来源：河南省济源供电公司2021-03-26

在做好上门服务的同时，济源供电公司还积极推广“网上国网”app，倡导企业用户线上办理用电业务，通过实施内转外不转的服务机制，为企业提供“一对一”用电服务，在及时响应企业客户用电需求的同时，全力提升客户用电获得感和满意度

来源：中新网2021-03-22

2020年全省低压非居民（小微企业）、高压单电源客户平均接电时间分别降至3天和37天，用电业务办理时间比国家标准缩减50%、41%。办电更省心。...贵州电网公司实现新装、增容、更名、过户等22项用电业务“网上办、掌上办”，让客户“一次都不跑”。2020年互联网业务办理比例达98.5%，同比提升14个百分点。

来源：南方电网报2021-03-16

“既不用跑营业厅，也不用自己花一分钱，网上办理用电业务真方便。”中山市民卢先生通过“南网在线”app报装90千伏安的制造业普通工业用电，从提出申请到完成接电，仅用了一天半时间。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-16

开启“直通车”，给产业发展护航3月10日，济源供电公司“流动供电服务队”走进下冶镇王屋镇白菜制种培育基地，为这里新增的低压排灌设施办理用电业务，服务产业发展。全国每3棵白菜就有一颗种子产自济源。

来源：国网河南省电力公司西华县供电公司2021-03-15

积极宣传安全用电、节约用电和电力法律法规知识，推广“网上国网”手机客户端，指导客户线上办理各项用电业务缴费方式、解读现行电价及电费政策红利，讲解用电过程中维护消费者权益的知识，同时为电力客户提供用电咨询

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-15

此外，该公司在高效办理旅游项目用电业务的基础上，重点关注已开工项目推进情况，完善“网格化”服务布点，做到一个重点项目至少一名定点服务人员，深入工地检查项目建设用电情况，及时解决用电方面的疑难杂症，指导客户加强安全管理

来源：江苏省盐城供电公司2021-03-15

今年以来，国网盐城供电公司贴心服务春耕用电业务，做到供电抗疫保电、护航春耕“两手抓、两不误”，真心实意服务“三农”春耕春种活动，大丰、射阳、阜宁、响水等县公司党员服务队，以优质服务为导向，纷纷来到田间地头...国网射阳公司党员服务队以基层供电所为单元，按照网格化管理，构建春耕服务网络，通过发放宣传资料、进村入户讲解电力设施保护条例等方式，积极宣传安全用电、节约用电常识，推广“网上国网”手机客户端指导客户线上办理各项用电业务

来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-03-12

与此同时，在开展春灌用电检查期间，服务队向农户加大“网上国网”app的推广，方便农户足不出户缴纳电费和办理用电业务。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-03-10

据悉，在服务春耕过程中，该公司还组织工作人员积极向群众推广“陕西地电”app，推广在线办理新装、增容或变更用电业务，用方便快捷的方式为春季耕种提供了更多可靠的电力保障，全力保障农户春季生产用上放心电、满意电

来源：电力喵2021-03-10

但是对于用电业务来说，b端客户首先在设计时就不会大幅超实际需求量报装，因为这会多方面提高建设、运维和使用成本（变压器成本、运行维护成本、容量费等）。...用电业务的确定性在于变压器容量在这里了。变压器容量是与用户的设计用电量强相关的，用户根本不具备突发性增加用电量的客观条件。因为你要是越限了后果可能是变压器坏了，没得用电了。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-10

通过协调沟通，济源供电公司与政务服务和大数据局共享政务数据交换应用，实现身份证件、营业执照、不动产权证等用电业务办理信息实时获取，对于在可共享信息中查询的证照，济源供电公司实行办电资料免提取；济源供电公司还与市场监管局打通信息接口

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-03-05

此外，还向村民积极推广微信、支付宝缴费应用，并及时解答农户在用电业务中的疑难问题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-04

济源供电公司本着早着手、早行动的原则，提前对春节前申请暂停用电业务的企业细致梳理盘点，根据客户实际需求制定节后复工用电服务台账，明确客户基础信息、节后复工计划和供电服务重点，按照职责分工把责任落实到部门

来源：中国电力报2021-03-01

该片区网格员林锴锋在上门为社区里空巢孤寡老人办理销户和电费转移业务时从老人口中得知，苏大妈常年独自居住，腿脚不便，本次征收签约又涉及诸多材料的准备和业务的办理，其儿子又因为疫情防控无法第一时间赶回家中处理，导致签约工作一度滞后，了解到情况，身为社区网格员的林锴锋在为老人办理完用电业务后

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-28

同时，失信用户将被依法依规列入失信名单，将失信记录报送至济源社会信用体系建设领导小组办公室会核准后，纳入全市信用信息共享平台，受到用电业务办理、电费结算频次等方面的约束性惩戒。

来源：河南省济源供电公司2021-02-23

2月22日上午，济源供电公司组织工作人员走访供区内各重要企业，主动了解企业用电需求，梳理节前申请暂行用电业务企业名单，并根据客户最新需求时间，重新制定服务节后复工企业用电计划，帮助企业解决用电难题。

来源：国家电网报2021-02-20

登录网上国网app就能“一网通办”用电业务，电费发票可以包邮到家，不需要证件也能办电……优化电力营商环境，国家电网有限公司一直在流程上做减法，在服务上做加法。

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2021-02-09

面对大家的各种问题，供电人员耐心地一一解答，并积极向社区居民推广“网上国网”app，春节期间足不出户就可以办理用电业务、查询用电信息。

来源：每日甘肃2021-02-09

今年，我们将全面升级“网上国网”app服务功能，实现所有用电业务线上办、指尖办，让数据多跑路、客户少跑腿、办事更便捷。开局“十四五”，甘肃电网在先行。

来源：每日甘肃2021-02-09

今年，我们将全面升级“网上国网”app服务功能，实现所有用电业务线上办、指尖办，让数据多跑路、客户少跑腿、办事更便捷。开局“十四五”，甘肃电网在先行。