大提升和优质服务月活动中收到的第一份投诉信，刁经理立即让办公室通知公司其他领导、警务室、市场营销部和辖区供电所所长等人召开专题会议，经多方了解，对照卡片、发票和当初办理用电手续资料等调查核实

来源：河南省睢县供电公司2012-03-14

、设备健康安全运行;主动上门服务,免费为排灌站电气设备做试验,为农户潜水电泵进行检测，让农民朋友用起电来放心、省心;错避农忙时节用电高峰，合理安排计划性检修，缩短停电时间，提高供电可靠性;简化春耕春灌用电手续

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-07

郑先生刚住进新房时，就把自己家的电表号和地址抄下来，到爱民供电局交电费， 当时该小区开发商还未完全办理完正式新装用电手续，所以郑先生暂时先交不了电费。...当月，郑先生所住的小区全部在该局完全办理完正式用电手续后，为该户交上了120元电费。营业厅收费人员不解的问道：那位用户坚持要120元买正好的200个电字，我们也无法操做呀。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-02-22

该局开通绿色通道，简化农业排灌业扩报装手续，现场办理用电手续。在服务好村民浇地的同时。

来源：呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-02-22

2012年2月11日,单玉军在供电所里接待完最后一个向他咨询如何办理用电手续的用户,巡视了锅炉房的安全情况,向所里员工交待了有关事项之后,踏上了奔向呼和浩特的列车。

来源：浙江省萧山供电局2012-02-22

该局72名供电服务人员组成12支小分队，分区域、分批次先后走进城乡结合部农民工聚居区、外来务工人员集中企业宿舍，义务检修线路，了解用电需求，为农民工办理用电手续，现场接上电源。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-02-13

同时，开辟绿色用电通道，简化春灌用电手续办理，现场办理用电手续。

来源：河南省封丘县电业局2012-02-10

真没想到，你们不但给俺办理了临时用电手续现场安装了电源，还讲解安全用电的注意事项，服务真是太好了!2月8日，准备盖新房的河南省封丘县潘店镇大黑岗村的张思江对服务上门的黄陵供电职工连声称赞。

来源：贵州省遵义供电局2012-02-07

其中对听众咨询的缴费服务、用电手续办理、家庭用电方面反映的问题进行了现场耐心解答，对于一些需要调查核实的问题，该局已落实相关职能部门进行及时处理和整改，承诺将根据客户反映的问题进行认真调查后及时反馈客户

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-02

吕仁德了解情况后，立即开通绿色办电通道，办理了安装用电手续。便立即赶往该村。...2011年5月的一天，一位心急如焚的客户来到下城子供电所找吕师傅，原来当时正值春季插秧苗的时节，却连日不见雨水，稻田都干裂了，他特地为办理排灌用电手续而来。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-01-31

该局科学调度，优先满足春灌负荷用电需求;开通绿色通道，简化春灌用电手续办理，对急难事实行急办、特办;同时，17支春灌服务小分队，24小时不间断服务，及时帮助农民群众维护检修春耕生产用电设备和线路，解决春灌用电问题

来源：南方电网公司2012-01-17

支部联建帮助贫困家庭2011年以来，广州供电局派出服务小分队主动上门为贫困户免费检查、更换残旧用电设备，赠送节能电器，为行动不便的客户上门办理用电手续。

来源：吉林省敦化市农电有限公司2012-01-17

对于新建蔬菜大棚，该公司实行所长包片包点服务制度，上门为种植户办理用电手续，使其尽快投入生产。

来源：牡丹江电业局2012-01-05

1月4日，元旦假期过后上班的第一天，黑龙江牡丹江西安区凤凰山天然矿泉水厂厂长崔家鸣便来到了牡丹江市郊供电局温春供电所，把恢复用电申请书递交到业务员手中：今天我来办理恢复用电手续，还有就是登门致谢，想要你们杨春江所长好好表扬供电所的电工师傅们

来源：牡丹江电业局2011-12-31

据悉，该局在为政府棚户区改造工程办理用电手续时，采取了特事特办，开通绿色通道等优质服务手段，为客户提供动迁办电手续业务指导，简化办电手续，实施全程透明操作，还帮助解决客户的实际困难，积极协调区政府、动迁办

来源：浙江宁波宁海供电局2011-12-27

宁海供电局客服中心获悉情况后，主动与住房保障办公室联系，本着特事特办，急事急办的原则，在符合政策和安全规范的前提下，尽量简化各项办事流程，以最快的速度办理了用电手续。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-12-19

参会人员认真倾听并做好相关记录，通过收听更全面的了解到老百姓对电力企业在迎峰度冬、电费电价、优质服务、办理用电手续、表箱下移等方面的建议和意见，针对群众反应的热点、难点问题进行讨论，一致认为在今后的工作中本着有则改之

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2011-12-15

12月8日，老人的邻居到供电所交电费时顺便提了一句失明的邻居老人家想用电，但不方便来营业室办理相关用电手续。...原来，家住太和堂甘家村的黄为禄老人因双目失明拒绝用电，家中一直未通电，最近因领养了一个小孩，老人家为了小孩的光明，便打算到太和堂供电所办理低压居民用电手续。

2011-12-09

在得知曾玉南这一情况后，当地供电所长带队走访了曾玉南的鱼塘，实地察看了地形、勘测了线路，并为曾玉南提供了详细的供电方案，协助他到供电营业厅报装了三相农业抽水增氧用电手续，仅几天时间，就为曾玉南的鱼塘处安装好了漏电开关